Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Tiedostojen lataaminen katkeaa mokkulalla

  • 11. joulukuuta 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Käytössäni on 3,6M Huawein e1552 mokkula,xp käyttiksenä(asennettu uudelleen hiljattain). Yhteysnopeudet ovat riittäviä jopa streamingvideoiden katseluun ja yhteyden toimintavarmuus on yllättävän hyvä.
Probleema on nyt seuraavanlainen: olen ostanut office-ohjelmiston ja kun yritän ladata sitä, yhteys toistuvasti katkeaa jonkin ajan päästä (kelvollisen alkunopeuden(2,7M) jälkeen nopeus tippuu nollaan). Sama ongelma oli havaittavissa kun latasin tikkuuni päivityksen tältä sivustolta, päivitys oli kuitenkin pieni verrattuna officeen(557Mt) ja onnistui sitkeän latailun jälkeen.
Ymmärrän kyllä, tiedostojen lataamiseen kiinteä laajakaista on aina parempi ja toimintavarmempi ratkaisu, mutta tällä mokkulalla pitäisi kuitenkin toistaiseksi pärjätä. Olen lukenut koko asiakastukisivuston läpi, en löytänyt vastausta, olen epätoivoinen. Mitä asialle voisi tehdä?

Nimim. Joskus tulevaisuudessa näille mokkuloille vielä nauretaan

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 19. lokakuuta 2010
    Vaikuttaisi vähän siltä, että nettitikun päivityksen lataus ei ole täysin onnistunut.

    Jos mahdollista, niin voisit kokeilla hakea nettitikun päivityksen jollain toisella yhteydellä. Esimerkiksi kirjastossa tikulle ja päivittää sitten nettitikun ohjelma.

    Kokeilitko jo lukitsemista 3G -verkkoon? Löydät Ohjeista ja vinkeistämme tarkemmat ohjeet kohdasta verkon valinta.

    Ellei näistä toimenpiteistä ole apua, niin edessä saattaa olla nettitikun vienti huoltoon.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 28. lokakuuta 2010
    Juu, ei ole kyllä kyse mistään päivityksen latauksen epäonnistumisesta heidi... Millä koulutuksella oikeen heittelet nuita juttuja?

    Minulla on täysin sama ongelma, asun vieläpä suunnilleen kilometrin päässä 3G mastosta kaupungissa ja mokkula pätkii silti jatkuvasti. Ensimmäiset pari viikkoa mokkula toimi kuin unelma, vieläpä nopeammin kuin luvattu (sattumoisin juuri tuon kokeiluajan), mutta sen jälkeen alkoivat ongelmat.

    Mokkula putoaa jatkuvasti hitaampaan 3g verkkoon, joskus myös 2g verkkoon. Ja melkein aina kun yrittää ladata jotain isompaa tiedostoa, selailla pidempään nettiä tai vaikka päivittää käyttöjärjestelmää, niin yhteys katkeaa. Yhteyden saaminen uudestaan vaatii tikun irroittamisen joka on todella hidasta.

    Tännekkin rekisteröitymisen ja viestin kirjoittamisen aikana netti katkesi kaksi kertaa.

    Tikku on ollut käytössä sekä Windows 7, että Ubuntu 10.10 käyttöjärjestelmissä, molemmissa ilmenee sama ongelma.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 29. lokakuuta 2010
    Jos yhteys on selvästi hidastunut alun käytön jälkeen, eikä lukitseminen 3G-verkkoon muuta tilannetta, otathan yhteyttä Vikapalveluumme.

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset