Arkisto

Laajakaista yhteyteni lopetti toimintansa sunnuntai iltana. Sanoo vain, että rajoitettu verkko. Modeemissa ei pala kaikki valot, mitkä pitäisi. Edes piuhalla netti ei toimi.

Olen yrittänyt bootata Motorolan VIP1003-digiboxia mutta heikolla menestyksellä. Telkkariin tulee kuva kun se käynnistää boxia mutta kun se starttaa niin ruutu menee vaan mustaksi. Telkkariin tulee kyllä kuva muita ohjelmalähteitä käytettäessä. Onkohan toi boxi nyt vaan sipannu?

Eli siis tilasin Sonera viihde paketin tämän kuun alkuun kytkettäväksi. 1.p päivä tulikin ilmoitus että laajakaista on kytketty ja parin tunnin päästä siitä soitto. Puhelimen langan päässä henkilö kertoi laajakaistan olevan kytketty, mutta laite ei kuulemma näy heidän päässään. Ei siinä mitään, ainahan eivät kytkennät onnistu ensimmäisellä kerralla. Kuitenkin iltapäivällä kotiin päästyäni testailin saisinko netin toimimaan kummassakaan puhelinpistokkeessa tuloksetta. Tämän jälkeen laitoin tekstiviestillä tulleen ohjeen mukaan tilauksesta vikailmoituksen. Näinollen minulle soitettiin eilen, maanantaina ja kysyttiin miten olin kokeillut netin toimintaa. Asiakaspalvelija päätyi siihen tulokseen että asentaja saapuu tämän viikon aikana. Asia oli sillä selvä kunnes sain jälleen tekstiviestin että laajakaista on kytketty, mutta tämä viesti tuli englanniksi. Eilen kotiin päästyäni kuitenkaan netti ei toiminut.Tarkempi kysymykseni siis on, että pitäisikö nyt odottaa vai yrittää saada yhteys as

Hei! Tuli toimitusvahvistus että soneran viihdepaketti olisi toimitettu postiin, mutta mitään hakukoodia tai muutakaan seurantakoodia ei kumminkaan viestistä löytynyt. Laitoin asiakasnumeron tilalle mun tilausnumeron jos voisitte hieman infoa antaa tuosta paketista että onko tuo nyt haettavissa ilman mitään hakukoodia vai mikähän on homman nimi? :)

Elikkä netti alkoi hidastelemaan oudosti perjantaina ja on koitettu modeemin uudelleen käynnistystä ja resetointia, mutta ei auta.Käytössä 8 megan netti ja testasin Speedtestillä, niin tulos on vain 4 megaa.Tässä modeemin diagnostiikasta tiedot:relative capacity occupation: 105% noise margin upstream: 7.0 dboutput power downstream: 19.5 dbmattenuation upstream: 17.0 dbrelative capacity occupation: 76% noise margin downstream: 16.5 dboutput power upstream: 12.5 dbmattenuation downstream: 29.0 db

Hei,alkoi tuo teidän yhteytenne pätkiä viime viikolla satunnaisesti, mutta tällä viikolla katkoksia on ollut useita ja pitkiä. Tänään iltapäivällä kotiin päästyäni netti ei ole toiminut ollenkaan. Häiritsee erittäin paljon työksentelyä ja opiskeluani. Olisiko mitään tietoa mistä kyseiset ongelmat johtuvat?Ystävällisin terveisin Teemu Ritala

Netti pätkii välillä todella paljon ja ajoinkin tuon modeemin login ja minulle sanottiin että pitää ottaa yhteyttä operaattoriin jos near-endissä esiintyy CRC erroria ja tältähän se sitten näytti kun viimeksi netti pätkäisi. Onko tälle mitään tehtävissä? käytössä on sonera 24 meganen valokuitu.Jan 1 00:00:08 kernel: klogd started: Jan 1 00:00:08 kernel: OS (13:25:57, Oct 4 2012)Jan 1 00:00:08 kernel: prom initJan 1 00:00:08 kernel: Enable IMEM addr=310000Jan 1 00:00:08 kernel: Enable DMEM addr=3be000Jan 1 00:00:08 kernel: CPU revision is: 0000cd01Jan 1 00:00:08 kernel: Primary instruction cache 32kB, linesize 16 bytes.Jan 1 00:00:08 kernel: Primary data cache 8kB, linesize 16 bytes.Jan 1 00:00:08 kernel: System has PCI BIOSJan 1 00:00:08 kernel: SCSI subsystem initializedJan 1 00:00:08 kernel: Bluetooth: Core ver 2.11Jan 1 00:00:08 kernel: Bluetooth: HCI device and connection manager initializedJan 1 00:00:08 kernel: Bluetooth: HCI socket layer initializedJan 1 00:00:08

MTV3:n maksukanavat pitäisi näkyä ilmaiseksi 4.-6.11. mutta meillä ne eivät kotiTV:n kautta näy. Olen irroittanut digiboxin virtajohdon seinästä mutta tämä ei auttanut asiaa. Muuten ilmaiskanavat näkyvät moitteetta. Kiitos avusta etukäteen!

Minkästakia nää mainostetut kanavat ei näy? Eipä teillä toimi moni muukaan. Aika läppä koko teidän palvelu.

Tuo ongelma jatkunut jo 1.6.2013 lähtien kun muutin uuteen osoitteeseen. TV-lähetyksien aikana välillä katkeaa lähetys ruudun mennessä hetkellisesti siniseksi. Toisinaan vaan tulee kova pamaus, joka pelästyttää koirankin.Kaikki piuhat ovat uusia, ja televisio on kytketty digiboxiin HDMI-kaapelilla.Nettiyhteydessä en ole huomannut ongelmia.

Hei, minulla on 24 Mbps yhteys, mutta sen nopeus on nyt viimekuun aikana pudonnut todella alas, 12 Mbps tienoille. Minulla on käytössä Sam Knows boksi (http://www.samknows.com/broadband/index.php) ja tässä sen raportti viime kuulta:Date Average (Mbps)1.10.2013 16.942.10.2013 13.723.10.2013 12.964.10.2013 12.955.10.2013 7.206.10.2013 12.847.10.2013 12.948.10.2013 9.689.10.2013 12.9310.10.2013 12.7411.10.2013 11.9012.10.2013 12.3213.10.2013 12.9414.10.2013 12.9015.10.2013 12.8216.10.2013 12.8817.10.2013 12.5918.10.2013 12.8919.10.2013 11.2520.10.2013 12.9721.10.2013 12.4922.10.2013 8.9223.10.2013 11.7324.10.2013 12.7825.10.2013 12.9226.10.2013 12.8527.10.2013 12.9528.10.2013 12.9329.10.2013 12.4530.10.2013 12.6231.10.2013 12.64Mitä tässä olisi tehtävissä?

Kertokaa, että miten saan tilattua tuon nettiarkiston? Saako sen erikseen vai tuleeko se vain jonkin ohjelman mukana?

Hei!Käsittääkseni laskutuskausi on yksi kuukausi ja viimeksi sain laskun sähköpostiini 16.9.Kuuluisiko uuden laskun jo olla tullut vai olenko ymmärtänyt väärin?TerveisinElina

En ole saannut toimimaan VPN-yhteyttä millään vaikka olen ohjannut udp-portin 1194 vpn-koneeseen jossa pyörii Linux ja OpenVPN.Voisiko firmwaren päivitys mahdollisesti auttaa tässä tilanteessa....?Koneessa on asetukset kunnossa.Ciscon tiedotBootloader Revision: 2.3.0_R3Current Software Revision: epc3825-v302r12901-100201cFirmware Name: epc3825-v302r12901-100201c.binFirmware Build Time: Feb 02 2010 15:45:18Kysymyksessä on aika uusi liittymä. En voinut laittaa asiakastietoihin asiakasnumeroa mutta pistin sinne modeemin MAC-osoitteen sekä paikkakunnan.

Koti-tv pakettini ja laajakaistani ovat toimineet jo n.kuukauden ajan todella huonosti. Välillä yhteys tv-palveluihin poikki (tallennukset, leffat..) ja vielä useammin koko yhteys poikki. Ongelmaa esiintyy tätä nykyä päivittäin ja voi lähestulkoon pitää ihmeenä, mikäli yhteys pysyy vakaana edes pari tuntia ilman yhtään katkosta. Modeemia ja digiboksia saa buuttailla ja olla resetoimassa jatkuvasti. Resetoinnin jälkeen data liikkuu yleensä hetken aikaa normaalisti kunnes taas katkeaa.. Tv-palvelun käynnistyminen ei välttämättä aina onnistu vaikka data liikkuisikin. Esim. äsken herjasi jonkun aikaa yhteysvirhettä 712 ennen kun suostui taas toimimaan.Siihen tahtiin tuota hammastenkiristelyä on viime aikoina tämän kanssa ollut, että joutuu vakavasti miettimään takaisin welhon kaapeliasiakkaaksi ja luotettavien nettiyhteyksien pariin siirtymistä.

moi. miksi minun laskussa XXXXXXXXX numero XXXXXXXX on LIIKKUVA NETTI ja hinta 5,90e? Tämä numero ei aktivoinut ja ei ole käytössä.EDIT: Henkilötiedot poistetttu

matti karén tässä hei !minulla on total ja lasten paketti mutta ei näy kaikki kanavat.c more kanavat ei näy eikä lasten kanavatnäy eikä tennis kanava näy.olen yrittänyt teille koko päivän soittaa mutta aina on linjat tukossa. terveisi matti karèn

Soneran matkapuhelimen kuuluvuus on heikentynyt Pirkanmaan pohjoiskolkassa Oriveden Ristijärvellä? Alue on maalattu Soneran omaan karttaan punaisella. Milloin tilanne paranee? Vai vaihdetaanko operaattoria?

En saa vuokrattua leffaa. Antaa virhekoodin 611. Mitä pitää tehdä?

Isöäidilläni on mtv3 sport - paketti 17.10. tilattu Expertin liikkeessä. Siihen tulee ilmeisesti eurosport kaupanpäällisenä. Tämä näkyy hyvin.Hän haluaisi myös eurosport 2 - kanavan, ilman mitään HD - päätteitä. 17.10.2013 isöäiti kävi siis tilaamassa mtv3 sportin (19,95 e/6 kk), ja kysyi myös eurosport 2 - kanavasta ja hänelle luvattiin että kanava näkyy. Ei ole näkynyt, tv sanoo 'pääsy evätty', kun kanavaa koittaa katsoa. Kävin itse tänään 4.11. nimenomaisessa expertin liikkeessä kysymässä asiasta ja he totesivat, että heillä ei missään paketissa ole eurosport 2 -kanavaa valittavissa. Vain eurosport 2 HD. Pahoittelivat turhia lupauksia ja ohjeistivat olemaan yhteydessä Soneraan, jotta voitte 'säätää sen siellä näkymään'. Mitään dramaattista tässä nyt ei ole käynyt, isöäiti on hyvin tyytyväinen muihin paketin kanaviin, mutta tiedustelen nyt, saako eurosport 2 kanavaa näkymään samaan hintaan samaan pakettiin?Kiitos etukäteen.

haluaisin katkaista kiinteän laajakaista yhteyteni, koska se ei vastaa sopimuksen mukaista nopeutta tai edes puolta sovitusta ja vaihtaa 3g tai 4g yhteyteen saman tai toisen operaattorin, koska kyseinen kiinteä laajakaistan lataus kaista ei vastaa sanottua nopeutta (24mbps) vaan lähinnä maksimissaan välillä 750-875 kt/s eli ( 6-7mbps) joten oman puhelimeni 3g yhteyskin on sopimuksen mukaan nopeampi 21mbps ja todellinen nopeuteni testatessani 3g yhteyttäni oli 800-900kt/s eli (6,25-7mbps), joten melkein sama 3g- tai laajakaistan kaistanleveys, mutta ongelma piilee hinnassa koska 3g yhteyteni on 13,90€/kk ja kiinteä laajakaistayhteyteni 29,90€/kk,  vaikuttaa melkein kuin olisi laskettu 8mbps yhteyteen ja olen tarkistanut ottaneeni nopeimman yhteydenKiitos vastauksesta etukäteen ja toivon että saisin laajakaistayhteys asiat kohdilleen. Ystävällisin terveisin tietotenkiikan insinööriopiskelijaTunnus: ****Asiakasnumero: ***Asiakas: *****

