Mobiilivarmenne ja wifi puhelut ei toimi Nokia 4.2 ,Nokia 3 toimi

Hei @MarkkuPt75 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Onko sinulla sama sim-kortti käytössä? Minulla on ainakin toiminut mobiilivarmenne eri puhelimissa, kun sim-kortti on ollut sama johon varmenne on kytketty.

Wifi puhelut eivät näytä vielä tukea Nokia 4.2 puhelimelle Telialla. Täältä löytyy tuetut laitteet : https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/4G-puhe-ja-Wifi-puhelut

Edit. Onko puhelimessa useampi sim-kortti paikka? Kokeile vielä toista paikkaa jos on.

Edit 2. Saattaa olla jotakin vikaa puhelimen ohjelmistossa, koska myös Elisalla ei toiminut mobiilivarmenne tuossa puhelimessa. Toimiiko sinullakin edelleen vanhassa puhelimessa, mutta ei tuossa Nokia 4.2:ssa?

Nokia tuessa oli kehotettu sim-toolkitin välimuistin tyhjennystä ja testausta vikasietotilassa, mutta ei ollut kuulemma auttanut ?

Ei toimi vanhalla ,eikä uudella sim-kortilla ,rekisteröinti ei onnistu ,virhekoodi 29 ,ei myöskään Telia kaupassa saatu toimimaan ,Nokia 3 meni vaihdossa  uuteen puhelimeen

---

@kiisseli67@  kirjoitti:

Hei @MarkkuPt75 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Onko sinulla sama sim-kortti käytössä? Minulla on ainakin toiminut mobiilivarmenne eri puhelimissa, kun sim-kortti on ollut sama johon varmenne on kytketty.

Wifi puhelut eivät näytä vielä tukea Nokia 4.2 puhelimelle Telialla. Täältä löytyy tuetut laitteet : https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/puhelimen-kaytto/4G-puhe-ja-Wifi-puhelut

 

Edit. Onko puhelimessa useampi sim-kortti paikka? Kokeile vielä toista paikkaa jos on.

Edit 2. Saattaa olla jotakin vikaa puhelimen ohjelmistossa, koska myös Elisalla ei toiminut mobiilivarmenne tuossa puhelimessa. Toimiiko sinullakin edelleen vanhassa puhelimessa, mutta ei tuossa Nokia 4.2:ssa?

Nokia tuessa oli kehotettu sim-toolkitin välimuistin tyhjennystä ja testausta vikasietotilassa, mutta ei ollut kuulemma auttanut ?

---

Mobiilivarmenteen osalta odotamme ohjelmistopäivitystä asian korjaamiseksi. Aikatauluja tähän ohjelmistopäivityksen tulemiseen ei ole antaa, mutta tiedossa se on - että sitä ollaan vailla. 

Nokia 3120 :lla sain rekisteröityä mobiilivarmenteen ja tunnistautuminen eri palveluihin onnistui tällä vanhalla classic puhelimella

Puhelimeen tulleen ohjelmistopäivityksen jälkeen mobiilivarmenne ja wifi puhelut toimii