Sopimus purettu ja lasku tuli

Hei,

olen ollut teihin yhteydessä nyt jo useampaan kertaan. Asiani koskee jälleen liikkuva laajakaista -sopimukseni purkua. Irtisanoin laskun 13.9. ja asian piti olla selvä. Olin puhelimitse yhteydessä asiakaspalvelijaanne. Olen nyt ulkomailla, enkä saa mistään käsiini tunnuksia, joilla pääsisin kirjautumaan asiakaspalveluun enkä viitsi soittopyyntöä tehdä. Sain siis jälleen laskun, vaikka sopimus piti olla purettu jo aikapäiviä sitten. Maksoin viimeksi tulleen laskun, vaikka epäilen senkin olleen "ylimääräinen". Yritin siis hoitaa asiani Suomessa ollessani, mutta näköjään siellä päässä on sattunut virhe, jota minun on nyt erittäin hankala saada selvitettyä. Toivoisin siis todella, että voisin olla sähköpostilla yhteydessä johonkuhun, että saisin edes uupuvat tunnukseni. Tämä alkaa olla jo todella rasittavaa ja olen pettynyt asiakaspalvelunne monimutkaisuuteen.