24/1 yhteys pätkii Tre

Mitäs on vastattu vikailmoituksiin? Onko tullut laskua vai onko korjattu yms.?

Viimeksi pari viikkoa sitten tuli, että vika korjattu. Ei laskua. Aamulla modeemissa paloi adsl:n valo, mutta kone ei mennyt nettiin ollenkaan. Windowsin vianselvitys sanoi vaan että microsoft.com on online, mutta ei vastaa pyyntöihin tms.

Jos netti ei vieläkään toimi kunnolla, kannattaa tehdä uusi vikailmoitus. Katsoin että käytössäsi oleva modeemi/palvelureititin on tullut Soneralta, joten jos vika jää siihen se voidaan vaihtaa takuuna uuteen. Jos laite on kunnossa, vian ollessa päällä yhä verkon puolta on syytä tutkia uudelleen.

Tein vikailmoituksen, jonku ajan kuluttua netti löytyikin toimien 3-4 megasena. Jonku ajan kuluttua tuli viesti että vika korjattu, nettikin toimi jo 8 megasena ja vaihdoinki sitten uuden thomsonin paikoille.
Illalla 11 aikoihin kissa sammutti tietokoneen eikä uudelleen käynnistäessä löytynyt enää nettiä eikä sitä löytynyt vielä aamullakaan vaikka vaihdoin vanhan Zyxelin takasi ja ajoin asetukset modeemiin. Kiitoksena tästä piti sitten odotella bussin vaihtoa puoli tuntia kun ei nähnyt aikatauluja.

Eipä tuo kaista vieläkään oikein vaikuta toimivan kuten pitäisi. Suosittelen tekemään seuraavan vikailmoituksen palvelupyynnöllä omien sivujen kautta, ja laittamaan lisätietoihin esim. linkin tähän ketjuun + varmuudeksi maininnan aiemmista vikailmoituksista. Katsoin että jotain muutoksia linjalle oli tehty, mutta selvästikään näistä ei ole ollut apua.

Nettikin pelittää taas, vika oli siirtyny tietokoneen puolelle ja jostakin syystä verkkokortti pitää poistaa laitehallinnasta, että netin saa toimimaan, joka kerta kun tietokone on sammunut.