Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ongelma valokuituliittymän käyttöönotossa

  • 11. joulukuuta 2014
  • 9 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Moi.

Tilasin uuteen asuntoomme valokuituliittymän ja vahvistus liittymän kytkemisestä tuli tekstiviestillä pari päivää sitten. Kytkin postissa tulleen zyxel-reittimen kiinni seinään ja tietokoneeseen, jolloin netti toimi moitteettomasti ensimmäisen päivän. Seuraavana päivänä ilmeni kuitenkin ongelma: kun yritän aukaista minkä tahansa www-sivun, selain uudelleenohjaa minut soneran rekisteröimissivulle, ja kun rekisteröidyn, sivulla näkyy että "liittymäsi on nyt avattu ja valmis käyttöön". Kun yritän taas mennä mille tahansa www-sivulle, ongelma alkaa alusta. Olen kokeillut kaikkea mitä mieleen tullut; eri tietokonetta, soneran internet-avustajaa, tarkistanut modeemin asetukset yms. mikä siis neuvoksi?

edit: asiakasnumeroa ei vielä ole, joten lisäsin kenttään palvelusopimuksesta liittymänumeron

    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Samanlainen ongelma täälä päässä. Apu olisi tervetullutta...
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Hei Opzu ja Vippo,

    Opzu: Ongelma olikin jo sinun kohdalta hoidettu kuntoon.

    Vippo: Lisäätkö asiakasnumeron tietoihisi, niin tarkistetaan tilannetta. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero.
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Laitoin liittymänumeron, jos vain kelpaa. Töistä en pääse tarkistamaan asiakasnumeroa ennen kuin vasta illemmalla. Vaihdan sen sitten asiakasnumeroon myöhemmin, jos tuolla ei onnistu. Kiitoksia avusta!
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Hei Vippo,

    Lisäsitkö liittymänumeron asiakasnumeron paikalle? Tarkistaisitko vielä sen, koska sitä ei nyt näy.

    Omat asetukset >> Profiili >> Asiakasnumero. Paina myös lähetä nappia tämän jälkeen.

    Eli sama paikka kuin mihin tuo asiakasnumero, mutta liittymänumero muodossa 346123456. Eli ilman "-" merkkiä.
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Noniin, nyt pitäisi olla. Ilmeisesti unohdin painaa Lähetä.
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Hei Vippo,

    Nyt näkyy. Seillä näytti olevan virhe liittymän asetuksissa ja tästä syystä ohjautui tuolle rekisteröintisivulle.

    Liittymän asetukset on nyt korjattu. Testaa vielä yhteyttä kun pääset kotiin ja ilmoittele tänne että lähtikö toimimaan.
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Ok. Paljon kiitoksia avusta jo näin etukäteen! =) Määpä ilmottelen siten myöhemmin...
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Juu, hyvin näyttää pelittävän. Kiitoksia taasen!
    A
    • Anonymous
    • 9. elokuuta 2013
    Hei Vippo,

    Hyvä juttu. Toivotaan että jatkossa toimii ilman ongelmia.

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset