Laskuin selvennystä

Vinnurva: Kiitos palautteesta. Laskujamme on muutettu viimeisen vuoden aikana asiakkailta saamamme palautteen perusteella. Tällä hetkellä laskulla ei tosiaan ole laskutuskuukauden nimeä näkyvissä erittelyosiossa. Sen sijaan esimerkiksi matkapuhelinlaskulla näkyy laskutusjakso, (esimerkiksi Laskutusjakso 12.12.10 - 11.01.11) laskun päiväys ja tieto seuraavasta erääntyvästä laskusta, jotka helpottavat laskujen seuraamista. Yhteislaskuilla laskutuskaudet eri tuotteiden välillä eivät ole välttämättä samat.

Kirjautumalla Soneran Omille sivuille, löydät laskuarkistosta laskut noin vuoden ajalta. Ensimmäisen kerran sivuille kirjautuminen vaatii pankkitunnistautumisen. Hakutuloksissa on nähtävillä heti yhdellä silmäyksellä laskun tyyppi, laskun numero, laskun päiväys, eräpäivä, summa sekä tieto siitä milloin lasku on maksettu.

Tällä hetkellä kuluttaja-asiakkaiden on mahdollista saada samalle yhteislaskulle matkapuhelin-, internet-, laajakaista- ja lankaliittymät sekä osa laitteista. Tekemällä esimerkiksi e-laskusopimuksen/suoraveloitussopimuksen pankin kautta, käy maksaminen kuitenkin helposti, vaikka laskut tulisivatkin erikseen. Erikseen tuleville laskuille mahtuu myös enemmän kyseistä tuotetta koskevaa tietoa, joka osaltaan selkiyttää laskua. Laskut pysyvät myös luettavina joko Omien sivujen laskumapissa tai sähköpostissa valintasi mukaan.