Tiedoston lataus mokkulalla pysähtyy 99%:iin

Soneran ADSL 24M latasi tiedoston reilussa 3 minuutissa, karvan alle 300kt/s joten nahkeesti hieman mutta tasaista kyytiä loppuun saakka. En arvannu tikulla lähteä kokeilemaan ainakaan vielä.

Eli kyse on nyt nimen omaan Soneran langattomasta 3,6mbps mokkulasta. En epäile etteikö tiedoston lataus onnistuisi kiinteillä ADSL ja kaapeliyhteyksillä. Eteen on tullut muitakin estyneitä tiedoston latauksia, mutta tämä TerraTec:in tiedosto on hyvä esimerkki. Mikä tahansa muukin pienempi tiedosto TerraTecin sivuilta käy. Itse en saanut ladattua myöskään RemoteControl Editor 1.7:ää (noin 6,7MB) ongelmitta. Tämä liittyy nyt selvästi tähän Soneran yhteyteen. Kokeiltu useammalla koneella. Samalla Soneran nettitikulla lataus pysähtyy aina 99%:iin ja jää kesken.

Ongelma on joko Soneran palomuureissa tai Soneran nettitikussa laite/ohjelmistopuolella. Joka tapauksessa käyttäjän kannalta todella valitettava vika.

Erikoista, että kuvauksesi perusteella eri tiedostojen lataaminen pysähtyy 99%:iin. Onko näin kaikkien internetistä lataamiesi tiedostojen kohdalla?

Kannattaa testata latausta eri yhteydellä eli jos saat tietokoneesi johonkin toiseen internetyhteyteen, kokeile samaisen tiedoston lataamista. Tämä rajaisi ongelmaa eli kertoisi, onko lataamiseen liittyvä ongelma käytettävästä yhteydestä riippuva.


T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu

Soneran mokkulalla jossa on Saunalahden liittymäkortti koko tiedosto tuli koneelle tasaista 500 kt/s vauhtia. Joten ainakin lähettävä palvelin on kunnossa.

Kotona käytössä 4 eri konetta, parilla eri käyttöjärjestelmällä. Kaikilla sama juttu Soneran mokkulalla, mokkula suoraan koneen kyljessä, ilman mitään 3G-reititintä välissä, jossa voisi olla laitetasoinen palomuuri. Samat asiat toimineet aikaisemmin moitteetta kaapelilla. Tällä hetkellä Soneran mobiili ainoa käytettävissä oleva yhteys. Moni muukin normaaliksi netin käytöksi luettavissa oleva asia ei onnistu, kuten vuosia kiinteää avointa kaapeliyhteyttä käyttäneenä on tottunut. Olen alusta asti epäillyt Soneran tulevan liikenteen porttien blokkausta mobiiliyhteyksillä. Kuten sanoin, nämä ovat normaaliksi netin käytöksi luettavia asioita. Jos asioihin ei jonkin ajan sisällä tule korjausta, tullen varmasti reklamoimaan laajakaistasopimuksesta.

edit: Lisään vielä selvennyksesi, että tiedän että aloitusviestissä mainitsemani tiedoston lataus onnistuu internetyhteyksillä yleisesti ottaen. Halusin vain tiedustella onko muilla samaa yhteyttä käyttävillä sama ongelma, vai onko nyt kyse poikkeavasti pelkästään omasta yhteydestäni.

Sen verran kommenttia Liikkuvan laajakaista toimintaan, että liittymässä on inbound-liikenne estetty, mutta sehän ei estä latauksia verkosta vaan lähinnä palvelimen pidon liittymässä.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Voisiko joku kuitenkin ystävällisesti kokeilla ja kertoa, toimiiko tuo tiedostonlataus Soneran 3,6Mbps mobiiliyhteydellä, niin asia selviäisi onko kyse yksittäistapauksesta kohdallani? Tässä linkki kooltaan pienempään tiedostoon, jota en sitäkään ole useasta yrityksestä huolimatta onnistunut lataamaan. Aina pysähtyy 99%:iin.
http://ftp.terratec.de/Accessories/RemoteControl/Update/RemoteControlEditor_Vista_XP_5.16.exe
Kyse on siis TerraTecin valmistaman DigiTV-tikun tarvitsemasta tuiki tärkeästi tiedostosta tunnetun valmistajan kotisivuilta, joten voinee huoletta kokeilla latausta.

Muita asioita jotka eivät toimi uudella nettitikulla (toimi edellisellä yhteydellä):
*Apple Movie Trailer –sivuston (ainakaan HD-) trailerien katsominen QuickTime –ohjelmalla ei onnistu. MOV-Videotiedostovirran lataus QuickTime –toisto-ohjelmaan pysähtyy ensisekuntien jälkeen.
*Apple Software Update –ohjelmisto ei pysty aloittamaan ohjelmistopäivitysten latausta lainkaan. Ei ilmeisesti pysty keskustelemaan palvelimen kanssa.
*Windows XP:n päivitys Windows Update/Microsoft Update pavelun kautta ei välttämättä (ainakaan kaikilla omilla koneillani) toimi (enää) lainkaan. Ei pysty edes kirjautumaan Windows Updateen sisälle, vaan pitkän odottamisen jälkeen, jona ei alun jälkeen käytännössä näytä verkkoliikenne kulkevan Microsoftin päivityssovellusyhteyspalvelimen ja koneen välillä juuri lainkaan, päivityssivusto antaa virheilmoituksen.
*Toisella Windows 7 RC -käyttöjärjestelmäkotikoneella käyttöjärjestelmän päivityssovellus ei toimi käytännössä lainkaan, kykenemättä lataamaan suurinta osaa mistään, kriittisistä tai valinnaisista, käyttöjärjestelmäpäivityksistä, latausten pysähtyessä latausilmaisimen vaiheessa 1-80%.
*jne.

Jäi tarkentamatta tuohon Jarmon kysymykseen, että 9 latausta kymmenestä toimii normaalisti. Suuri osa latauksista tulee normaalisti. Muutamat, nämä TerraTecin palvelimen yli megatavun tiedostot mukaanlukien, pysähtyvät aina samaan kohtaan ja kaikilla kotikoneilla, nettitikkua vaihtamalla koneesta toiseen. Muutamat muut lataamani isommat tiedostot ovat latautuneet ongelmitta, jos tuota HomeCinema ohjelmistopakettia (60Mt) voi erityisen isoksi kutsua. Videostreemauksessa on myös esiintynyt useammin ongelmia. Esim. muutamat iltapäivälehtien uutis/nettivideot pysähtyvät aina täsmälleen samaan kohtaan. Olen tavannut pitää koneeni ohjelmistopuolella hyvässä kunnossa ja järjestyksessä. Tyhjennän säännöllisesti kaikki selausvälimuistit ja tiedot. Ohjelmat ja laitteet ovat muutenkin ajan tasalla.

Ehdin viimein tällä viikolla liikkeeseen keskustelemaan ongelmasta. Asiaa pidettiin sielläkin erikoisena ja sain toisen Huawein 3G-modeemin kokeiltavaksi. Vanha SIMi + toinen modeemi: Ongelma poissa. Nyt tikku on huollossa ja tällä hetkellä käytössä edelleen lainatikku. Eli rautavika, ilmeisesti.