Maksukanavien kuva ja ääni pätkii

suikka74 kirjoitti:
Kuinkahan laajalla tämä ongelma esiintyy jälleen kerran? Laukaassa on satunnaisesti kuva ja ääni pätkinyt, mutta esim. tänä aamuna pätkiminen on ollut jatkuvaa.

Sama vika Kuusamossa!

Myös kouvolassa nyt pätkii jatkuvasti ainakin eurosport, canal+ sport1 ja BBC World News -kanavilla.

Porvoossa pätkii myös. (mtv3-kanavapaketti, disney-paketti)

kauhti kirjoitti:
Porvoossa pätkii myös. (mtv3-kanavapaketti, disney-paketti)

näkyy tosiaan pätkivän myös noilla kanavilla.,

Keuruulla PÄTKII JA PÄTKII KOKO AJAN JO PIMMÄLLÄ AIKA VÄLILLÄ!!!!!!!!!!!!!!

Nyt vaikuttais kanavat rauhoittuneen eli pätkininen loppuneen. :)

Perjantaina 2.7. oli aamulla ja aamupäivällä maksu-TV kanavilla ajoittain kuvan mosaiikkimaista pikselöitymistä ja pätkimistä. Vika korjattiin kello 13 mennessä.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Nyt näyttäis kanavat taas pätkivän.

Myös Varkaudessa sama ongelma, kuva pätkii ja pikselöityy mosaiikkimaisesti.
Ongelma näyttäs olevan kaikilla maksukanavilla

Tiedossa olevaa vikaa ei maksukanavien puolella ole eilen eikä tänään ollut. Jos katkominen jatkuu, kannattaa asiasta tehdä vikailmoitus numeroon 0206 901010 jotta mahdollinen alueellinen häiriö tulee Vikapalvelun tietoon.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

taas näyttäis olevan pätkimisongelmaa salatuilla normaaliresoluution kanavilla.

Maksukanavien kuva pikselöityy ja pätkii myös täällä Kemin alueella.

Maksu-tv kanavilla ilmenee häiriöitä. Kuva pysähtyy ja siinä ilmenee mosaiikkia. Vika on tiedossa ja sen korjaustoimet on aloitettu.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Hei. Canal+ Sport 1:llä näkyy kuvan alareunassa epämääräistä pikselimössöä. Kaikki muut kanavat ovat kunnossa. Onko tämä uusi vika vai jo tiedossa? Sijainti on Akaa.

topeko kirjoitti:
Hei. Canal+ Sport 1:llä näkyy kuvan alareunassa epämääräistä pikselimössöä. Kaikki muut kanavat ovat kunnossa. Onko tämä uusi vika vai jo tiedossa? Sijainti on Akaa.

tämän lisäksi kouvolassa ainakin topfieldin cbc-7000 digiboksilla kys. kanavan kuvasuhde on ollut väärä jo muutaman päivän (eli kuva täytyy erikseen vastaanottimessa venyttää koko leveyteen kun muuten kuva on vaakasuunnassa litistetty)

topeko kirjoitti:
Hei. Canal+ Sport 1:llä näkyy kuvan alareunassa epämääräistä pikselimössöä. Kaikki muut kanavat ovat kunnossa. Onko tämä uusi vika vai jo tiedossa? Sijainti on Akaa.

Sama vika ja KTV toisen firman kautta, joten vikaa Canal+ päässä. Innanen tuosta mainitsikin Liverpoolin pelin yhteydessä.

Canal + Sport 1 -kanavalla on havaittu häiriötä jossa kuvan alareunassa näkyy pikselöitymistä ja kanavalla ilmenee kuvasuhdeongelmia. Tietojemme mukaan ongelma on kanavan lähetyspäässä eli häiriö ilmenee myös muiden operaattoreiden verkoissa.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Laitetaan nyt tänne, kun kuitenkaan ei tapahtuisi mitään ennen 27.8, ja sen jälkeen katsottaisiin mustaa ruutua ja soitettaisiin vikapalveluun.

"CANAL+ Suomi
Tässä vastaus pikselimössöön: CANAL+ Sport 1 -kanavan lähetystaajuus on juuri muuttunut, ja vaikka tämän ei pitänyt näkyä katsojille mitenkään, on vielä vanhaa taajuutta käyttäneiden operaattoreiden kuvasuhteessa ja -laadussa on ollut häiri...öitä. Nyt osa operaattoreista on jo vaihtanut taajuuden uuteen, ja loputkin tekevät sen viimeistään 27.8. mennessä, jolloin lähetys vanhalla taajuudella loppuu. Samalla pikselimuusi ja muut häiriöt poistuvat.
"

Noni, kalenteri näyttää 27.8 ja C+ Sport 1 näyttää mustaa ruutua. Yrittäisitte edes.

Canal+ Sport 1 kanava on tällä hetkellä vialla. Vikaa tutkitaan.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Canal+ Sport 1 kanavan HÄIRIÖSTÄ 27.08.2010 Olisittte Aivan Hyvin Voineet Ilmoittaa Soneran Häiriötidote sivullanne vai eikö teillä osata käyttää häiritidote sivuanne tämä ei ole ainoa kerta kun ette ilmoita siellä ihmettelen mitä, varten sivusto on sitten tehty eikös tämän päivän häiriö ole tarpeeksi iso siihen kysyn vaan ???? ja miten hyvitätte meille jotka olemme maksaneet canal sport1 kanavan sen takia että näkisimme suorana timanttiliigaN JA NYT EMME NÄE FINAALIA pelkkä PAHIOTTELU HÄIRIÖSTÄ EI RIITÄ ??

Sama homma taas sunnuntaina 29.8.2010. Maksukanavat pikselöityvät ja kuva pätkii. Ihan kuin tuo Canal+ Sport 1 -kanavan näkymättömyys koko viikonlopun yli ei ongelmana olisi riittänyt... :-P

Canal+ Sport 1 -kanavalla ollut vika on korjattu ja kanava näkyy jälleen normaalisti.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Sama homma taas maanantaina 6.9.2010. Maksukanavat pikselöityvät ja kuva pätkii.

Vaihteeksi vikaa lähetyksissä kaikilla maksukanavilla. Kuva ja ääni pätkinyt muutaman tunnin ajan. Alkaa olemaan perusominaisuutena nämä jatkuvat ongelmat.