Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Saldo väärin?

  • 11. joulukuuta 2014
  • 1 kommentti
  • 5 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei, laitoin liittymänumeroni profiiliini. Otin itselleni liikkeessä puhelimen ja liittymän pelkällä perusmaksulla (ei muita palveluita) Miksi kuitenkin omilla sivuilla näkyy, että kuukausi ja kytkentämaksuja kyseisellä liittymällä olisi 13,88€? Myyjä kyllä vahingossa laittoi minulle netin, vaikka sanoin, etten sellaista halua ja korjasi virheen samalta istumalta ja vakuutti, ettei minulta pitäisi mennä siitä mitään veloitusta.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 11. tammikuuta 2012
    Hei Inotti! Tarkistin liittymänumerollasi asian ja huomasin että liittymän avauksesta oli mennyt avausmaksu 3,99€ ja hyötyviestieston muutosmaksu 7,96€, jotka ilmeisesti olivat erehdyksessä päätyneet saldoon. Liittymän normaali avausmaksu uuden liittymän avauksen yhteydessä on tuo 3,99€, mutta jos olet olettanut että sitä ei tule, kuten ymmärsin olen poistanut kyseiset summat saldostasi ja oikea liittymän saldo on nyt 1,99€.

    Ps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset