Skip to main content

Etujen päättyminen ja laskutus

  • 11. joulukuuta 2014
  • 4 kommenttia
  • 4 katselukertaa

Hei!

Etutasoni on kulta ja yksi valitsemistani eduista oli taskunetti 3kk puoleen hintaan. Normaalisti minulle riittää pikkunetti, mutta kun tuon taskunetin sitten sai halvemmalla isompi netti niin kyllähän se käy. Tänään minulle tuli viesti, että 14 vrk kuluessa etu päättyy ja sen jälkeen hinta muuttuu normaaliksi. Ajattelin käydä vaihtamassa sen nyt jo pienempään nettiin, mutta huomasin, että kuukausimaksuissa oli jo nostettu nettipaketin hintaa 6,96euroon. Miten tämä on mahdollista???? Minunhan täytyi vaihtaa nettipaketti pienempään 14vrk kuluessa, jos en tahdo maksaa taskunetistä normaalia hintaa. Ehdin vielä irtisanomaan palvelun, kun luulin että sitten kun vaihtaa pienenpään, taskunetin ja pikkunetin hintaerotus otetaan pois. Irtisanoin sen vielä heti, kun luulin että se pitää tehdä niin. Mutta ei siinä niin käynyt. Laitoin sitten niin, että pikkunetti alkaa ensi laskutuskauden alusta eli joudun nyt olemaan ilman nettiä lähes koko laskutuskauden, mutta maksan silti taskunetistä lähes 7e!!! No, nyt ainankin tietää, että edut ovat täyttä huijausta ja kaikki hinnan alennus edut jätän tästedes käyttämättä.. Taas saa olla pettynyt ja vihainen Soneralle, ehkä pitäisi alkaa miettimään jo operaattorin vaihtoa, kun täyttä koukutusta vaan kaikki "Etu"-palvelutkin

4 kommenttia

  • 0 kommenttia
  • 17. joulukuuta 2011
Kyllähän Sonera aina rahastaa osaa eduillaan. Toisaalla maksaa rajaton netti 4,90 kuukaudessa 0.5M-nopeudella. ;)

Mieti sitä. Minä vaihdoin jo lähes vuosi sitten operaattoria.

  • 0 kommenttia
  • 20. joulukuuta 2011
qweasd: Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa miten palveluiden muutos on kohdallasi mennyt. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

  • 0 kommenttia
  • 21. joulukuuta 2011
asiakasnumero päivitetty

  • 0 kommenttia
  • 21. joulukuuta 2011
qweasd: Tämä hoituikin kuntoon asiakaspalvelumme toimesta. Oikein hyvää joulua!

Vastaa