Skip to main content

Sain uuden – mitä vanhalle modeemille?

  • 11. joulukuuta 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta

Olette toimittaneet minulle uuden modeemin (Thomsonin multicast-laatikko), joka pitäisi kytkeä 12.9. Tämä ei tuota ongelmia, mutta mitä minun pitäisi tehdä Telewell TW-EA510 -modeemille, joka jaa siis ylimääräiseksi ja käsittääkseni on Soneran omaisuutta. Vienkö sen lähimpään Soneran liikkeeseen, vai...?

1 kommentti

  • 0 kommenttia
  • 6. syyskuuta 2011
Olemme toimittaneet sinulle KotiTV:n tekniikan muutoksen vuoksi uuden reitittimen, joka toimii myös modeemina. Asiakastiedoistasi ei käy ilmi, että olisimme sinulle aiemmin modeemia toimittaneet ja vaikka olisimmekin, niin vanhaa modeemia ei tarvitse palauttaa.

Huomioithan kuitenkin, että nyt toimitettu reititin on Soneran omaisuutta ja se tulee palauttaa digiboksin ohella, mikäli jostain syystä päätät luopua KotiTV-palvelusta. Tälläinen tilanne voi tulla eteen esim. jos muutat toiseen osoitteeseen, eikä KotiTV-saatavuutta sinne ole.

Vastaa