Arkisto

Tänään kotiutunut Samsungin tabletti pitäisi nyt saada käyttökuntoon. Sim-kortti on paikalla, pin-koodit naputeltu, mutta ei yhdisty 3G-verkkoon. Asetuksissa löytyy Sonera internet ja mun silmään kaiken pitäisi olla ok, mutta mitä temppuja sille nyt pitää vielä tehdä että saan yhdistymään verkkoon? Wi-fiä en voi nyt kokeilla kun ei ole langatonta yhteyttä tarjolla. Liikkuva laajakaista ei siis mitenkään automaattisesti asentunut kuten mukana tulleessa ohjelappusessa luvattiin...

I cannot connect to VPN through the modem B593.Do you know how to set-up the settings so that I can connect to a VPN through my iPad?thanks

Soneran kanssa kun asioi niin he tee niinkuin on sovittu,olemme odottaneet yhteydenottoa ongelmienjälkeen ja soneran kaveri sano että tarkistaa asiat mutta ei ole kuulunut sen jälkeen mitään.ongelma koski langatonta yhteyttä johon sonera lähetti 3 uutta boxia ja sen jälkeen asentajan joka ilmoitti että viimeinenkin boxi on epäkunnossa.!kerkisimme 7-8-9 kuukausi soittaa helpsonille 160,- euron apupuheluita.nyt tietysti soneran vastuu kok paskasta ei tunnu kiinnostavan kun hyvityksestä kiinni,koska yhden hyvityksen lupasivat ensimmäisen boxin menessä rikki. 20,- euroa joka kok oprosessissa on helvetin naurettavaa ensiksi menee puhelin helvetisti miinukselle,sitten käytetään omaa aikaa josta sonera paskaakaan kiinnostuu,että tällainen paska on sonera lähes kaikissa asioissa.odotamme vieläkin yhteydenottoa soneralta.jos jollakin on samanlaisia kokemuksia ottakaa yhteyttä eiköhän meitä ole monta näissä samoissa asioissa, ME OLEMME NIITÄ JOTKA MAKSAVAT SONERAN TOIMINNAN...........twrv home.h

tupla kommentti

Televisioni ei löydy linkityslistalta,onko mitään konstia saada HD-kanavat näkymään.Kokeilin jo television nollausta ei auttanut.

Enpä ole aikaisemmin törmännyt yhtä vaikeaan sokkeloon kun halusin irtisanoa liittymäni ja en halunnut maksella teidän naurettavan hintaisia minuuttiveloituksia soittamalla. Tunti siinä vierähti kun pelleili kaikkien rekisteröintien ja käyttäjätunnusten ja salasanojen kanssa. Helvetin vaikeaksi on tehty niinkin yksinkertainen asia kuin liittymän irtisanominen. Nyt tällä päivämäärällä irtisanon liittymät 040 7712909 ja 040 7713685. Asiakas no. 10 0338 5679.T: Jukka Koivula

Hei!Olen ollut tästä asiasta yhteydessä sekä chatissa (joka on ilmeisesti poistettu käytöstä) ja facebookissa. Minulla oli Sonera Sopiva Fiksu Plus. Olen opiskelija ja saisin saman paketin halvemmalla. Minulle annettiin ohjeet, että kun muutan liittymäni ennen laskutuskauden loppua tavalliseen Fiksuun (ilman Plus-tasoa) ja laskutuskauden vaihtuessa (eli tänään) saan vaihdettua Plus tason mukaan liittymään ja saan X-paketin. Omilla sivuilla kuitenkin lukee, että seuraava liittymän päivitys on mahdollinen vasta 17.10.2013Auttakaahan nyt. Minulla on kyllä viestit tallessa, joita olen teiltä saanut kyseisestä asiasta.Sonera Asiantuntijan kanssa haluan tästä keskustella ja olisin mielellään yhteydessä facebookissa tai puhelimitse, mutta en halua Soneran asiakkaana maksaa siitä, että soitan ASIAKASpalveluun.

Tilasin yli kaksi viikkoa sitten, reilusti ennen SM-liigakauden alkua nelonen pron sekä viasat kullan, mutta kaapelikorttia ei ole vieläkään näkynyt. Soitettuani asiakaspalvelija pyysi käymään Varkauden Dataenteristä hakemassa kortin, saisin sen sieltä heti. Kun menin Dataenteriin, myyjä vain epätoivoisena totesi, että heiltä ei saa kortteja. Uusi yhteydenotto asiakaspalveluun, josta ilmoitettiin kortin olevan postitettu ja neuvottiin mennä kuppilaan katsomaan pelit. Tällä menolla minä alkoholisoidun pahasti, jos joudun pelit käymään baarissa katsomassa. Ongelma on se, että vaikka asiakaspalvelu sanoi kortin olevan jo postitettuna, ei sitä vieläkään ole näkynyt. Tästäkin on jo viikko.

Hei, my Finnish is still poor, so I'll ask in English :)I have the Sonera Easy prepaid sim-card. Since I have another phone with another sim-card which I use for work, I was not using my Easy prepaid frequently and, therefore, didn't put money on the account during the whole year :) I guess, that's why the prepaid sim-card stopped working :( Can I somehow return it to life? Or at least keep my phone number I had for this sim-card?

Ostin noin vuosi sitten iPhone 5:sen Soneralta kahden vuoden kytkyllä, mutta maksoin koko puhelimen heti sitä ostaessani. Nyt olen aikeissa vaihtaa Saunalahdelle nykyisen numeroni, jossa siis tämä Soneran kytky on. Mitä maksuja minulle tulisi tässä tapauksessa maksettavaksi?

Hei. Meillä on jo pitkään ollut aivan toivottoman hidas tuo meidän yhteys. Olemme ajatelleet sen vain johtuvan useasta samanaikaisesta käyttäjästä, mutta äskenkin tehtyäni nopeustestin, oli tulos tuo sama 7M. Siis vain yksi kone kiinni. Kokeilin myös johdon kanssa ja tulos sama. Vikatestaus puhelimitse ja netin kautta tehty silloin tällöin, mutta väittää että yhteys toimii. Yhteys kuitenkin myös pätkii ajoittain ja vaatii modeemin sammuttamisen, että löytää taas. Käytössä teiltä tullut Thomson modeemi. Thomsonissa 8.C.H.2 ohjelmisto.Pikaista vastausta odotellen

Mitähän tämä nyt sitten on?Oli Thomson 789vn resetoitunut yöllä joskus klo 2:n aikoihin. Langattoman verkon tunnus (SSID) vaihtunut takaisin SoneraGateway-xx-xx-xx-xx :ksi ja verkon salasanaksi jotain ihan muuta kuin aiemmin oli.Johtuuko mahdollisesti siitä että tein uuden sopimuksen netistä ja viihteestä eilen ja soppari astui voimaan puolen yön jälkeen? Tosi hauskaa jos se automaagisesti resetoi purkin asetukset.Ja jos ei johtunut uudesta sopimuksesta niin mistä sitten? Joku "yleinen ominaisuus" vai peräti "ongelma"? Päivitys tuo tuskin lienee ollut koska firmis on sama kuin aiemmin.

Mikä saatana taas mättää kun mikään maksukanava ei pelitä

>HeiJos on määräaikainen viihdepaketti, niin pystyykö sopimuksen irtisanomaan jos muuttaa alivuokralaiseksi?Vuokranantajalla on toisen yhtiön nettiyhteys, joten alivuokralainen saa käyttää hänen nettiyhteyttään.

Viime viikkoina kiinteä Sonera 10Mbps laajakaista on alkanut pätkiä runsaasti. Netti katkeaa vajaaksi minuutiksi, jonka aikana ADSL-valo vilkkuu. Modeemin sammuttaminen ja käynnistäminen eivät näytä vaikuttavan asiaan. Välillä yhteys toimii pitkiäkin aikoja hyvin. Välillä se katkeilee 5 minuutin sisään. En ole huomannut systemaattisuutta tietyn kellonajan suhteen.En ole kesällä ollut juuri paikan päällä, joten en osaa sanoa onko yhteys takkillut jo kenties kesästä lähtien.Johdot ovat 2-3m pitkät ja yhteys tulee puhelinpistokkeesta.Käytössäni oleva modeemi on TW-EA510 ADSL Modem Router Firewall WLAN AP (802.11 b+g).Olen testannut vaihtaa tilalle ZyXEL P-660HN-T1A 802.11n Wireless ADSL2+ 4-port Gateway -modeemin, mutta tällä pätkimistä on mielestäni ollut jopa tiheämmin.Aiemmin viime keväällä yhteys oli täysin alhaalla, mutta vikailmoituksen myötä yhteys korjattiin.

Hei. Nyt on pari päivää pätkinyt yhteys täälä vuosaaressa (kalkkihiekantie 3). Ilmenee pelatessa (packet lossia, ping on kyllä normaali). Modeemit on boottattu ja tehdasasetukset palautettu, piuhat on kyllä seinässä kiini. Huomasin. että Elisa on asennellut jotain tossa, kun on tie kaivettu auki, voisko tällä olla tekemistä asian kanssa? Mielestäni yhteys rupesi pätkimään samoihin aikoihin, kun ne oli tossa asentamassa.

Eli käytössä on cisco epc 3825 ja se kaatuu noin tunnin välein. Rasittava ongelma kun koittaa pelata jotain peliä netissä ja joutuu tämän ongelman takia käynnistää koko konsolin uudestaan. Onko tolle boksille jotain firmware päivitystä ja miten päivitys käy? Olen kokeillut wlanilla olla yhteydessä ja suoraan piuhalla, mutta molemmilla sama ongelma. Pari minuuttia aina menee että yhteys palautuu.

Hei!Tilasin itselleni Nokia Lumia 520:n ja huomasin että se vaatii Mikro-SIM - kortin. Minulla on nykyisessä puhelimessani tavallinen sim-kortti. Lueskelin aiempia viestejä ja huomasin että vaihto pitäisi tehdä Sonera - kaupassa. Asun paikkakunnalla jossa ei ole Sonera - kauppaa. Minulla on kyllä Soneran liittymä, se oli alunperin prepaid-liittymä josta myöhemmin tuli normi liittymä prepaid-lataus mahdollisuudella Pystyykö sen vaihdon tekemään,jollain muulla tavalla? ja paljonko se maksaa?

Kyseinen modeemi ei tunnista wlan tulostinta (joka on HP MP560) noin viikon välein. Onko vika jossain asetuksissa, vai onko modeemi viallinen? Miksei sitä voi päivittää? Modeemin buuttaaminen auttaa ilman muita toimenpiteitä, mutta vain viikoksi...

en pääse puhelimella asiakaspalveluun ja netistä en saa varattua soittopyyntöä. Milläs sitten hoidat asiat? niin ja en ole facebookissa eli älkää ehdottako sitä. asia on kiireellinen!!!

Kaapeli TV on ollut taloudessamme varmaankin kohta 20 vuotta, mutta Soneran sivut ei tunne kyseistä osoitetta !!!!???? Olisin tilannut Nelonen Paketin + Extran (tarjous 4.9 saakka), mutta en päässyt tilausta tekemään kun prosessi loppui siihen kun osoitetta syötetään ( tarkistetaan saatavuus). ´Tarkista´-kohta on ja pysyy harmaana ja näin ollen tilaus jäi tekemättä...hohhoijaa....

Onko tosiaan niin, että jo tilatun 4Pro Extra paketin kanavat eivät näy ilman uuden HD-boksin tai television ostamista? Tilausvaiheessa varmistettiin testatutlaitteet.fi sivustolta, että televisio on juuri oikeanlainen ja ei muuta kuin CL+ moduulia linkittämään ja kiekkoa katsomaan. Mutta tänään pienen puhelin kiertueen ja parin uudelleenlinkittämisen jälkeen ystävällinen mies Soneran asiakaspalvelussa ilmoitti, että tähän televisioon (kolme vuotta vanha samsung) tarvitaankin joku clv1 kortinlukija. Sitten utelin, että mistäköhän sitten saan semmoisen, niin vastaukseksi tärähti, että tällähetkellä et mistään!! Täytyykö tässä purkaa tilaus, ellen sitten halua lähteä ostamaan televisiota taikka uutta boksia.. Kyseisen Soneran kanavapaketin tilasin pelkästään Liigan seuraamista varten, eli Nelonen Prime ja Nelonen Nappula eivät varsinaisesti yksinään mieltä lämmitä!

Olen yrittänyt etsiä, tuloksetta, Soneran asiakaspalvelun sähköpostiosoitetta...Onko sellaista olemassakaan??Kysymykseni olisi koskenut kaikkia maksamattomia laskuja, olen hukannut kaikki mahdolliset paperit.. Enkä löydä niitä myöskään niiltä Omilta Sivuilta.Mistä olisi mahdollista saada kokonaiskuvan kartoittavan tilanneanalyysin?

Moi,Otin maaliskuussa mobiili laajakaista ja 3 viikkoa myöhemmin tuli sähköyhtiö ja puhelin yhtiö aloittamaan kuitutyöt ja sähkölinjojen poisto, eli se 2 viikoa kokeiluaika oli mennyt ja nyt on kuitu talossa.Onnistuuko "myydä" nykyinen sonera liittymä tai siirtää laskutus toiselle ihmiselle?Olen kuitenkin tyytyväinen, tökkii muutama kertaa vuorokaudessa ja nopeus on noin 12 Mbit/s parhaimmillaan joten jos ei onnistuu käytän mobiililaajakaista se 2 vuoden sopimusaika ja otan kuituliittymä sen jälkeen.

Hei,Tilasin Soneran Viihdepaketin alkaen 01.07.2013 ja sain kokeiltavaksi Viasat Filmin ja HBO:n. Soitin asiakaspalveluun ja irtisanoin Viasat Filmin jolloin minulle tarjottiin kokeiltavaksi Cmorea, nelosen pakettia ja MTV3 Totalia. Soitin asiakaspalveluun taas noin kuukauden kuluttua ja irtisanoin nämä kaikki. Nyt minulta kuitenkin laskutetaan MTV3 Totalia? Onko tämä jätetty voimaan pyynnöstäni huolimatta?