Epärehellinen myyjä vai muutoksia ohjelmatarjonnassa?

Soneran myyjä soitti minulle 30.11.2011. Olin vähän kiireinen, enkä pystynyt keskittymään puheluun aivan täysillä. Pian kuitenkin selvisi, että hän kauppasi minulle jotakin kanavapaketteja. En yleensä osta puhelinmyyjiltä mitään, joten en ollut hurjan kiinnostunut. Myyjä kuitenkin puhui jotain, että Nelosen ja Viasatin urheilukanavat olisivat tulossa Sonera Sport -pakettiin, jota hän kauppasi. Olin hieman hämilläni, sillä minulla on Sonera Sport -paketti jo ennestään. Miksi siis maksaisin kanavista, jotka ovat tulossa pakettiini muutenkin? Myyjä luetteli paljon hintatietoja, joiden perusteella paketti ei vaikuttanut mitenkään poskettoman hintaiselta. Minulla vain sattui olemaan osa kanavista jo ennestään, joten en kyennyt vertailemaan hintatietoja ilman tarkempaa perehtymistä aiempiin laskuihin. Sovimme myyjän kanssa, että hän lähettää minulle asiasta lisätietoja sähköpostissa. Tekisin sitten myöhemmin päätöksen tilaamisesta tai tilaamatta jättämisestä. Annoin myyjälle sähköpostiosoitteeni, johon hän voisi lähettää lisätietoja. Sähköpostia ei kuitenkaan ole näkynyt vielä tähän päivään mennessä. Perjantaina 2.12.2011 huomasin, että minun KotiTV -pakettiini oli ilmestynyt näkyville uusia kanavia, joita en suinkaan ollut tilannut. Yllättävää kyllä, uudet kanavat olivat aivan samoja, joita minulle oli aiemmin kaupattu - ja joita en ollut tilannut!

Nyt kun katson Omilta Sivuiltani tietoja kanavapaketeistani huomaan, että vanha Sonera Sport -paketin tilaukseni muuttunut seuraavaan muotoon:

Sonera Sport + Viasat Sport 1. 12. 2012

Haluaisinkin siis tietää, että:
a) onko näiden kanavapakettien kanavatarjonnassa tapahtumassa oikeasti jotain muutoksia, vai mistä tuossa puhelussa oli kyse?
b) miksi minulla näkyy uusia kanavia, joita en ole tilannut (ajattelen, ettei mikään tässä maailmassa ole ilmaista)
c) mitkä ovat noiden uusien kanavien lisäkustannukset minulle (olen siis kaikesta huolimatta kiinnostunut jatkamaan tilausta, mikäli hinta on inhimillinen)