Soneran onnenpekka mainoksen nähtyäni kiinnostuin KotiTV palvelusta kovasti ja soitin asiakaspalveluun varmistaakseni saako kyseisen palvelun minun huoneistooni. Kyllä saa, mutta pettymys oli suuri kun asiakaspalvelija ilmoitti, ettei onnenpekka mainoksessa mainittu tarjous ole voimassa minulle, koska Soneralla on kiinteistösopimus taloyhtiöni kanssa. Itselläni on siis 100/10M laajakaista extra liittymä.
Ymmärsinkö siis oikein, jos taloyhtiölläni ei olisi kiinteistösopimusta Soneran kanssa ja itselläni olisi "tavallinen" 100/10M laajakaista extra liittymä, niin saisin KotiTV palvelun onnenpekka mainoksessa mainitulla tarjoushinnalla? Mutta nyt kun taloyhtiöni maksaa Soneralle kiinteistösopimuksesta, ja minä maksan vielä lisää tuosta 100/10M laajakaista extra liittymästä, niin en tarjousta saa?
Ymmärrän kyllä, että Sonera haluaa sitouttaa laajakaista-asiakkaitaan tällä KotiTV määräaikaistarjouksella mutta kiinteistökohteitako sitten ei tarvitse sitouttaa, koska he ovat jo sitoutuneita kiinteistösopimuksensa takia? Melkoista syrjintää tämäkin. :( En tunne olevani onnenpekka. Tekisi mieli vaihtaa kilpailijoiden palveluihin.
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.