Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Yhteys poikki

  • 11. joulukuuta 2014
  • 2 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Sammutin reitittimen pääsiäisloman ajaksi ja maanantaina 25.4, kun virrat laitoin takaisin ei enää yhteyttä saa millään. Mikä mahtaa tähän olla syynä? Lueskelin jollain muullakin olleen ongelmaa tuon modeemin virtojen katkaisun yhteydessä, onko siis tilanne se ettei modeemista saa katkaista virtaa kun se kerran on saanut yhteyden muodostettua? Saisi kyllä näillä hinnoilla soneran toiminta olla hieman varmempaa, tuon vdsl:n kytkentääkin sai odottaa kuukausi kaupalla vaikka piuhat piti olla jo valmiina.

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 26. huhtikuuta 2011
    Minä valittelin tästä ongelmasta aikaisemmin ja nyt netti ei taas toimi minullakaan, kun sammutin modeemin (Thomson TG789vn) pääsiäisloman ajaksi kuten oikaja. Halusin testata olisiko Sonera löytänyt korjausta ongelmaan, mutta nähtävästi ei. On se nyt aivan älytöntä jos modeemista ei voi kytkeä virtoja pois kuin hetkeksi (kokeilin aiemmin että tunnin sammuksissa olon jälkeen se löysi yhteyden, mutta ilmeisesti paljon kauemmaksi aikaa sitä ei voi sammuttaa). Minusta on todella epäekologista pitää sähkölaitteita päällä, vaikkei niitä käyttäisi, joten toivon, että Sonera tekee jotain asian eteen.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 29. huhtikuuta 2011
    Kyseisen ongelman vuoksi DSL-keskittimiin tehdään päivityksiä. Päivityksiä ei ole vielä tehty kaikkiin VDSL-kohteisiin, mutta työ pitäisi valmistua toukokuun aikana.

    Jos VDSL-modeemin ei saa yhteyttä auki sen jälkeen kun se on ollut kokonaan virroitta, tee liittymästä vikailmoitus soittamalla Vikapalvelun numeroon 0206 90101 (mpm/pvm). Numeroon ei tarvitse jonottaa, koska siihen vastaa vianrajausautomaatti. Loppuun asti viety puhelu generoi liittymästä vikailmoituksen, joka menee Vikapalvelun hoidettavaksi.

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset