Arkisto

Hei,4G mobiiliyhteyteni ei ole oikein lähtenyt toimimaan.Netin selailu on tahmeaa ja maximi useamman kokeilun jälkeen sain 15/2 vaikka minulla on 4G 50 Mbps.Osoitteeni on petkeltie 4, 20540 TURKU

Hei.Kyselisin laajakaistan saatavuudesta kun en luota teidän tuohon saatavuus kysely sivuun.Kun se edellisessä asunnossa näytti että sais 24 megan laajakaistan ja sitten sitä ei saannutkaan ja vieläkin se näyttää että sinne sais sen, niin kysyn tässä nyt sitten kun olen muuttamassa toiseen asuntoon joka ei oo kovin kaukana tästä nykyisestä että saisko sinne nyt sitten sen 24 megan laajakaistan vai ei niin vois tilata sitten suoraan nopeimman minkä saa.Eli uusi osoite olis puistokatu 1 G 32, 44150 Äänekoski

Jos otan totaali tarjouksen käyttöön, onko se 24 kk voimassa vai voinko vaihtaa liittymää tänä aikana.

laitahan mullekki tekstarina se osoite minne voin nakkaa ton kasan laitteita takas.tattis

Hei,yritän sulkea (tai jokin muu ratkaisu) puhelinliittymääni ulkomaille muuton vuoksi ja tietenkäänhän sitä ei voi tehdä netissä vaan täytyy nimenomaan soittaa. No se ei ole aivan ilmaista täältä ulkomailta. Yritin ensimmäisen kerran soittaa ja puhelu katkesi parin minuutin odottelun jälkeen. Ajattelin että painoin vahingossa punaista luuria ja soitin uudestaan. Odotin jonossa 15 (!) minuuttia ja puhelu katkesi jälleen ja tällä kertaa en painanut luuria, koska erikseen varoin sitä ensimmäisen katkeamisen jälkeen. Vaadin, että soitatte minulle Soneralta asian ratkaisemiseksi!! Ei ole mitään järkeä soitella kalliisti enkä koskaan saa puheluani perille.Turhautunein terveisin

Eli millä tunnuksilla pääsee Sonera Viihde Ipad sovellukseen ja millä tunnuksilla http://www.soneraviihde.fi sivuille. Ipad herjaa vaan, että Virheellinen tunnus tai salasana. Virhekoodi: S101. Samoilla tunnuksilla sain kyllä varsinaisen Motorolan laitteeni pelaamaan.

Hei,Kuinka kauan noita Valioliigan matseja täytyy odotella näkyviksi tuonne ohjelmakirjaston puolelle? Jäi eilen Arsenalin matsi näkemättä ja ja oletin, että näkisin sen tänään tuolta kirjaston puolelta. Ohjelmakirjastossa ei kuitenkaan ollut vielä edes sunnuntain 14.4.2013 otteluita katseltavana.En oikein ymmärrä koko palvelun ideaa ainakaan urheilun osalta jos niitä pelejä pitää odotella päivätolkulla. Väkisinhän siinä jo lukee/kuulee jostain otteluiden tulokset jolloin ei enää paljon nappaa itse otteluakaan katsoa kun tietää lopputuloksen.Kysynkin nyt, että mikä siinä kestää saada nuo ottelut näkymään aikaisemmin tuonne palveluunne?

Hei,meillä on Sonera Super liittymä, joka on nyt muuttumassa normaalihintaiseksi 29,90€/kk. Soneralta tuli kirje, että liittymä kannattaisi nyt päivittää Omilla Sivuilla. Haluaisin päivittää sen tarjoushintaiseksi Sonera Superiksi (19,90€/kk), mutta Omilta Sivuilta ei sitä pysty valitsemaan - johtuneeko siitä, että paketin nimi on sama? Miten se pitää tehdä, vai pitääkö vaihtaa operaattoria?

Käytössäni on ollut Soneran laajakaista 1/2013 alkaen. Laskutuksen kanssa on ollut ongelmia heti alussa ja nyt haluaisin kunnon selvityksen laskujeni sisällöistä!! Ottaessani laajakaistan käyttöön kyseessä oli vuoden kestävä tarjous kiinteään hintaan 13,97. Aluksi minua laskutettiin liikaa ja liikamaksua tasoiteltiin neljännessä laskussa. Tasoitus ei oman laskutaitoni mukaan mennyt kuitenkaan oikein, joten haluan siihenkin tarkistuksen. Vuoden tarjous sisältää oman käsitykseni mukaan 12 käyttökuukautta tarjoushinnalla, joten oletin saavani 12 laskua tarjoushinnalla. Olen kuitenkin saanut niitä vain 11, miksi?Nyt vuonna 2014 kaikki saamani laskut ovat olleet eri summille. Onko siis niissä tasattu aikaisempia liikalaskutuksia vai mistä on ollut kyse? Jokainen tänä vuonna tullut lasku on ollut aikaisempaa suurempi, joten haluan siihenkin selitykse, kiitos.

Hei olisi hyvä jos tuohon rakenteilla olevat verkot karttaan saataisiin myös tiedot 4G verkon rakentamisesta, koska se on nyt ajankohtainen asia monelle. Vai onko tämä tieto liian salaista eikä sitä haluta kilpailijoiden tietoon millään tapaa?

Vuokrasin videon ja katselin n:10min, jonka jälkeen lopetin.Yritin aloittaa katselua uudelleen, mutta en löytänyt kanavapaikkaa 0.Normikanavat näkyy hyvin.Käytössä on sonera viihteen paketissa tulleet :digiboxi motorola vip 1003 iptvmodeemi thomson tg789vn with sw 8.8.b

Miksi Youtube ei toimi kunnolla Soneran yhteydellä? Sama vika toistuu kaikilla talouden koneilla. Aikasemmalla (Elisa) operaattorilla ei ollut kyseistä ongelmaa. Googlella löytyy kohtalotovereita.Testasin Youtubea samanaikaisesti Songin, Elisan (remote desktop) ja Soneran yhtyksillä. Sonera oli ainoa jolla Youtube ei toiminut kunnolla.Nykyinen yhteys on Soneran laajakaista extra 10/2 ja yhteys DSLAM:iin muodostuu nopeudella 11/2,2mbit. Kaikki muut internetpalvelut, Youtubea lukuunottamatta toimii moitteetta. Myös "Speedtest" näyttää nopeuden olevan kohdillaan, eli sisään tulee 11Mbit/s ja ulos menee 2,2Mbit/s.Voisiko Sonera-asiantuntija ottaa kantaa tähän?Kiitos.

Hei, kuukausi sitten hankittiin otsikon mukainen modeemi. Meillä liittymänä on 100M/10M.Modeemin perusasetuksia periaatteessa ei tarvitse muuttaa enkä myöskään ole muuttanut kuin langaton yhteys asetukset. Ongelmana on nettiyhteyden katkeilu niin kaapeliyhteydellä kuin langattomana. Lähetin Telewellille kyselyn, ja heidän pyynnöstä myöskin kuvan modeemin xDSL raportista. Siellä kuulemma näkyy liikaa HEC bitrate erroria linjoilla. Suosittelivat snr nostoa tasoon 9-12. Minulle nuo eivät kerro mitään mutta operaattori kuulemma osaa korjata ongelman linjakorjauksella. Eli, saatteko etänä linjat korjattua? Linkkaan mukaan kuvan tuosta xDSL kuvastahttp://tinypic.com/r/sem6mq/8Toivottavasti saadaan nuo katkeilut vähennettyä,,,

Hei!Sain tuossa juuri eilen Cisco EPC 3825 kaapelimodeemin. Asentelin laitteen toimintakuntoon ja ethernet piuhaa käyttäen ei olekaan mitään ongelmaa. Ongelmat alkavatkin heti Wlanin käytön aloittaessa. Yhteys pätkii wlanilla jatkuvasti, vaikka esim steam kuitenkin pitää itsensä aktiivisena. Itse internetselain valittaa lähes jatkuvasti että Unable to connect to internet (kokeiltu eri selaimilla jne). Olen koittanut myös poistaa modeemin palomuurin pois päältä eikä sekään auta. Aluksi wlan-yhteys oli toimiessaan myös hyvin hidas (alle 20mb latausnopeus), mutta ladattuani soneran avustajan se teki jotain taikojaan ja nyt latausnopeudet wlanilla hieman paremmat (n. 50mb). Olen myös lukenut että modeemin laittaminen bridgediksi voisi auttaa kyseisen boksin ongelmiin, mutta itselläni ei tuolla asetuksista sellaista vaihtoehtoa ole. Onko boksiin myös saatavilla jotakin firmispäivitystä joka voisi korjailla wlan ongelmia?Myös itse wlanin radiosignaali on melkosen heikko, ei edes kata pienen

Tuossa viime viikon lauantaista lähtien ei ole enää tuo seinästä tuleva netti toiminut. Pääsen ainoastaan Soneran sivuille tai jos yrittää muuhun osoitteeseen, niin tulee:"Tervetuloa Sonera Laajakaista rekisteröitymissivulle. Ole hyvä ja paina Jatka-näppäintä aloittaaksesi."Jos tuosta laitan Jatka, alkaa pitkä mietintätauko... Sitten pyydetäänkin jo rahaa...Taloyhtiöllä pitäisi olla sopparit kunnossa?

Tiedoksi kaikille: Soneraan ei voi luottaa, ainakaan ohjelmaoppaassa. Edelleen, kolmatta viikkoa ns. "uudistuksessa" YLE:n kanavat ovat täysin sekaisin. Nettioppaan tiedot saattavat muuttua jopa pelkällä sivun päivityksellä. Lisäksi aikaisemmin hyvässä uskossa tehdyt ohjelmoinnit katoavat, ja uudelleenohjelmoitaessa antavat virheilmoituksen. Täten siis Sonera päättää, mitä saat tallentaa. Pitkäkestoinen sarja YLE Teemalla: Sonera päättää, että kahta viimeistä jaksoa et saa tallentaa. Ulkolinja-dokumentti: Sonera päättää: et saa tallentaa; luontodokumentti TV1:ltä: Sonera päättää: et saa tallentaa. Kaikkien Yleisradion ohjelmien tallennus on täysin Soneran päätäntävallassa. Koen tämän sopimusrikkomuksena: "uudistus"aika oli 11.-18.3. Johtopäätös: täysin metsään mennyt toimenpide, jossa ei lainkaan ajateltu asiakkaita, ilmeisesti oli pakko saada insinööreille jotain puuhailtavaa.

Sain 1204,21 € laskun, joka osottautui lopulta Soneran laiteviaksi. Sonera ei pystynyt selvittämään laskun eräpäivään mennessä mistä ylisuuri lasku johtui. Minun piti itse pyytää puheluerittely ja pyysin myös eräpäivän siirtoa, ettei viivästyskorko alkanut juosta. Nyt minua laskutetaan puheluerittelystä 9€ ja 9,99€ jokin muu maksu, jonka oletan olevan eräpäivän siirtomaksu. Kysyn miksi minun pitää maksaa ko. maksut? Omat sivuni eivät toimi, vaikka olen kirjautunut sinne pankkitunnuksilla uudelleen ja luonut uudet tunnukset, en voi hoitaa sitä kautta mitään. Asioiden hoito on kyllä todella työlästä Soneran kanssa.

Onko " Liikkuva Netti Startti"-pakettiin mahdollista tilata lisänä "Opengate"-palvelu?Voiko lisäyksen tehdä netissä, vai onko raahauduttava henkilökohtaisesti johonkin Soneran myyntipisteeseen?Vai eikö onnistu ollenkaan?

Hei!Meille asennettiin laajakaista 19.2.14. Alku oli pelkkää pätkimistä, kunnes simahti kokonaan. 26.2-28.2välisenä aikana olen soittanut laskujenkin mukaan n. 30 € edestä asiakas-ja vikapalveluun.Tällä hetkellä olemme tilanteessa, että välissä laajakaista oli pätkivässä toiminnassa, mutta viime viikolla asiaa taas tutkittiin ja ilmoitettiin asian siirtyvän asentajalle ja meidät otettiin kokonaan pois yhteydestä. Eli olemme kokonaan nyt ilman laajakaistaa tämän viikonlopunkin yli! Ja tätä meille ei ilmoitettu !Tästäkös riemu repesi perheessä.Laskut ovat kyllä tulleet täysimääräisinä ja lisänä nämä kalliit puhelut.Mielestäni nyt on kyllä hyvityksen paikka laskutuksen suhteen aika suuri.TerveisinTimo

Miksi ei wlan toimi? yritin soittaa asiakaspalveluun mut oli vaikee selittää sille automaatille sitä, joten jätin jonkun vikatiedotteen sinne. kaapelilla kyllä toimii.

Mikäs länsikankaalla Rovaniemellä on menossa kun netti on pimeänä ollut koko päivän? Modeemissa ei pala mitään muita valoja kuin power, pari viikkoahan tuo yhteys pelasikin jokseenkin hyvin...

Hei,Yritän saada verkkotallenukset etätallennuksen käyttöö, mutta olen eksynyt aivan mahdottamaan salasanojen ja käyttäjätunnusten viidakkoon.Ilmeisesti haluan nyt yhdistää Sonera käyttäjätunnukseen laajakaistaliittymäni jotta voin hallinnoida, etätallennuksia Sonerakäyttäjätunnuksella. Yhdistämistä varten tarvitsen laajakaistaliittymäni salasanan, mutta en löydä sitä mistään, em tilausvahvistuksesta tai mistään muustakaan viestistä. Minulla on kyllä Sonera viihde-palvelun salasana jonka tilasin varmuuden vuoksi uudestaankin, mutta ei toimi eli siitä ei liene kysymys. Eli kysymys siis kuuluu, että mistä saan laajakaistaliittymäni salasanan jotta saan etätallennuksen toimimaan?

Sain juuri 4G laitteen ja siihen pitäisi tulla n. 50/50 nopeus mutta jostain syystä vain download pääsee yli 45 megan ja upload jää alle 10 megaan. Olen hieman pettynyt koska hankin tämän nimenomaan siksi, jotta saisin uploadin nopeammaksi.Teen videoita youtubeen ja streamaan pelimateriaalia ja tässä touhussa tarvitsee nimenomaan upload nopeuden korkeaksi, kyllähän tuo 6-8 meganen upload on tietenkin jo 3 kertaa nopeampi mitä oli aikaisemmin mutta on se silti todella alhainen kun se voisi olla paljon isompikin.Valitettavasti kiinteänä saan vain 1 megan uploadin (putoaa nykyisestä megalla muuton takia). Olen yrittänyt liikutella laitteen paikkaa mutta en ole kertaakaan yli 10 megaan saanut uploadia, toki olen edelleen vanhassa asunnossani ja muutan kuun vaihteessa, toivottavasti Lahden keskustassa olisi paremmat nopeudet saatavilla.Onko muilla samanlaisia kokemuksia?Kuva:http://i.imgur.com/Ddvo4X2.png

Ostin muutama kuukausi sitten puhelimen, johon saa esimerkiksi sovellukset Munzee, Wherigo ja c:geo, jotka ovat erittäin hyödyllisiä harrastuksissani. :) Tosin puhelin on nyt huollossa, sillä siihen tuli joku lataus- tms. ongelma. Saan sen takaisin korjattuna tai uuden samanlaisen tilalle parin viikon sisällä. Nyt käytän tätä vanhaa kunnon Nokialaista, Nokia 6300. Se on hirmuisen mukava puhelin, koska se on niin sopivankokoinen kätöseen ja sillä on paljon helpompi lähettää tekstiviestejä ja pitää korvalla puhelun aikana kuin sillä ohuella leveällä älypuhelimella (Samsung Galaxy Xcover 1). Niinpä minua iski idealla! Kuulin palvelusta nimeltä Multi-Sim. Onko mahdollista, että kun saan sen älykkään puhelimeni taas takaisin, niin voisin samalla ostaa itselleni tähän pieneen Nokia 6300:een rinnakkaiskortin, jotta voisin jatkoa puhua puheluni ja laittaa tekstarini sillä? Ymmärsin, että moinen ylellisyys maksaisi 5 euroa kuukaudessa. Samsungin akku kuluu tosi nopeasti, varsinkin noissa yllä m

Miksi C More Play-ohjelmakirjastossa ei näy kaikkia leffoja, jotka cmoren nettisivujen mukaan pitäisi näkyä kirjastossa? Esim. http://www.cmore.fi/play/program/details/44231/Elinkautinen pitäsi näkyä Playssa mutta leffaa ei löydy. Olen törmännyt muihinkin vastaaviin puutteisiin.