Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kaukosäädin ei toimi

  • 11. joulukuuta 2014
  • 2 kommenttia
  • 40 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Yritän asentaa koti TV:n. En pysty syöttämään käyttäjätunnusta ja salasanaa kun kaukosäädin ei toimi. Vaihdoin kaukosäätimeen patterit, ei auttanut. Irrotin digiboksin verkosta ja laitoin sen uudelleen verkkoon, painaen kaukosäätimen info näppäintä, ei auttanut. Yritin soittaa numeroon 020690101 joka on luultavasti maksullinen numero. Jonotusaika oli yli 30 min. En viitsi maksaa kallista jonotusta. Miten saan uuden kaukosäätimen. Kävin Sonera pisteessä, josta antoivat tuon numeron johon on jono. Pitääkö minun purkaa tämä sopimus kun en saa mistään apua.

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 5. lokakuuta 2010
    Jos Koti TV:n kaukosäädin on rikki, niin asiasta pitää olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Vikapalvelu vastaa numerosta 0206 90101 (mpm/pvm), heille voi myös jättää palvelupyyntöä. Jos olet puhelimitse yhteydessa, kannattaa valikosta valita tässä tapauksessa palveluvika.

    T. Anu
    Sonera Asiakaspalvelu
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 19. tammikuuta 2011
    +1 tykkää

    Vinkki: tulevissa "kaukosäädin ei toimi" tapauksissa voi varmistaa että kyseessä on paristojenkin vaihdon jälkeen takuulla toimimaton yksilö painamalla jotain näppäintä kaukosäätimestä ja katsomalla sitä esim. digikameran läpi jolloin säätimen ledi joko:
    a) vilkuttaa digikamerassa näkyvää valoa = kaukosäädin lähettää eli vika on boxin päässä .. tai
    b) ei välkytä = kaukosäädin ei lähetä informaatiota --> kake vaihtoon

    nimim. uutta kakea odotellessa..

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset