UPnp

Hei Jv-72

Miten tarkistit että tuo upnp kytkeytyy takaisin? Oliko upnp tullut modeemin hallintapaneeliin takaisin aktiiviseksi?

Kun olit modeemista palvelun ottanut pois päältä niin kokeilitko käynnistää modeemin uudelleen?

Kyllä oli tullut takaisin aktiiviseksi. Tarkistin tilanteen kun yhtäkkiä alkoi samat ongelmat kuin ennen tuon raksin pois ottamista. N. viikon verran meni.

Hei Jv-72

Kokeile vielä resetoida Thomson palvelureititin ja tämän jälkeen käy ottamassa uudelleen tuo upnp pois.
Pidä reset painiketta pohjassa 30 sekunnin ajan ja tämän jälkeen sammuta ja käynnistä laite uudelleen. Resetoinnin jälkeen käy kytkemässä upnp pois päältä ja seuraa tilannetta.

Mikäli ongelma tämän jälkeenkin jatkuu niin jätä vikailmoitusta niin voimme tutkia tilannetta.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Jos jätät palvelupyynnön niin täydennä lisätietokenttään tarkennus ongelmasta niin selvitämme asiaa.