Hei, tilasimme teiltä laajakaistan ja laitoimme avauspäiväksi 1.8.2013 koska sinä päivänä pääsisimme muuttamaan asuntoon. Ilmoititte kuitenkin kytkevänne laajakaistan päälle jo 26.7.2013. Nyt spostiini on tullut teiltä lasku netin käytöstä 26.7.2013 - 31.7.2013. Miksi laskutatte ajalta jolloin emme edes asuneet asunnossa kun pyysimme kytkennän muuttopäiväksi. Toiseksi, laajakaistamme ei edes toiminut kun muutimme asuntoon 1.8.2013. Asentaja tuli kytkemään laajakaistan toimintaan vasta 6.8 tai 7.8. Eli olemme saaneet palvelunne käyttöömme vasta tuolloin 6.8/7.8. Mielestäni ei ole oikein että maksamme ainakaan tuosta heinäkuun käytöstä kun sitä tosiaan ei ole silloin käytetty koska emme asuneet asunnossa johon se tilattiin eikä laajakaista myöskään toiminut muuton jälkeenkään. Laajakaistamme lakkasi myös toimimasta viikolla 33 koska joku asentaja oli käynyt tuolta alakerran kaapista ottamassa meidän asuntomme johdon irti ja kytkenyt toisen asunnon netin meidän "kohtaamme".
Sanni
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.