Hei tilasin sonera asiakkaana Huawei E 5776 laitteen, nyt tajusin et oisin voinut samalla tilata myös tabletin...onnistuuko sen tilaaminen jälkikäteen, ilman että taas ostan liittymän. Tuon Huawei liittymän voi yhdistää jopa 10 laitteeseen...?

Hei, taloyhtiössämme(Sato, vuokratalo) on 2 Mbit/s taloyhtiölaajakaista (Laajakaista Valokuitu / VDSL2 liittymä), johon pitää näköjään hankkia modeemi itse. Kysymys 1. Paljonko sopiva modeemi(halvin) maksaisi Soneran kautta hankittuna?Kysymys 2. Saako Soneralta vuokrata sopivia modeemeja, ja jos niin paljonko se maksaisi(halvin)?Kysymys 3. Kelpaako VDSL2-modeemi mallia ZyXEL P-870M-I1 V2 liittymääni, ja jos kelpaa, pitääkö se jotenkin päivittää, ja jos pitää, miten se tapahtuu ja voiko sen tehdä Soneran liikkeessä? Modeemi ollut käsittääkseni viimeksi käytössä Soneran verkossa n. vuonna 2010 tai11? Asiakasnumeroa minulla ei tässä ole, mutta tunnukseni on ****. Sen avulla näette myös osoitteeni.

Omistan tuollaisen Huawei 4G Modeemin, ja perjantai 2.10.13 illasta alkaen internet on alkanut pätkiä aivan oudulla tavalla. Jotkin palvelut, esim. Skype ja sen kautta puhuminen toimii moiteettomasti, mutta internet pelaaminen ja selaaminen ei ollenkaan, välillä toistepäin ja välillä ei kumpikaan. Tälläkin hetkellä internet yhteyteni toimii, mutta Skypessä puhuminen ja netti pelaamininen ei onnistu.Samantapaista on tapahtunut ennenkin, olin resettannut modeemin, ottanut piuhat irti ja takaisin, ja vaihtanut internet asetuksista modeemin käyttämään pelkästään 4G:tä tai 3G:tä tai automaatti valinnan, mikään ei toimi.5 tuntia olen ongelmaa yrittänyt korjata, mitään ongelmia ei täällä suunassa näytä olevan muualla. Asiakaspalvelusta sanoo, että laite on rikki (aikaisemmilla kerroilla), mutta toimimaan olen sen saanut ja nyt taas kahden kuukauden jälkeen sama alkaa.Modeemissa palaa internet valo, joka kuitenkin välkkyy silloin tällöin. Signaalikin on 2-3 sauvvaa.Lähetys-/vastaanottonopeus h

Olen huomannut että ohjelmaoppaassa on usein virheitä ohjelmien aloitusajoissa. Ja sama ohjelma voi alkaa 2-3 kertaa 5 minuutin välein. Tämä sama ongelma on digiboksin sekä netin kautta ajastaessa. Nämä virheet on yleensä n. 23 jälkeen alkavissa ohjelmissa kanavasta riippumatta. Tämä on kiusallista koska pitää aina tarkistaa jostain muualta ohjelman todellinen alkamisaika.Esim nyt kun katsoo Fox:in ohjelmia, niin elokuva Allien vs Predator 2 alkaa 00.40 ja 00.45. Ja sen jälkeiset ohjelmat on kaikki niin, että alkaa 2 samaa ohjelmaa 5 min välein. Sama on huomenna TV5:dellä pitkin päivää.