Skip to main content

Lähtevä liikenne suljettu

  • 11. joulukuuta 2014
  • 3 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Olin tänään yhteydessä asiakaspalveluun, kun ilmoitin puh.laskun maksamisesta, että se on hoidettu nyt niin, että toinen lasku on maksettu ja pyysin saada maksu aikaa toiselle laskulle. Tänään oli siis eräpäivä ja nyt asiakaspalvelussa tehtiin niin, että lähtevä liikenne suljettiin, muuten liittymät auki siis. Onko mahdollista saada kuitenkin liittymät auki tuon lähtevänliikenteen osalta myös, kuten ennekin on käynyt, kun sovimme toisen laskun eräpäivän ja toinen lasku on siis maksettu. Ihmetyttää, että miksi nyt ei käynyt näin, kun ennekin on käynyt?

3 kommenttia

  • 0 kommenttia
  • 12. joulukuuta 2011
Hei Limppu2111! Täälä keskustelupalstalla emme voi lähteä näin yksityiskohtaisesti katsomaan laskutukseen liittyviä asioita. Suosittelen sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, joko soittamalla tai varaamalla soittoajan ja me soitamme sinulle.

Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera

  • 0 kommenttia
  • 12. joulukuuta 2011
En siis voi itse soittaa asiakaspalveluunne, kun tuo lähteväliikenne on suljettu. Samoin ei tuo ajanavarauskaan auta mitään, kun asia pitäisi saada nopeammin kuntoon, ja vapaita aikoja oli vasta loppuviikosta. Ilmeisesti tässä ei ole mitään tehtävissä?

  • 0 kommenttia
  • 13. joulukuuta 2011
Moi Limppu2111! Tämä asia saatiinkin hoidettua kuntoon. Mukavaa joulun odotusta!

Vastaa