Näin päivität kotireitittimen ohjelmiston

Technicolor TG799 Xtreamille ei löydy päivitysohjetta?

Nuo päivitysohjeet ja päivityshistoria ovat ihan perusasioita , mitä pitäisi löytyä laitteiden käyttöohjeista. MItenkä asiakas muuten voisi tietää , mikä on Telian viimeisin softaversio kullekin laitteelle. Ottakaapa kilpailijasta mallia edes tässä asiassa.

Ikävä sanoa , mutta tuollainen hymistely , että kyllä Telia huolehtii laitteiden päivityksistä , on vähän samaa kuin laittaisi pään puskaan ja toivoisi , että pyrstö ei näy. Telian ja muidenkin operaattoreiden softien päivityksiä tulee paljon hitaammin ja harvemmin , mitä laitevalmistajat niitä julkaisee. No kaikkia päivityksiä ei tarvitse asentaa , mutta tietoturvaan liittyvät kyllä. Veikkaanpa , että jos laitevalmistaja julkaisee tietoturvapaikan jollekin laitteelle , niin Telian softaan se tulee vuoden päästä , jos ollenkaan.

Ajantasainen firmisversio olisi kyllä hyvä listata, niin voisi tarkistaa, että laite on päivittynyt.

Kiitos molemmille, vien nämä eteenpäin.

Olen samaa mieltä siinä, että tuolla ohjeissa ei sanota nyt, että juuri tässä mallissa päivitykset tapahtuvat automaattisesti, kun se nimenomaan pitäisi siellä olla selkeästi kerrottuna.

Mikä mahtaa olla Technicolor CGA2121 kohtalo? -vieläkö tähän laitteeseen tulee päivityksiä säännöllisesti vai joko se on SER-jätettä?

Palaute/kehitysehdotus:

Ilmoittakaa laiteohjesivulla selvästi jos reitittimen  tuki on loppunut. Esimerkiksi teksti laiteohjesivulla:

“Tärkeää: Laitteen tuki on loppunut. Tämä tarkoittaa että laite ei saa enää uusia ohjelmistopäivityksiä (10/2023)”.

Tällöin loppukäyttäjän olisi helpompi selvittää itse, että saako laite enää päivityksiä vai ei. Nyt vanhempien reitittimien sivuilla kerrotaan “ajankohtaista”- boksissa että reititin on vanha, mutta ei mitään päivitysten saatavuudesta/loppumisesta. Laiteohjeissa kun on kymmenen (ja varmaan ylikin) vuotta vanhoja laitteita, joiden viimeisin päivitys on useamman vuoden takaa. Jos haluaa tietoa ohjelmistoversiosta tai sen ajantasaisuudesta, täytyy erikseen olla yhteydessä aspaan tai kysyä sitä täällä yhteisössä.

Kokelin äsken tilata itselleni kaapelilaajakaistan, ja modeemiksi siellä tarjotaan CGA2121-modeemia. Yritä sitten uusia.

Mitä?! Te jaatte ihmisille laitteita joihin ei enää tule päivityksiä? Jep “operaattorilaitteet on niitä turvallisia, koska ne päivitetään automaattisesti”. Ehkä tästä kannattaa jopa tehdä juttuvinkki noille lehdille jotka tuota tietoa jakaa, että ymmärtävät lisätä maininnan että Telian laitteet voi olla vanhentuneita jo myyntihetkellä.

Se, että laitteen ohjelmistoa ei enää aktiivisesti kehitetä (bugifiksauksia, uusi ominaisuuksia, uutta hallinnan ulkoasua jne.) ei tarkoita etteikö laitteesta löytyvä viimeisin ohjelmistoversio tarjoaisi suojausta tunnetuille uhkille. Yleensä laitteiden viimeisimmät ohjelmistoversiot tahtovat olla juurikin pakollisia tietoturvapäivityksiä. Mikäli uusia heikkouksia ei paljastu vanhemmasta laitteesta ei laitteelle tällöin tule uusia ohjelmistoja jakeluun. 

Tämä on hieman kaksipiippuinen juttu. Suoraan laitevalmistajalta ja operaattorin kautta hankitussa laitteessa on molemmissa omat hyvät puolensa. Laitevalmistaja kyllä itsekkin huolehtii, että laitteelle tarjotaan tukea ohjelmistopäivitysten kautta jonkin aikaa laitteen julkaisun jälkeen ja hyvä laitevalmistaja varmasti tarjoaa kriittiset tietoturvapäivitykset myös vanhemmille laitteille, kuten operaattori.

Operaattorin kautta hankittu laite voi peruskuluttajalle olla mielekkäämpi vaihtoehto siksi, että päivitykset lähtökohtaisesti tehdään operaattorin kautta automaattisesti. Kuluttajan ei tällöin itse tarvitse käydä laitteenhallinnasta varmistamassa onko uutta päivitystä tarjolla.

Operaattorin räätälöimä softa on myös lähes aina tarjolla kotimaisella kielellä. Operaattorin laitteesta voi myös löytyä operaattorin erikseen toivomia ominaisuuksia. Ilmaista kehitys ei tietenkään ole, mutta suurella jälleenmyyjällä on monesti valtaa vaatia tiettyjä asioita laitevalmistajalta.

Itse olen pärjännyt laitevalmistajien geneerisellä softalla ja samoin varmasti pärjää moni muukin edistyneempi käyttäjä. Operaattorin tarjoamat laitteet ovatkin lähtökohtaisesti tarkoitettu käyttäjälle, joka haluaa laittaa laitteen seinään eikä kiinnittää siihen huomiota sen jälkeen. 

CGA2121 -laitteen nykyinen ohjelmistoversio on edelleen ajantasalla mitä tietoturvaan tulee. Kyseistä laitetta on meillä edelleen tarjolla uusilla ja nykyisille kaapelilaajakaista asiakkaille. Tarkoituksemme on ylläpitää laiteen tietoturvaa, jos uusia haavaittuvuuksia löytyy. Muutoin laitteen ohjelmistoa ei kehitetä.

CGA2121 modeemina on riittävä, sillä se tukee verkkomme maksiminopeutta 1Gbit/s, mutta muutoin laite alkaa olemaan esimerkiksi Wifin toiminnalisuuksien suhteen vanhentunut. Tämän vuoksi tulemme tulevaisuudessa tarjoamaan toista kaapelimodeemia, mutta toistaiseksi vielä mennään CG2121 laitteella. 

Itse asiassa tärkeät tietoturvapäivitykset pyritään aina laittamaan jakeluun mahdollisimman nopeasti. Sanoisin, että operaattorin ja laitevalmistajan laitteiden välillä ei jakelun aikataulussa ole juurikaan eroa. Toki aina suureen laitteiden joukkoon mahtuu poikkeuksia mukaan. 

Jos näin olisi, että operaattori viivyttelisi tärkeiden tietoturvapäivitysten julkaisun kanssa niin kyllähän siitä valvova viranomainen antaisi tästä noottia. Meillä on oma intressi pitää verkkomme mahdollisimman puhtaana haittaliikenteestä sekä tarjota asiakkaillemme mahdollisimman ajantasainen ohjelmisto. 

Sitä kuitenkaan ei käy kieltäminen etteikö operaattorille räätälöidyn ohjelmiston muokkaaminen olisi yhtä nopeaa kuin geneerisen ohjelmistoversion esimerkiksi bugien suhteen. 

Anteeksi koetin vastata mahdollisimman selkeästi kysymykseen. Vastaukseni on 1. Kyllä meillä on tällä hetkellä tarkoitus tarjota laitteelle tietoturvapäivityksiä, mikäli uusia haavaittuvuuksia havaitaan laitteen ohjelmistossa. Kyseistä laitetta on niin suuria määriä verkossamme ettei niiden uusiminen olisi mahdollista nopealla aikataululla. Tällä hetkellä laitteen ohjelmistosta ei tietääkseni ole tunnistettu sellaisia haavoittuvuuksia, jotka edellyttäisivät tietoturvapäivitystä. 

Kiitos. Tämänkaltainen selkeys päivityksistä on tärkeää kun isoille massoille kerrotaan että modeemien/reitittimien tietoturva on monilla kyseenalaisella tasolla.

Tiedoksi myös @PiaJo