kirjaudutaan sisään, hetkinen...

onko tähän mahdollista saada edes vastausta?

Kyseessä on ilmeisesti ongelma Koti TV:n käyttöönotossa (siirsin siksi viestiketjun Koti TV - alueelle).

Voisin tarkistaa että Koti TV:n tilaus on loppuun käsitelty ja palvelulla on sen puolesta edelletykset toimia, mutta sitä ennen pitäisi tietää mistä laajakaistaliittymästä tai kenestä asiakkaasta on kyse. Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin sen perusteella tarkistaa tilauksen. Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 333123456.

Ilmoita tähän ketjuun kun olet asiakasnumerosi lisännyt.

nyt pitäs olla numerot kohdillaan

eihän tässä taas vierähtäny ku päivä. sopparin mukaan liittymän piti olla auki 1.12. netti saatiin auki 22.12 ja kanavia odotellaan yhä. ja yhä

Koti TV:n tilaus näyttä olevan kunnossa ja sen puolesta palvelun pitäisi toimia. Onhan Motorola IPTV-digiboxi kytketty verkkoon Thomson-palvelureitittimen kautta? Liittymässäsi Koti TV vaatii toimiakseen Soneran toimittaman palvelureitittimen.

Täällä sama ongelma ja nyt on myös Thomson välissä, mutta sama ongelma jatkuu edelleen.

Kysymys siis vielä on, että pitääkö Thomson olla ensimmäisenä reitittimenä?

Thomsonissa kyllä kaikki valot viittaa siihen, että laite toimii ja netti kunnossa.

soneran internetasentajan sanoman mukaan, internetyhteys tässä huoneistossa ei toimi soneran toimittaman thomson palvelureitittimen kanssa (joka on adsl modeemi, vaikkakin tässä meillä tarvitsisi vain normi reitittimen). internetyhteys toimii kuitenkin itse ostamallani buffalon reitittimellä. mitäs tehdään.

Eikö siinä Thomsonissa ole myös WAN-liitin ADSL-liittimen lisäksi? Minulla on ainakin Thomson tg784:ssä sellainen. Eikö siihen WAN-liittimeen vedetä seinästä ethernet-johto, jos on sellainen liitäntä seinässä? Eli ei sen Thomsonin pitäisi olla pelkästään ADSL-yhteyksiä varten. Itselläni on kuitenkin ADSL-yhteys, joten en ole varma.

Kyllä itsellänikin on (valitettavasti) tuo thomsoni käytössä ilman adsl yhteyttä (kiinteistöliittymä). Seinästä ethernet johto WAN porttiin niin pitäisi toimia.

Jos yritän käyttää liittymää muulla reitittimellä niin ei kotitv toimi vaan jää tuohon "kirjaudutaan sisään" ruutuun.

Jorkka kirjoitti:
Kysymys siis vielä on, että pitääkö Thomson olla ensimmäisenä reitittimenä?

Pitää eli Thomson-palvelureititin täytyy olla ulkoverkosta päin katsottuna ensimmäinen laite liittymässä ja Motorola IPTV-digiboxi täytyy olla kytkettynä yhteen Thomsonin LAN-liittimistä. Thomsonin LAN-liittimiin voi halutessaan kytkeä myös erillisen reitittimen, jos haluaa toteuttaa sisäverkon muuten kuin Thomsonin avulla.

RalliRaita kirjoitti:
soneran internetasentajan sanoman mukaan, internetyhteys tässä huoneistossa ei toimi soneran toimittaman thomson palvelureitittimen kanssa (joka on adsl modeemi, vaikkakin tässä meillä tarvitsisi vain normi reitittimen). internetyhteys toimii kuitenkin itse ostamallani buffalon reitittimellä. mitäs tehdään.

Kytke Thomsonin WAN-liitin (punainen) joko seinässä olevaan RJ-45 pistokkeeseen tai huoneistojakamossa siihen pistokkeeseen, jota kautta ulkoverkon yhteys tulee. Thomson TG789 toimii myös ethernet-reitittimenä, joten asentajan kommentti ei pidä paikkansa.

Jos kytket palvelureitittimen huoneessa olevaan pistokkeeseen, tulee kyseisen pistokkeen olla kytketty huoneistojakamossa pelkällä kaapelilla. Jos huoneistojakamossa on muu reititin (kuin Soneran toimittama Thomson) jakamassa yhteyttä, ei Koti TV:n signaali tule läpi.