Laajakaista ei toimi Porvoon Peippolassa

Hei vaan!
Laajakaista ei toimi Porvoon Eestinmäessä ,sama homma perjantaina heitti toimimasta netti
eikä toimi vieläkään nyt sunnuntaina.Ei hyvä ,miksi ei tiedoteta mitään jos kestää päivä tolkulla??
Haluaisin kuulla selitykset Soneralta tähän (alueellinen vika) ?

T.Jari H

ELaakson: Liittymäsi alueella ollut verkkovika oli saatu korjattua vikailmoituksen tietojen mukaan 13.6.2011 aikana.

JariH: Liittymäsi ongelma on todennäköisesti johtunut samasta verkkoviasta kuin ELaakson -nimimerkillä ja ongelma on todennäköisesti korjaantunut myös 13.6. aikana. Kannattaa ottaa kuitenkin yhteyttä vikapalveluumme 0206 90101 (mpm/pvm), jos ongelma ei ole vielä selvinnyt.

Pahoittelemme viasta aiheutunutta haittaa.

Ei toimi netti taaskaan 30.6. Viimeisen korjauksen jäljiltä on myös pätkinyt vähän väliä. Soneralta niin ala-arvoista toimintaa että minua ainakin hävettäisi olla sontialla töissä. Täytyy varmaankin vaihtaa Elisalle takaisin.

ELaakson: Olet tehnyt liittymästäsi vikailmoituksen 30.6.2011. Näyttää, että liittymäsi alueella on havaittu uusiutunut verkkovika, jonka korjaus on vielä tällä hetkellä kesken. Pahoittelen ongelman aiheuttamaa haittaa.

Mikäköhän mahtaa olla tuon korjauksen tila? Yhteys toimi noin vuorokauden mutta tällä hetkellä taas mykkänä. Viestiä ei tullut missään välissä että sitä olisi saatu kuntoon.

Elaakson: Vikailmoituksen tietojen mukaan verkossa on tehty 7.7. korjauksia, jotka ovat todennäköisesti auttaneet ongelmaan. Verkkovika on kuitenkin vielä jätetty seurantaan ja liittymäsi vikailmoitus on tästä syystä vielä avoinna.