Hei,
Voisitteko ystävällisesti tarkistaa minun tammikuun laskun. Laskunr. 72069040. Lasku näkyy Omilla Sivuilla ja huomasin että Netti Aito 4G Teho on laskutettu koko kuukaudesta, vaikka on ollut käytössä vain 10 pv. 23.1 - 2.2.
Hei wheeler !
Liittymän avaus olikin ajoittunut laskutuskauden loppupuolelle ja näin ollen ensimmäinen laskutuskausi on jäänyt lyhyeksi. Mobiililiittymissä on kuukausilaskutus, eli ei päivälaskutusta niinkuin laajakaistaliittymissä - siksi laskulla on koko kuukauden maksu. Mutta voimme tässä tapauksessa hyvitää laskulta 10€, jonka voit eLaskua hyväksyessäsi loppusummasta vähentää.
Liittymän avaus olikin ajoittunut laskutuskauden loppupuolelle ja näin ollen ensimmäinen laskutuskausi on jäänyt lyhyeksi. Mobiililiittymissä on kuukausilaskutus, eli ei päivälaskutusta niinkuin laajakaistaliittymissä - siksi laskulla on koko kuukauden maksu. Mutta voimme tässä tapauksessa hyvitää laskulta 10€, jonka voit eLaskua hyväksyessäsi loppusummasta vähentää.
Hei Katja,
Kiitos hypernopeasta vastauksesta. Valitettavasti Sonera Kauppa antoi väärää infoa koskien laskutustapaa. Korosti päiväkohtaista laskutusta myös mobiililaajakaistassa. Mutta oma virhe kun en pyytänyt vahvistusta teiltä laskutustavasta.
Minä kiitän hyvityksestä vaikka virhe oli "omassa päässä" 4G on tosi tasainen ja nopea, joten on se joka euron arvoinen!
Kiitos hypernopeasta vastauksesta. Valitettavasti Sonera Kauppa antoi väärää infoa koskien laskutustapaa. Korosti päiväkohtaista laskutusta myös mobiililaajakaistassa. Mutta oma virhe kun en pyytänyt vahvistusta teiltä laskutustavasta.
Minä kiitän hyvityksestä vaikka virhe oli "omassa päässä" 4G on tosi tasainen ja nopea, joten on se joka euron arvoinen!
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.