Ei, en todellakaan halua lisää roskapostia, enkä varmastikaan ole antanut sellaiseen lupaa. Laskun mukana tuleva mainostus riittää hyvin. (Sonera ei ole niin luotettava taho, että sallisin e-laskulla pitää kättä taskussani enkä käy joka viikko verkkopankissa katsomassakaan. Sikajuttu että laskun lähettämisestä veloitetaan lisää. Psykologisesti olisi pitänyt tarjota e-laskun hyväksyville alennus.)
Mutta olen saanut tässä kuussa parikin kappaletta sähköpostiviestejä aiheella "Laajakaistan asiakaspalvelu 24h - silloin kun sinä haluat", jotka on lähetetty Soneran nimissä mutta ovat täynnään linkkejä //www.messto.com/email2/link.php osoitteeseen erilaisin parametrein.
Onkohan tämä soneralaista vai joku huijaus? Miten sähköpostiviestin linkkien turvallisuuden voi kontrolloida.
Tämä viesti on siirretty aiheen Haluatko etuja ja tarjouksia suoraan sähköpostiisi? alta omaksi aiheekseen.
Suoramarkkinointi, laskutus ja tietoturva
Tämä vastaus tulee huomattavan myöhässä, sillä jostain syystä viesti on jäänyt huomaamatta sen alkuperäisessä paikassa aiheen Haluatko etuja ja tarjouksia suoraan sähköpostiisi? alta.
Markkinointikiellon Soneran mainosten suhteen voit pyytää Omien sivujen palvelupyyntölomakkeella. joka löytyy täältä.
E-laskusta sen verran, että Sonera lähettää sen asiakkaan pankkiin mutta maksu tapahtuu vasta kun asiakas on verkkopankissa e-laskun hyväksynyt. Suoraveloitus veloitetaan tililtä automaattisesti, mutta e-laskun kontrollointi jää asiakkaalle.
Laajakaistaliittymän paperilasku on maksullinen, hinta 1 euro / lasku. Maksuton vaihtoehto e-laskun lisäksi on sähköpostilasku, jossa lasku lähetetään asiakkaan haluamaan sähköpostiosoitteeseen. Viestissä on mukana verkkopankissa maksamista huomattavasti helpottava virtuaalinen viivakoodi ja ulkoasultaan paperilaskun kaltainen PDF-tiedosto tulee viestin liitteenä. Lisää aiheesta löytyy täältä.
Joissain Soneran asiakastiedotteissa on linkkejä http://www.messto.com - alkuisiin osoitteisiin. Viesti on linkkien vieraista osoitteista huolimatta Soneralta tullut eikä ole tietoturvariski. Sähköpostiviestien linkkien turvallisuuden kontrolloimiseksi ei ole mitään lyhyttä ja kaiken kattavaa ohjetta antaa, vaan sama ohjeistus pätee kuin internetin käyttöön yleensä. Sopiva varovaisuus internetin kanssa on aina paikallaan ja tietokoneella kannattaa ehdottomasti olla käytössä palomuuri- ja virusturvaohjelma.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
Markkinointikiellon Soneran mainosten suhteen voit pyytää Omien sivujen palvelupyyntölomakkeella. joka löytyy täältä.
E-laskusta sen verran, että Sonera lähettää sen asiakkaan pankkiin mutta maksu tapahtuu vasta kun asiakas on verkkopankissa e-laskun hyväksynyt. Suoraveloitus veloitetaan tililtä automaattisesti, mutta e-laskun kontrollointi jää asiakkaalle.
Laajakaistaliittymän paperilasku on maksullinen, hinta 1 euro / lasku. Maksuton vaihtoehto e-laskun lisäksi on sähköpostilasku, jossa lasku lähetetään asiakkaan haluamaan sähköpostiosoitteeseen. Viestissä on mukana verkkopankissa maksamista huomattavasti helpottava virtuaalinen viivakoodi ja ulkoasultaan paperilaskun kaltainen PDF-tiedosto tulee viestin liitteenä. Lisää aiheesta löytyy täältä.
Joissain Soneran asiakastiedotteissa on linkkejä http://www.messto.com - alkuisiin osoitteisiin. Viesti on linkkien vieraista osoitteista huolimatta Soneralta tullut eikä ole tietoturvariski. Sähköpostiviestien linkkien turvallisuuden kontrolloimiseksi ei ole mitään lyhyttä ja kaiken kattavaa ohjetta antaa, vaan sama ohjeistus pätee kuin internetin käyttöön yleensä. Sopiva varovaisuus internetin kanssa on aina paikallaan ja tietokoneella kannattaa ehdottomasti olla käytössä palomuuri- ja virusturvaohjelma.
T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu
E-laskusta vielä sen verran, että on valittavissa, veloittaako pankki suorituksen ilman erillistä hyväksyntää vai ei. Eri pankeilla on erilainen käytäntö onko käytettävissä ilmoitukset matkapuhelimeen tai sähköpostiin verkkopankkiin ilmoitetuista laskuista ja mitä ilmoittaminen maksaa. Paljon esiintyvien huijausten vuoksi nuo ilmoituksetkin ovat vähän arveluttava menettely - pankkiin on syytä mennä aina tunnettuun osoitteeseen eikä sähköpostin linkkiä napauttamalla. Kaikilla pankeilla ei edes e-laskua ole.
Siinähän e-laskun suurin heikkous (ja säästö laskuttajalle) on suoraveloitukseen verraten, ettei laskua lähetetä maksajalle vaan on säännöllisesti käytävä verkkopankissa katsomassa onko e-laskuttavilta firmoilta tullut sinne laskuja.
Siinähän e-laskun suurin heikkous (ja säästö laskuttajalle) on suoraveloitukseen verraten, ettei laskua lähetetä maksajalle vaan on säännöllisesti käytävä verkkopankissa katsomassa onko e-laskuttavilta firmoilta tullut sinne laskuja.
Tosiaan ainakin osassa verkkopankeista (esimerkiksi Pohjola) on mahdollista aktivoida muistutus saapuneista e-laskuista. Kun e-lasku saapuu, lähtee verkkopankista määritettyyn sähköpostiosoitteeseen ilmoitus saapuneesta laskusta. Itse laskua ko. viestissä ei ole tai edes linkkiä pankin sivuille, ainoastaan ilmoitus.
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
T. Panu
Sonera Asiakaspalvelu
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.