Arkisto

Kiinteistöömme asennettiin loppuvuodesta viime vuonna valokuitu -laajakaista VDSL2 ja nettiongelmat alkoivat. Itselläni käytössä vuokraan sisältyvä 10/2 Mbit/s. Yksi ongelma on äärettömän hidas latausnopeus. Modeemin resetoinnin/uudelleenkäynnistyksen jälkeen latausnopeus on hetken - puolesta yhteen tuntiin - normaali. Muulloin latausnopeus on yleensä alle 0,50 Mbit/s. Esim. viimeisin mittaus lataus/lähetys 0,14/0,48 Mbit/s. Jos nettiä ei ole käytetty esim. puoleen tuntiin, yhteys katkeaa. Netin saa toimimaan käynnistämällä modeemin uudelleen. Soneran operaattoriasetuksissa on mainittu, että yhteysmuodon tulisi olla siltaava. Modeemin tehdasasetuksissa yhteysmuoto on roating. Kun muutan asetukset ohjeidenne mukaiseksi, kone ilmoittaa, että internetyhteyttä ei ole. Onko yhteysmuodolla merkitystä lataus/lähetysnopeuksiin ja pätkimisiin? Jos siltaava yhteys on välttämätön, miten saan sen toimimaan? Modeemi on Zyxel P-660H-D1 ADSL2+. Puhelinjohtona modeemin mukana t

Onko MTV3 MAX Sport 1 HD:n kanavapaikka Soneran Kaapeli-TV:ssä eli Soneran Kaapeliverkossa 206 vai 256 ?, kumpikin kanavapaikka on merkitty tänne kanavalistaan: http://www5.sonera.fi/ohjeet/TV:n_kanavapaikat

mikä toi cmore play on? tuleeko se automaattisesti mtv3 total paketin mukana

Hei!Tarjositte kahden vuoden jatkoa entiseen hintaan Laajakaista ADSL-sopimukseeni 28.8.2012 kännykkääni tulleella viestillä. Hyväksyin jatkosopimuksen vastausviestillä heti samantien. Sain myös tilausvahvistuksen sähköpostiin.Tammikuussa sain kuitenkin laskun suuremmalla hinnalla marraskuulta, olin yhteydessä laskutukseenne 14.1.2013. Lasku korjattiin ja minulle luvattiin kahdeksi vuodeksi sopimus 29.90 e/kk hintaan.Jälleen tänään tuli lasku, jossa Laajakaista ADSL maksaa joulukuulta 49.40 euroa.Voisitteko korjata tämän niin, että ei joka laskun takia tarvi erikseen jonottaa asiakaspalveluunne.

En pääse rekisteröitymään omille sivuille. Missä vika kun yrittää rekisteröityä verkkopankkitunnuksilla niin aina tulee jotain että tällä hetkellä palvelu pois käytöstä?

miksi viimevuonna paketin hommanneet joutuvat maksamaan alv korotuksen takia fiksupaketista 20,03e/kk mutta uudet asiakkaat saavat sen hintaan 19,90e/kk?itse sain paketin vaihdettua takaisin tuohon 19,90 hintaiseen soittamalla asiakaspalveluun mutta kyse on periaatteesta!

Hei Tuolle KotiTV:n etätallennukselle ei tunnu kelpaavan mikään käyttäjätunnus eikä salasana, pyytää vain laajakaistaliittymän käyttäjätunnusta, kaikkia olen yrittänyt mitkä ovat tiedossa? Muuten Palvelu toimii ihan OK, paitsi tallenteissa vaihtelevasti ärsyttävää nykimistä?

Huomasin Soneran sähköpostissa olevan seuraavanlaisen "Phishing"-viestin:Aihe: Sonera web-tilin päivitys Lähettäjä: Kirjaudu - Sonera [update@pp.inet.fi]Päivämäärä: 3.2.2013 23:14TO ALL EMAIL USERS.pp.inet.fi Helpdesk is an information and assistance resource that troubleshoots problems with your account. You have exceeded the limit of your mailbox set by our IT Service, and from now you cannot be receiving all incoming emails. The program runs to ensure your inbox does not grow too large, thus preventing you from receiving or sending new e-mail. To prevent this, you are advised to click on the link below to reset your account. Your account is experiencing an unexpectedly termination. You are advised to click on the questionnaire below for activation, fill and submit the information below while our Message Center Immediately authenticate your account. Follow the link: CLICK HEREpp.inet.fi Inability to complete the questionnai

Moi. Kiinnostaa toi lumia 920. Minulla on soneran liittymä. Kun menen verkkokauppaan niin en tajua kyllä miten puhelin tilataan ilman liittymää. Aina tulee se liittymä mukaan!!! On tehty vaikeaksi tai sit oon tyhmä. Yritin myös omilta sivuilta. En osannut!!!

Hei,minulle tarjottiin puhelimen kautta toimitettavaksi iphone 5. Nyt katsoin varmistusviestistä, että toimitus maksaisi 7,60e? Verkkokaupan kautta se olisi kuitenkin ollut ilmaista ja itse olisin myös mennyt liikkeeseen, mikäli olisin tiennyt tämän, koska se sijaitsee aivan vieressäni. Myyjä kuitenkin sanoi, että asia hoituu tässäkin ja puhelin on perillä parissa päivässä, mutta toimitusmaksusta ei puhuttu mitään. Tuleeko puhelimessa tehdyistä tilauksista siis ostajalle maksettavaksi toimitusmaksu?

Elikä kauanko siinä menee että puhelin aukeaa taas kun on ollut lasku maksamatta ? sain 07.02.2013 maksettua puhelin laskun niin milloin se aukeaa taas ?

Miten saa siirrettyä PC:lle Lumiassa olevan äänitiedoston? Minulla on Quick Regord-niminen sanelukone ohjelma ja olisi kiva saada ne jotenkin siirrettyä tai vaikka liitteeksi sähköpostiin.

Eli osoitteeseen Pöytäalhonkuja 4 B 33 ei näy saatavuushaussa ?? Olen muuttamassa lähiaikoina, ja eikö teill on mitää tarjolla sinne. Nyt valokuitua nykyisessä paikassa.

Nelonen pro1 hd ja pro2 hd näkyvät edelleen ilmaiseksi, vaikka niidenhän piti näkyä ainoastaan maanantaihin saakka. En minä valita, mutta toivottavasti ei jotain yllätyslaskua sitten tule :)

Monissa keskusteluissa syyksi (WLAN) kerrotaan Soneran DNS palvelin ja ohjeeksi annetaan mm seuraava:"Vika on Soneran nimipalvelimissa, toimii kun pakotat ADSL-purkkisi käyttämään esim. Googlen nimipalvelimia 8.8.8.8 ja 8.8.4.4"Onko todella niin, että Soneran laajakaista ja mobiilinetti estää APPS-päivitykset Lumia puhelimissa ja ratkaisuna on manuaalinen muutos DNS:ssä Googleen? Yhtenä vaihtoehtona annetaan operaattorinvaihto tai päivitysten ajaminen MarketPlace APPseihin jonkun muun WLANin alueella kuin Soneran!!!

MoiKauan kestää numeron siirto Saunalahdelta Soneralle eli miten nopeasti saan uuden liittymän uudella puhelimella käyttöön?Eli jos menen maanantaina Sonera kauppaan ja tilaan puhelimen sekä liittymän niin milloin homma toimii? Ilmeisesti saan samantien puhelimen jos sitä sattuu olemaan varastossa? Saanko lapselleni liittymän (perus) omien tietojeni alle (voisin seurata omien sivujen kautta käyttöä) ja samaan laskuun ?

Hei,minulla olisi sama kysymys koskien tuota salasanaa, jota tarvitaan sähköpostiin ja etätallennukseen. Minulla on ollut useita soneran laajakaista liittymiä, joita on aina ajoittain päivitetty muun muassa nopeuden ja muuttojen osalta. Otin viime viikolla tuon viihdepakettitarjouksen, johon sisältyi laajakaista+tallentava digiboksi. Kokeillessani tuota etätallennusta homma tyssäsi siihen, että en muistanut sähköpostin salasanaa, jonka olen joskus aikoinani ilmeisesti saanut/asettanut postilleni. Kokeilin myös tuota "salasana matkapuhelimeesi"-systeemiä, mutta homma ei pelannut, vaikka kokeilin sitä sekä "asiakas-1"-tyyppisellä sekä tuolla pp.inet1-maililla. Järjestelmä herjasi, että en ole määrittänyt tunnukselleni puhelinnumeroa. Kuitenkin omien sivujen kautta pääsin katsomaan "liittymäni hallinta"-kohdasta sen, että siellä on ihan ajan tasalla oleva puhelinnumero ilmoitettuna. Osaatko neuvoa mistä kiikastaa?Sitten vielä toinen kysymys: Minulle tuli viime viik

Mikäs helvetti nyt tällä kertaa on vikana kun on tuo pätkimätön nettiyhteys katkenut 15.min sisällä jo 4 kertaa???

Terve!Lähetin eilen kihlatulleni viestin aamusti (asumme väliaikaisesti eri kaupungeissa) ja hän alkoi ihmettelemään asioita, mitä en viestissäni ollut kirjoittanut. No oli lähellä ettei tullut suurempaa riitaa, kun minä kyselin että mistä hän puhuu ja hän, että mistä minä. No lähdin käymään katsomassa sitä "lähettämääni" viestiä ja kun katsoin sitä, niin huomasin, että alku oli minun viestiäni, mutta puolessa välissä viesti oli muuttunut toiseen viestiin? Eli miten on mahdollista, että viesti muuttuu matkalla, pystyykö viestit menemään matkalla sekaisin/linkittymään tuntemattoman lähettämään viestiin? Kuitenkin viesti tullut normaalisti numerostani..T. Porilainen86

Miksi puheluerittely ei näy, vaan lukee tällä laskulla ei puheluerittelyä?

Hei,sain tänään postin kautta kaapeli-modeemini. Ikäväkseni jouduin huomaamaan että pakettiin oli virheellisesti lisätty CAT5 kaapelia 0 metriä, kaapeli-modeemin antennikaapelin sijaan. Lähetteessä kyllä mainitaan TV/Data -jaotin 2.5m. En nyt tämän seurauksena pysty edes tarkistamaan toimiiko yhteys.Mites tilanne korjataan?

Minulla on mtv3-kanavapaketin kestotilaus.Pitikö sen muuttua automaattisesti mtv3-total paketiksi 1.2 lähtien.4.2 lähtien maksukanavat eivät ole näkyneet.Bonuskanava ja eurosport näkyvät.Digiboksista otettu virrat pois,tehdasasetukset palautettu,kanavat haettu uudestaan,korttia kokeiltu kahdessa boksissa,ei vaikutusta.

Viimevuoden puolella hävisi Deutsche Welle ja nyt on seurasta pudonnut Arirang.Jos näiden kahdenkanavan tilalle on tullut kolme venäläistä kanavaa niin se ei minun mielestäni ole ihan sama. Ymmärränsaksaa vaan en venättä.Mukavia kanavia ovat myös ranskalaiset tv5 ja france24- joka on englanninkielinen.Luulisi ettei nyt maailman mahdottomin asia olisi saada muita valtiollisia tv-kanavianäkyville kuten esimerkiksi Espanjasta,Italiasta,Portugalista tai Britanniasta tai mistä tahansa.Deutsche Welle on siirtynyt Elisa-verkkoon ja oletan Arirang-kanavan siirtyneen sinne myös.Niitähän voi tietenkin katsella netissä mutta harvalla taitaa tietokoneen ruutu olla yli 32-tuumainen ja viihdeliittymää en -kiitos vain-aio hankkia.

kuuluuko spotify palvelu koti-tv pakettiin vai onko se maksullinen palvelu

HEi!Laajakaistani aukesi Lokakuussa 2012, yhtään laskua ei ole vielä tullut.En myöskään pääse laskuarkistoon omilta sivuilta, valittaa:Näet laskut vain asiakkuustunnuksellaLaskuarkiston voi nähdä vain liittymän omistaja. Jos olet liittymän omistaja, sinun tulee kirjautua uudestaan Omille Sivuille asiakkuustunnuksellasi. Jos et ole vielä luonut asiakkuustunnusta, voit rekisteröidä sen verkkopankkitunnuksillasi.Ja kun kirjaudun uudestaan, tulee sama.Asiakasnumeroa en myöskään löytänyt mistään. Tilausnumero laajakaistalle sen sijaan löytyi, se on:Tilauksen päivämäärä: 20.10.2012Tilausnumero: 4755497