Valokuitu + zyxel P-870HN-51b = ei yhdistä nettiin

Hei,

Kysymykseni koskee Sonera Valokuitu 10M/10M -liittymää ja zyxel P-870HN-51b -modeemia.

Sain viime maanantaina Soneralta modeemin ja keskiviikkona piti internet -yhteys kytkeä ja asentaja soittelikin minulle tuolloin, että sen tulisi nyt toimia.

Kytkin koneeni ethernet -kaapelilla koneeseen. Modeemissa paloi vain virta-, ethernet- ja wlan -valot, ei DSL tai internet-valoja. En tiedä olisiko internetin jo tässä vaiheessa kuitenkin pitänyt toimia, mutta menin kokeilemaan modeemin asetusten muuttamista Web-hallinnassa laitteen mukana tulleiden ohjeiden mukaan. Siellä menin ohjeiden mukaan Network-> WAN->Internet Connection -kohtaan, jossa oheiden mukaan minun tulisi syöttää palveluntarjoajaltani saamani tiedot ruutuun. Sivulla ei kuitenkaan näkynyt mitään ruutua mihin tiedot voisi syöttää (ja en edes tiedä mitkä tiedot?). Sain modeemin web-hallinnan asetuksissa laitettua WLAN -asetukset niin että sain koneellani yhteyden modeemiin, mutta internetiin se ei yhdistä.

Kuuluisiko minun laittaa jonnekin saamani käyttäjätunnus ja salasana?

Pitäisikö DSL ja/tai internet -valon palaa modeemissa, vaikka en edes kytkisi modeemia tietokoneeseeni?

Mitä minun tulisi tehdä saadakseni internet toimimaan? Minulla ei ole tässä asunnossa ollut aiemmin laajakaistaa, joten en tiedä voiko vika olla vaikka puhelinpistokkeessa tms. Ja niitä tosiaan on vain tuo yksi, joten en voi kokeilla toiseen.