[Ratkaistu] "Login failed" Thunderbird ja Windows Live Mail

IMAP toimii niissä Soneran sähköpostiosoitteissa, joiden tila palvelimella on vähintään 500 Mt. Jos osoitteesi tila palvelimella on 50 Mt (tai 10 Mt), saat muutettua tilan arvoon 500 Mt näin:

- Kirjaudu sähköpostiosoitteen käyttäjätunnuksella Omille sivuille osoitteessa http://www.sonera.fi
- Valitse otsikon Laajakaistan Viestit ja liittymänhallinta alta linkki linkki Liittymänhallinta
- Valitse avautuvalta sivulta linkki Sähköpostilaatikot
- valitse muokattavan sähköpostiosoitteen kohdalta linkki Asetukset
- Valitse riviltä Päivitä sähköpostilaatikon koko linkki 500MB
- Paina Vahvista

Tilan muutos palvelimella ei tapahdu välittömästi, vaan viive on maksimissaan noin tunnin. Sähköpostin tilan suurentaminen arvoon 500 Mt on maksuton eikä tilan muutos vaikuta palvelimella oleviin viesteihin. Muutos on osoitekohtainen eli se on tehtävä kaikille liittymän sähköpostiosoitteille erikseen kirjautumalla kunkin osoitteen tunnuksilla Omille sivuille.

Jos osoitteen tila on jo valmiiksi 500 Mt, lukee rivillä Postilaatikon koko 500 MB ja perässä on linkki Tilaa lisätilaa, jolla tilataan maksullinen 500 Mt lisätila osoitteelle (eli osoitteen tila yhteensä 1 Gt). Maksullisen lisätilan tilaaminen ei ole kuitenkaan ratkaisiu ongelmaan IMAP-kirjautumisen kanssa.

Ellei tästä ohjeesa ole apua, on kyseisen osoitteen konfiguraatio sähköpostipalvelimella tarkistettava eli osoitteen toiminnasta olisi tehtävä vikailmoitus.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Nyt toimii! Paljon kiitoksia nopeista ja täsmällisen helpoista neuvoista!

-Pete