Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Ihmettelen!!!

  • 11. joulukuuta 2014
  • 4 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Asia koskee laajakaista 100 olen usein joutunut soittamaan
palveluun sen takia ettei netti toimi..
Esim joulukuu 20. 2011 valtuutuksilla korjattiin
tammikuun 5, 2012 valtuuksilla korjattiin
helmikuun 8 .oli verkkovika
Eilen 16 helmikkuuta valtuutuksilla korjattiin.
alko pelaamaan mutta meni kauan...
Ja varmaan löytyy muitakin yhteyden ottoja historiasta...
Ihmetyttää vaan että voiko omissa laitteissa olla vikaa jos yhteys korjataan
puhelimen välityksellä valtuuksilla?
Ja pikkasen oli yllätys että henkilö kenen kanssa viimeksi viriteltiin netti taas
toimimaan tuumas että ei olla huolissaan jos joutuu kerran kuussa ottamaan
yhteyttä toimivuuden takia. Minun mielestä näin ei saa olla jos joudun siitä
maksamaan ensin jonottaa palveluun ja maksaa siitä ja vielä kk maksu netistä ei
oikein. Ikinä ei minkäänlaista hyvitystä oo ees tullu vaikka vuodesta1996 ollu asiakas !!!

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 21. maaliskuuta 2012
    Hei Kardu

    Lisäisitkö asiakasnumerosi tietoihisi.

    Omat asetukset >> profiili >> Asiakasnumero
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 22. maaliskuuta 2012
    asiakasnumero laitettu!!!
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 22. maaliskuuta 2012
    Hei Kardu

    Pahoittelen mikäli sinulle on kerrottu että emme ole huolissamme toistuviin vikoihin liittyvistä yhteydenotoista. Tämä ei toki pidä paikkaansa. Tavoite on toimittaa kaikille asiakkaillemme toimiva yhteys ja viat pyritään selvittämään ja korjaamaan mahdollisimman nopeasti.

    Mikäli tuo ongelma vielä toistuu niin jätäthän asiasta uuden ilmoituksen, niin voimme tutkia asiaa tarkemmin. Merkitsen vielä asiakastietoihisi että tuon ongelman toistuessa asiaa on selvitettävä enemmän jotta saadaan tuo ongelma poistumaan.

    Voit jättää vikailmoituksen puhelimitse 0206 90101 (arkisin 8-20, lauantaisin 9-16:30) tai palvelupyyntö lomakkeella. Lisätieto kenttään kannattaa kuvailla ongelma mahdollisimman tarkasti.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 10. lokakuuta 2012
    Tässä taas viime aikoina ollu taas sitä modeemi pois modeemi päälle hommaa että100 laajakaista pelannu..
    Hermot meni marssin soneralle ja vaihdoin adsl 24. Jos ei olis ollu sopimusta jäljellä soneran kanssa
    niin vakava miettiminen olis ollu vaihanko toimittajaa !!!!!

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset