Ylläpitäjän sana

Olemme avanneet uuden osion artikkeleille, joissa kerromme vastauksia asiakaspalvelulle usein esitettyihin kysymyksiin. Niiden avulla löydät apua nopeasti ilman, että sinun täytyy selata ja etsiä mahdollisesti pitkästä keskustelusta tieto johonkin meidän tuotteisiin liittyviin kysymyksiin. Jos artikkeleista ei ole apua juuri sinun kysymykseesi niin voit etsiä lisää neuvoja Yhteisön haulla tai lisätä kysymyksen johonkin aiheeseen sopivaan ja olemassa olevaan keskusteluun. Voit halutessasi myös aloittaa uuden keskustelun. Olemme kirjoittaneet muutamia artikkeleita jo valmiiksi ja kirjoitamme niitä vielä lisää. Ajatus on siis se, että löydät jokaiselta tuotealueelta useimmiten esitetyt kysymykset ja niihin vastaukset. Käy kurkkaamassa --> https://yhteiso.telia.fi/aihealueet-100 tai valitse minkä tahansa sivun yläreunan valikosta "Usein kysyttyjä kysymyksiä". Koetko artikkelit hyödylliseksi ja jos et niin miten niistä saisi hyödylliset? Haluaisitko kenties sinä kirjoittaa vastaavia ohjeita

Heippa kaikki Yhteisöläiset! ☀️> Nyt viikonloppuna 18.-19.6.2022 meillä ei poikkeuksellisesti ole täällä Yhteisössä päivystävää moderaattoria paikalla. Tänään perjantaina päivystelemme vielä normaalisti klo 20 saakka. 😁> Tämä siis tiedoksi jos tulee jokin akuutti asia eteen, johon toivotte meidän apuamme. Asiakaspalvelumme tavoitat toki tuttuun tyyliin vuorokauden ympäri Minun Telia -asiakassivujen kautta! Mukavaa viikonloppua ja nähdään täällä jälleen maanantaina! Ja Yhteisössähän saat varmasti apua muiltakin Yhteisöläisiltä, eli jos mieltä askarruttaa jokin niin availehan rohkeasti keskustelua ja laita viestiä!

Muokkaus 8.6.2022 Lakko on päättynyt 7.6.2022 ja lakon piirissä olleet työntekijät ovat palanneet töihin. Ottaa varmasti kuitenkin aikansa, että saamme jonot purettua eri kanavista, työpyynnöt purettua yms. Hyvää kuitenkin on, että lakko on päättynyt ja pääsemme hiljalleen ns. normimoodiin. ----- ICT-alan lakko on alkanut 25.4 ja sillä voi olla vaikutuksia asiakaspalvelukanavien aukioloon. Asiakaspalvelukanavat voivat myös ruuhkautua lakon aikana. Lakko vaikuttaa myös Yhteisöön siltä osin, että moderaattoreita ei ole aina välttämättä paikalla, joten jos johonkin keskusteluun tarvitaan Telian virallinen vastaus niin lakon aikana vastaus voi tulla viiveellä. Pahoittelut tilanteesta ja mahdollisista ongelmista. -- Tiedotteemme telia.fi -sivuilla: Ammattiliitto Pro jatkaa maanantaina 25.4. alkanutta lakkoa. Myös Insinööriliitto on ilmoittanut toimihenkilötyöehtosopimusta noudattavien henkilöiden osallistumisesta lakkoon. Lakko liittyy ICT-alan työehtosopimusneuvotteluihin. Lakko vaikuttaa

nousin uudelle tasolle aikasemmin olin vakiokalustoa nyt perään tuli tähti kuvio ja huutomerkki jossa piste niin kuuluuko tähti kuvio sekä huutomerkki kummatkin siihen uuden arvoasteikkooni johon nousin ja mikä on seuraava taso sen jälkeen mihin voin nousta ja mitä se vaatii ja sitten vielä voitteko antaa linkin mitä arvoja on olemassa ja mitä niihin pääseminen vaatii ja jos niistä ei löyty tietoa mistään eikä sellaista linkkiä voi antaa niin voitteko itse kertoa kaikki arvopykälät ja kertoa sen mitä niihin pääsy edellyttää Edit ReOlivia: Täsmennetty otsikkoa

Olisi upeaa päästä kuulemaan mielipiteesi siitä, kuinka voisimme tarjota uudenlaisia hyötyjä digitaalisesta kulttuurista kiinnostuneille Assembly Hubin avulla. Mitkä asiat sinulle ovat tärkeitä vapaa-ajallasi, kun käytät sovelluksia tai nettiä? Mikä houkuttaa, mikä ärsyttää? Mitä voisimme tarjota sinulle lisää? Vastaamalla tähän lyhyeen kyselyyn, autat meitä kehittämään Assembly Hubia entistä paremmiksi. Hyödynnämme kyselyn tuloksia soveltuvin osin myös Telia Yhteisön sisältöjen kehittämiseksi. Arvomme kaikkien vastaajien kesken yhden ENCE-paidan sekä viisi kappaletta kahden hengen sisäänpääsylippuja Assembly Winter 2022 –tapahtumaan. Kiitos vastauksistasi ja avustasi jo etukäteen 🙂> << Klikkaa kyselyyn tästä >>

Hei kaikki Yhteisöläiset! Tänään keskiviikkona 12.1.2022 meillä ei ole Yhteisössä päivystäjää paikalla klo 15:45 jälkeen. Vallitseva tilanne kaataa porukkaa sängyn pohjalle, joten iltapäivystäjä puuttuu tällä kertaa. Tämä tiedoksi jos tulee jokin akuutti asia, johon toivotte moderaattoreiden apua. Asiakaspalvelukanavat ovat kuitenkin kaikki käytössä, tosin pientä kiirusta sielläkin havaittavissa. Mutta pidetään lippu korkealla ja jeesaillaan toinen toisiamme kuten tähänkin saakka 🙂>

On aika kiittää kaikkia yhteisöläisiä tästä vuodesta ja toivottaa hyvää uutta 2022 💜> Tammikuun puolella tulen kirjoittamaan lyhyen koosteen tästä vuodesta ja siinä samalla valotan hivenen tulevia suunnitelmia. Tulen ensi vuonna kysymään näkemyksiäsi muutamiin asioihin, pääset siis vaikuttamaan Yhteisön tulevaisuuteen. Jos ammut raketteja niin olethan ja olettehan varovaisia, katsokaa missä ammutte ja huolehtikaa silmien suojauksesta 🤓> Kiitos tästä vuodesta ja nähdään ensi vuonna 😁> Tero & Yhteisön ylläpitotiimi

Olemme työstäneet tuolla kulisseissa Yhteisölle uutta ulkoasua yhdessä yhteisöalustatoimittajan Khoroksen kanssa. Ulkoasu on hyvin pitkälti Khoroksen oletusulkoasun näköinen, emme ole tehneet siihen juuri ollenkaan mitään kustomointeja. Tarkoitus on lähteä rakentamaan uutta Yhteisöä puhtaalta pöydältä ja yhdessä teidän kanssa ideoiden - mitä tarvitsette ja mitä huomaatte, että kenties puuttuu. Uusi ulkoasu on nyt valmis ja pääsette sitä nyt kokeilemaan. Kerrothan vapaasti, että miltä uusittua Yhteisöä tuntuu käyttää. Onko kaikki selkeätä, löydätkö jotain outoa tai huomaatko, että joku tärkeä ominaisuus puuttuu? Vaikka itse sanonkin niin näyttää kyllä kivalle ja on helppokäyttöinen sekä selkeä. Sivut myös latautuvat nopeasti 🙂> -- Muokkaus 22.12.2021 Tuoreimpiin uudistuksiin pääset tästä linkistä.

Telia 5G lähettiläät ovat seitsemästä Yhteisön jäsenestä koostuva ryhmä, jotka testaavat Telian 5G-yhteyksiä ja erilaisia 5G-laitteita. He kertovat kokemuksistaan täällä Yhteisössä. Näin sinä tiedät mikä 5G on ja mitä hyötyä siitä on. Voit kysyä heiltä lisää, pyytää vaikka testaamaan jotain. Kysy ja kommentoi. Lähettiläämme ovat: @Heidihelene @jaypekka @JoonasPNieminen @kiisseli67 @Purnipsi @Sekunti @snow28 Tarjoamme heidän käyttöönsä liittymät ja laitteet, ja vastineeksi he tekevät niistä sisältöä tänne Yhteisöön. Mahdollisuuksien mukaan he saattavat tehdä sisältöä myös muualle sosiaaliseen mediaan, voit siis törmätä heihin muuallakin. Telia 5G lähettiläät ovat tavallisia ihmisiä, aivan kuten sinäkin. He eivät työskentele Telialla tai telealalla muutoinkaan. Lähettiläitä yhdistää innostus puhelimiin ja yhteyksiin sekä testaamiseen / uuden oppimiseen ja he haluavat jakaa kokemuksiaan kanssanne. He kirjoittavat täällä omana itsenään, kertoen rehellisesti kokemuksistaan ja ajatuksistaan.

Nyt tuntuu tulevan melkein joka postauksessa herjaa html-virheistä. Pyytää korjaamaan jotain, mitä ei voi korjata? Joskus menee läpi kun postaa vaan uudelleen, mutta sitten taas toisinaan alkaa valittaa siitäkin. Aika turhauttavaa kun tätä on nyt jatkunut jo hyvän aikaa, voisi sanoa että joka ikisessä postauksessa. Joitakin postauksia olen jo jättänyt sikseen kun ei ole jaksanut leikkiä.

**EDIT 1: Arvontaan osallistuminen on päättynyt, kaikki jotka kommentoivat Halloweeniaan 30.10 klo 23.59 mennessä ovat mukana arvonnassa. Seuraavana arvomme voittajat ja ilmoitamme heille voitosta yksityisviestillä. Kunnes olemme heidät tavoittaneet niin julkaisemme heidän nimimerkkinsä tässä kirjoituksessa** ***EDIT 2: Arvonnassa voittaneet on nyt lopulta kaikki tavoitettu ja melkein kaikki palkinnot ovat jo myös matkalla voittajilleen. Arpaonni suosi seuraavasti: - 1kpl Samsung Galaxy J5 älypuhelin ---> Manicman - 2kpl 50eur lahjakortteja Sonera Kauppaan --> Haba1552 ja Nuaaa - 3kpl Samsung langattomia latausalustoja (malli EP-P100, yhteensopivuus ainakin Samsung S4/S5/Note 4) --> Papabear, Suvipi2 ja maruskatti1 Onnea voittajille :) *** Pöydälleni ilmestyy aika-ajoin erilaista tavaraa, ja nyt niitä on kertynyt jo sen verran että on aika pistää arvonta pystyyn. Halloween lähestyy joten: Kerro 30.10.2015 klo 23:59 mennessä vietätkö Halloweenia ja jos vietät niin kerro muutamalla sanal

Muokkaus kello 0908: Valikko toimii jälleen normaalisti. -- Tänä aamuna on ilmennyt ongelma, jossa Yhteisön kaikki keskusteluosiot eivät ole näkyvissä ylävalikossa: Tutkimme asiaa yhdessä alustatoimittajan kanssa. Pääset navigoimaan Yhteisön sisällä alla olevien linkkien kautta. Pahoittelut ongelmista. Kuluttajat: Puhelinliittymät ja mobiilinetti Kiinteät nettiyhteydet ja modeemit Tietokoneet tietoturva ja Telian sähköposti Ohjelmat, sovellukset ja nettipalvelut Asiakkuus, Telia-tunnukset, telia.fi... Blogit kuluttajille Yritykset: Yritysportaali Liittymät ja langaton netti yrityksille Kiinteät yhteydet yrityksille Palvelulaitteet Muut tuotteet ja palvelut yrityksille Blogit yrityksille TV: Telia TV -keskustelut Telia TV -uutiset ja muut artikkelit Uutta katsottavaa - leffat ja sarjat 5G: 5G artikkelit ja uutiset Kokemuksia Telia 5G:stä Kokemuksia 5G-laitteista Laitteet: Käyttökokemukset, vinkit ja neuvot Laite-esittelyt ja uutiset Ylläpito ja säännöt: Yhteisön säännöt Ylläpito-osio

Saan toistuvasti Yhteisön kävijäkyselyn kautta toiveita siitä, että haluatte tietää ja oppia lisää eri laitteista. Nyt haluan kysyä vastavuoroisesti teiltä: 1. Missä muodossa haluatte tietää ja oppia eli onko se tekstiä / kuvia / videoita? Mikä näistä on sinulle parhain? 2. Mitä haluatte lukea tai katsoa eli Telian tuottamia juttuja vai toisten käyttäjien tuottamia, vai molempia? 3. Mitä ne jutut mieluiten olisivat eli olisiko ne esittelyitä / arvosteluita / käyttökokemuksia / uutisia / vinkkejä, näitä kaikkia vai jotain muuta? 4. Meillä on jo nyt aika paljon erilaisia laitejuttuja omassa Laitteet-osiossa, onko se sinulle tuttu ja mistä pidät siellä eniten? Mitä sieltä puuttuu? Kiitos kommenteistasi jo etukäteen 🙂>

Viime vuoden MM-kisat jäivät kokonaan pelaamatta koronaviruspandemian vuoksi. Leijonat lähtevät siis tulevissa kisoissa puolustamaan vuoden 2019 maailmanmestaruutta. Vuoden 2021 MM-kisat alkavat 21. toukokuuta Latvian Riiassa ja finaali pelataan 6. kesäkuuta. Leijonat kohtaavat ensimmäisessä ottelussaan 22. toukokuuta Yhdysvallat. Saat MM-kisoista kaiken irti tilaamalla C More Total+ -suoratoistotuotteen tai C More Total -kanavapaketin Telia TV:seen. C More näyttää jokaisen ottelun aina alkulohkon otteluista finaaliin saakka. Jos haluat kisojen lomassa seurata muuta urheilua, niin löydät C Moren kanavilta ja suoratoistopalvelusta myös paljon muuta urheilua. Ohjeet ja vinkit kanavapakettien tilaamiseen ja katseluun löydät klikkaamalla alapuolelta Lue lisää -painiketta. Jos haluat palata vielä vuoden 2019 tunnelmiin, suosittelen sinua katsomaan Kultaiset Leijonat -dokumentin C Moren sivuilta. Hide content C MORE SUORATOISTOPALVELU Telian liittymäasiakkaana saat C More Total+ -suoratoisto

Sairastumisen vuoksi meillä ei ole moderaattoreita Yhteisössä vastailemassa meille osoitettuihin kysymyksiin tänä viikonloppuna, 29.5 - 30.5. Pahoittelut tästä. Kaikesta huolimatta aurinkoista viikonloppua jokaiselle, ja nähdään jälleen maanantai-aamuna! ☀️>

Meillä oli taannoin täällä Yhteisössä kysely, jolla selvitimme millä laitteella käytätte Yhteisöä eniten. Vastaukset jakautuivat seuraavasti: Tietokoneella (47,2%) Puhelimella (36,1%) Tabletilla (13,9%) Kaikilla yhtä paljon (2,8%) Ääniä annettiin yhteensä 36kpl ja kiitos niistä kaikista. Kyselyyn pystyi vastaamaan jäsenet ja ei jäsenet. Kun katson Yhteisön liikennedatasta niin siellä suhde suurin piirtein 50/50 eli karkeasti puolet käyttää puhelimella ja puolet tietokoneella. Tämä siis kaikkien käyttäjien kohdalla eli jäsenten + ei jäsenten vierailut yhteensä. Kyselyn perusteella Yhteisössä kuitenkin korostuu tietokonekäyttö enemmän ja tästä haluaisin kuulla lisää, että miksi näin on: Käytätkö tietokonetta ylipäänsä enemmän silloin kun selaat nettiä vai Käytätkö tietokonetta ylipäänsä enemmän silloin, kun selaat foorumeita ja kirjoittelet niihin Eli onko sinulla tapana muutoinkin käyttää tietokonetta enemmän tietyissä tilanteissa, puhelimen sijasta. Kysyn tätä siksi, että jos jäsenemme

Teemme huoltotöitä järjestelmissämme tulevana viikonloppuna la 27.3. klo 16:30 - ma 29.3. klo 7:00. Huomioithan, että tällöin asiakaspalvelun chat, Facebookin yksityisviestit, sekä Minun Telian viestit ja yhteydenottolomakkeet ovat pois käytöstä. Minun Telia -sovelluksen ja asiakassivujen itsepalvelutoiminnot, sekä Yritysportaali toimivat normaalisti huoltokatkon ajan. Jos sinulla ei vielä ole kirjautumiseen vaadittavaa Telia Tunnusta, löydät täältä ohjeen sen luomiseen. Pystyt itsepalveluna esimerkiksi päivittämään liittymiäsi, lisäämään laskulle maksuaikaa, tai vaikkapa tarkistamaan PUK-koodin. Ohje-ja tukisivultamme löydät ohjeet laitteisiin ja eri toiminteisiin. Apua voit myös aina kysyä täältä Yhteisöstä muilta Yhteisöläisiltä! Formulafanit huomio! Teethän kanavatilauksen jo hyvissä ajoin ennen F1 -kauden avausviikonlopun alkua 26.-28.3. Tästä artikkelista löydät infoa eri katseluvaihtoehdoista ja tilausmahdollisuuksista. Kun tilauksesi on hyvissä ajoin tehty, pystymme varmistumaa

Hyvää ja rauhaisaa joulua sekä uutta vuotta kaikille Yhteisön jäsenille ja lukijoille 🎄>🎆> Pitkä ja hyvin erikoinen vuosi on päättymässä. Nyt on hetki rauhoittua. Tiedoksesi, että pyhät tuovat hivenen muutoksia palveluaikoihin. Jos haluat jutella asiakaspalvelumme kanssa niin tavoitat heidät seuraavasti: Puhelimitse 31.12. asti ja seuraavan kerran jälleen 2.1.2021 (puk-koodit, liittymien sulut ja tv-häiriöt kuitenkin 24/7) Asiakaspalvelu-chat on avoinna 24/7 (osoitteessa telia.fi sekä sovelluksessa) Moderaattorit sekä teknisen tuen asiantuntijat ovat paikalla jokaisena päivänä täällä Yhteisössä, joten jos keskusteluihin tarvitaan Telian vastaus niin se on saatavissa tosiaan jokaisena päivänä Katso tarkemmin tiedotteestamme.

Tässä ketjussa kerromme mm. uusimmista muutoksista mitä tulee Yhteisöön ja sen toimintoihin, käytettävyyteen ja niin edelleen. Tässä ketjussa voit vapaasti kysyä ja kommentoida niinkuin aina :)

Kehitämme laskutuksen palveluita ja haluamme kuulla mielipiteesi. Tule mukaan mielenkiintoiseen asiakaskokemustutkimukseen! Tutkimuksessa halutaan kartoittaa Telian asiakkaiden laskutukseen liittyviä kokemuksia ja toiveita. Tutkimukseen voi osallistua kotona omalla tietokoneella. Haastatteluun kannattaa varata aikaa 60min. Kiitokseksi osallistumisesta saat 20e arvoisen lahjakortin S-ryhmän liikkeisiin. Pidämme haastattelut viitenä eri päivänä, kello 0900-1500 -välisenä aikana: Ti 14.7. Ke 15.7. To 16.7. Pe 17.7. Ma 20.7. Ilmoittautumislomakkeella voit valita sinulle parhaiten sopivan ajan. Vahvistamme tutkimukseen valituille sähköpostitse haastattelun ajankohdan sekä tarkemmat ohjeet haastatteluun osallistumistasi varten. Etähaastattelusta johtuen vaatimuksena on tietokone, jossa vakaa ja nopea nettiyhteys. Jos kiinnostuit, ilmoittaudu tästä linkistä: https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=c0p2BW-MOEWDzUE_HhtWZcgVSktho-lHipToRQ1kJudURDFMRVhIRlZDMkJEMzNYNExCTzE5N0lHNS4u Arv

Tervetuloa ideoimaan ja rakentamaan pohjoismaisen parhainta online-yhteisöä :) Kuten blogikirjoituksessa kerromme niin haluamme viedä Yhteisön aivan uusiin sfääreihin ja sitä varten haluamme ottaa sinut mukaan miettimään Yhteisön tulevaisuutta. Tämä ketju on sitä varten, että täällä voit heitellä ideoita ja toiveita siitä millaisen Yhteisön sinä haluaisit yhteisöstämme rakentaa ja miten Yhteisö olisi entistä parempi paikka juuri sinulle. Mistä haluaisit lukea ja keskustella ja niin edelleen, miltä Yhteisön pitäisi näyttää ja ihan mitä tahansa muuta mitä sinulla tuleekaan mieleen. Tässä ketjussa tiedotamme myös hankkeen etenemisestä joten tilaahan ketjusta sähköposti-ilmoitukset* niin tiedät missä mennään milloinkin ja pääset kommentoimaan konsepteja joita työstön aikana syntyy. Tervetuloa mukaan ja kiitos jo etukäteen ideoistasi ja palautteestasi :) Päivitys 28.5.2020: ? Uudistuksia viestiketjuun ja viestieditoriin ? ---- Tapahtunutta tähän mennessä: Ensimmäiset muutokset Yhteisön etus

ESL Pro League Season 11 Europen lohkovaihe starttasi maanantaina, jossa suomalainen ENCE on myös mukana. ENCE pelaa samassa lohkossa yhdessä Astraliksen, Ninjas in Pyjamasin, GODSENTin, Vitalityn ja Spiritin kanssa. Näytämme koko vuoden ajan kaikki ESL:n ja DreamHackin parhaat sisällöt omilla kanavillamme ja suomenkielisellä selostuksella. Kaikki ESL Pro Leaguen lähetykset katsottavissa Twitchistä, MTV-palvelusta, C Moresta ja Telia TV:stä. Lanseeraammekin nyt täällä Telia Yhteisössä skaban, jossa on jaossa yhteensä 3 kappaletta ENCEn fanihuiveja 2018-2019 collectionista. Voit osallistua arvontaan kommentoimalla artikkelin alle, kuka on sinun kaikkien aikojen suosikki CS:GO -pelaaja. Arvonta on käynnissä 24.3.2020 asti. Näet tarkemmat arvontaan liittyvät säännöt "Lue lisää" -painikkeen takaa. Onnea arvontaan :) Lue lisää Arvonnan säännöt ja rekisteriseloste Kommentoi ja voita itsellesi ENCEn fanihuivi Arvonnan järjestäjä Telia Finland Oyj, jäljempänä "Telia" (Telia Finland Oyj, Teolli

Skaba on päättynyt! Kiitos kaikille osallistujille :smileyhappy: Prepaid-skabassa palkinnon voittivat @kiisseli67 , @MattiViikate , @TessFin , @Samupeh ja @irritus. Onneksi olkoon vielä voittajille! Mitä ajatuksia sinulla tulee mieleen matkapuhelimen prepaid-liittymän käyttämisestä ulkomailla? Osallistu ideointiin ja keskusteluun ja voita Telia Prepaid -liittymä, johon on ladattu valmiiksi Rajaton 4G L paketti (5 000 min, 5 000 viestiä, rajaton 4G netti 100M, voimassa 31vrk). Paketteja arvotaan yhteensä 5 kpl. Prepaid-liittymämme kehittäminen Yhteisön kanssa jatkuu. Kyselimme taannoin ideoita prepaidin kehittämiseksi ja lopputulemana koostimme kirjoituksen siitä, mitä tuleman pitää. Lue myös prepaidin uudistuksista mm. tästä ja tästä kirjoituksesta. Yksi eniten toivotuimmista prepaidin uudistuksista on ollut mahdollisuus käyttää sitä myös ulkomailla. Meillä on nyt sinulle hyviä uutisia – tämä uudistus on nyt tulossa ensi vuoden aikana :) Haluaisimme kuulla sinulta nyt ajatuksiasi muun

Tässä ketjussa voit harjoitella ja testailla viestien kirjoittamista. Kokeile vaikka kuvien ja videoiden upottamista, treenaa viestien lainaamista yms :)

Tänne voi heitellä kaikkia kehitysideoita ja toiveita Yhteisöön ja yhteisöalustaan liittyen. Jos tulee mieleen ominaisuuksia, mitä haluaisitte, niin rohkeasti vaan ideoita kehiin!