Skip to main content

Telia Financen lasku

  • 11. toukokuuta 2017
  • 4 kommenttia
  • 40 katselukertaa

Ostin Varkaudesta Soneralta/DataEnter 27.02.2017 Samsung Galaxy Tab A 10.1 LTE tabletin hintaan 259,00 €.Olisin maksanut ostokseni käteisellä, mutta myyjän mukaan se ei käynyt, vaan lasku tulee Soneralta suoraan. Niin tulikin, mutta siinä oli 2,90 €:n laskutusmaksu, vaikka myyjän mukaan hinta on juuri tuo edellä mainittu 259,00 €. Jätin maksun maksamatta, mutta nyt tuli lasku, jonka mukaan olenkin maksava 5,80 €, vaikka ajallani maksoin puhelimen hinnan.

Miksi näin? Olen kaikilta laitteiltani ollut vuosikausia Soneran asiakas. Nyt olen tosissani miettinyt vaihtoa kilpaiseviin yrityksiin.

Ps. Verkosta olisin saanut ilman lisäjuttuja, mutta ajattelin kannattaa paikallista yrittäjää!!

Edit IlariJR: osoitetiedot poistettu.

IlariJR
Ex-telialainen
  • Ex-telialainen
  • 11. toukokuuta 2017

Moi @alpokupiainen! Yhteisössä tätä ei pystytä hoitamaan, koska emme pääse tarkempiin asiakastietoihin käsiksi. Otatko siis yhteyttä asiakaspalveluumme, niin homma hoituu sitä kautta varmasti kuntoon.


Sekunti
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • 11. toukokuuta 2017

Niin,

 

Paperilaskusta (sis. posti- ja materiaalikulut) veloitetaan 2,90 euroa @alpokupiainen, mutta sen voi käydä muuttamassa Omien Sivujen kautta laskutustavaksi: sähköpostilasku tai omasta verkkopankista e-laskuksi jolloin se on maksuton. Lisää aiheesta löytyy täältä:

https://www.telia.fi/asiakastuki/palvelut/rahoitus/usein-kysytyt-kysymykset

 

Tuo summa on aika pieni, joten et sinänsä ole menettänyt mitään. Muutkin yritykset perivät samalla tavalla :)

 

EDIT: Mielestäni nuo sopimusten yksityiskohdat olisi pitänyt käydä läpi myyjän kanssa kunnes ne solmitaan tai saada lukea rauhassa ensin läpi ehdot.


  • Savumerkittäjä
  • 11. toukokuuta 2017

paperilaskuunliittyen  http://www.kuluttajaliitto.fi/wp-content/uploads/2017/02/Paperilaskutiedote.pdf

eli kuluttajaliitto vaatii paperilaskujen  maksujen poistoa


Sekunti
Somettaja
Forum|alt.badge.img+4
  • Somettaja
  • 11. toukokuuta 2017

@MMALINEN kirjoitti:

paperilaskuunliittyen  http://www.kuluttajaliitto.fi/wp-content/uploads/2017/02/Paperilaskutiedote.pdf

eli kuluttajaliitto vaatii paperilaskujen  maksujen poistoa


Mielestäni tämä olisi oikeudenmukainen ja tasa-arvoinen ratkaisu kaikkien kannalta :smileyvery-happy:


Vastaa