Laajakaistan muutto

Hei tieros,
milloin teit muuttoilmoituksen sivujemme kautta? Kun sinuun ollaan yhteydessä tästä niin mainitsethan myös tuosta tulevasta muutosta seuraavaan osoitteeseen. Siirtoaika uuteen osoitteeseen vaihtelee alueesta ja tekniikasta riippuen yhdestä päivästä kolmeen viikkoon.
Tarkistamme Asiakaspalvelussamme aina voimassa olevan sopimuksen laajakaistan siirron yhteydessä. Jos sopimus on yhteensopiva uuden osoitteen kanssa niin voimme jatkaa sillä. Tarvittaessa räätälöimme sinulle uuden sopimuksen kampanjoineen ja joissain tapauksissa, joissa toteamme ettemme voi valitettavasti toimittaa laajakaistaa, puramme sopimuksen.

Onkait tästä jo pari viikkoa ku muuttoilmoituksen tehin.

Mitenkä voin vaihtaa puhelinnumeroa että saatte minut kiinni, kun minulla on liittymä vaihtunut eilen preapaid liittymäksi?

nyt kyllä minusta tuntuu siltä, että muuttoilmoitus on kadonnut bittiavaruuteen. Pyytäisin sinua olemaan yhteydessä Asiakaspalveluumme tämän asian puitteissa. Kalenterissa näyttäisi vielä olevan muutama soittoaika vapaana, tai toki voit myös soittaa meille. Asiakaspalvelumme laittaa sinun yhteystietosi ajantasalle samalla, jolloin mekin voimme olla sinuunpäin yhteydessä tarvittaessa.

Joo no pitääpä soitella.

Taitaa aika usein kadota nuo muuttoilmoitukset bittiavaruuteen. Viimeksi sai olla monta viikkoa ilman nettiä muuton jälkeen, eikä nytkään ole mitään vahvistusta tullut ilmoitukseen. Ei kai siinä auta kun soittaa (taas) Soneran maksulliseen palvelunumeroon.

Hei Harppa!

Uskon, ettei se onneksi kovin yleistä ole. Harmi kyllä ruuhkaa toki saattaa ajoittain esiintyä, jolloin tietysti yhteydenottoa joutuu odottamaan. Nämä ovat harmillisia tilanteita, puolin ja toisin. Jos muuttoilmoituksesi jätöstä on kulunut jo aikaa, eikä sinuun ole oltu yhteydessä, kannattaa toki varmuudeksi ottaa yhteyttä meihin päin. Soittamisen sijaan voit varata meiltä soittoajan Ajanvarauskalenteristamme, jolloin me pirautamme sinulle.