Hei!
Juttelin naapurin kanssa laajakaistaliittymistämme ja puhelinkaapelin pituuksista. Kävi ilmi, että kaapelin pituus naapurille mitataan heiltä 1,2km päässä olevasta tienristeyksestä, mutta meille se mitataan yli viiden kilometrin päässä olevasta puhelinkeskuksesta. Etäisyyttä naapuriin on alle kilometri, ja kaapeli on meidän välillämme koko ajan sama ilmajohto.
Minulla oli tänään aika varattuna kyseisestä asiasta asiakaspalveluun. Asiakaspalvelusta ei kuitenkaan ollut mitään hyötyä, koska asiakaspalvelija ei osannut auttaa asiassa. Hän ei myöskään tiennyt ketään linjojen mittauksista tietävää tahoa tai paikkaa, johon voisi ottaa yhteyttä. Hän kuitenkin laittoi soittopyynnön esimiehelleen, mutta arveli, ettei esimieskään voi tehdä asialle yhtään mitään. Näin ovat asiat Sonerassa.
EDIT: Mistä paikasta voi saada palvelua koskien asiaani?
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.