Arkisto

Minulla ei ole pankkitunnuksia, enkä aio hankkiakkaan. Onko ne joilla ei ole pankkitunnuksia automaattisesti pihalla soneran kilpailuista?Omat sivut tunnukset kyllä on."Hei!Olet todennäköisesti kirjautunut jollain muulla tunnuksella kuin Sonera Tunnuksella. Voit osallistua tähän arvontaan käyttämällä vain Sonera Tunnuksia. Kirjaudu uudelleen Omille Sivuille tai luo itsellesi Sonera Tunnus. Voit myös lukea arvonnan säännötTakaisin Omille Sivuille"-Onko täällä joku vinkuintian kastijärjestelmä? Asiakas tasa-arvon ja -lain perään huutelen...?

Kesäkuun lopulla kaikki pelas ok.Tulin eilen 2.7. reissusta ja nyt jo vuorokauden ollut kummallinen tilanne, että Sonera Viihde pelaa, mutta samalta linjalta netti (niin pc.llä, kännykällä kuin ps3.lla kokeiltaessa) on pimeenä. Viihdekin ajoittain kangerrellut Menuvalintojen osalta - esim. Txt-tv ei väliin starttaa, minkä jälkeen menuun ei pääse käsiksi kuin taas Motorolan buutin jälkeen.Edes Thompsonin buutti ei muuta otsikon tilannetta.Onko jotain tapahtunut kuun vaihteessa?Vermeet: boxi Motorola 1003 ja modeemi Thompson 789.hyperHankala puheohjattava vikanro väitti lopulta, että kaikki on kunnossa. Ei päässyt selkeästi selvittämään tilannetta. Pitäs lailla määrätä, että asiakaspalvelussa pitää heti vastata elävä ihminen!Ottakaas yhteyttä pikaisesti!

hei sonera...mun nimi on thomas ja mulla on prepaidpuh...nro on 040 36 92 450ilman että olin soittanut tai tehnyt edes mitään puh kanssa se yhtäkkiä kertoi että puh on puk-lukossa...en pääse mitenkään sisään...voisitteko ystävällisesti avata sen lukon ja lähettää uusi puk-koodi jos sellaisen tarvitsen...ehkä te pystytte avaamaan sen että mun tarvitsee vain laittaa pinkoodin uudestaan...laitoin tän viestin eilen klo 9 aamulla facebookiin mutta en saanut vastausta...olisi vähän pakko saada puh käyttöön ennen viikonloppua..kiitollinen avusta...//Thomas

Hei!Siirryin juuri kilpailevalta operaattorilta teidän palveluiden käyttäjäksi. Hommasin kuitenkin edelliseltä operaattorilta Huawei B593-s22 -reitittimen, mutta siitä puuttuu jotain. Siitä puuttuu teidän firmware-variantti jossa ainakin hyödyllisimpänä ominaisuutena pidän sitä että siitä saa tiedon käytettävästä taajuuskaistasta. Onko versiossanne käytössä VOIP-ominaisuudet?Olisiko tämä mahdollista saada jakoon, ja onko teillä tiedossa että voisiko tuon ylipäätään minun laitteeseeni saada? Nykyinen versioni on V200R001B180D20SP05C260, julkaistu Jul 16 2013 / 16:05:01

Mulla on vuoden vanha Huawei E3276 mokkula ja soneran SIM . Onko wlan modemeita joihin voisin lykätä tämän 4G mokkulan. Laite jossa olisi myös wlan ominaisuuden lisäksi dsl portteja kiinteää lan kaapelia varten jonka toisen pään voisin laittaa PC lle suoraan. Ja esim. Ipad ja läppäriä voisin käyttää wlan n kautta. Ja pari telkkariakin on josta näin pääsisin Wlan kautta verkkoon. Minkä merkkisiä ja tyyppisiä jotka varmaan toimii ko. Mokkulan kanssa.

Kävin teidän liikkeessä mutta siellä ei osattu auttaa neuvottiin sonera chattiin. Menin sonera chattiin ja ilmoitettiin olevan jonossa kolmantena ja odotus n. 43 min. Jonotin melkein kaksi tuntia kunnes en jaksanut olla koneen äärellä enää vaan piti luovuttaa. Kun en saanut sieltä apua menin omille sivuille ja käytin sieltä palvelupyyntö kohtaa, mutta tv asiat ja laajakaista asiat ei onnistu sieltä kautta on vaan ilmoitus että ovat tällä hetkellä pois käytöstä. Ajattelin sitten laittaa soittopyynnön ja odotella teidän soittoa minulle mutta ajan varaus sanoi ettei ole yhtään vapaata aikaa. Joten kaikki teidän hienot uudistukset ja monipuoliset asakaspalvelut ovat aivan turhia kun mistään ei saada henkilöä palvelemaan. Sitten on tietenkin teidän puhelinnumero mutta koska tämä on maksullinen ja siellä on yleensä ekana robotti vastassa ja tietenkin myös jonotus maksaa (ettehän te tietenkään voi asiakkaita ilman maksua palvella) niin en ala siihen. Pitää näköjään alkaa miettiä onko teidän

Moro elikkäs toi viihdepaketin kake meni rikki pudotessaan lattialle, helisee ja patterin pidike hajos ja tarttis saada uusi tilalle.sarjanumero on 581061-001-00 2112eikä myöskään digiboksi lähde enään päälle iphonen kake sovelluksella.töpselit otettiin irti ukkosen ajaksi jonka jälkeen boksi ei enään lähde päälle.

Tuli eilen viesti kesälahjasta ja lahjan myötä sitten hävisivät kaikki maksukanavat. Minulla on maksetut/sovitut tilaukset Viasat Sport ja MTV3 Total Sport paketeista. Saisinko paketit näkymään uudelleen kortille 02014692299-0, lahjoja en tarvitse.

Mikähän mahtaa olla tällä kertaa selitys sille, ettei soneran verkko kuulu Asikkalassa Pietilän alueella????

Hei! Tarvitsisin portin 4 siltaavaksi.

Sonera lopetti Sonera Nettiarkiston ja ilmoitti korvaavansa sen F-Securen Younited-pilvitallennuksella. Latasin heti Younitedin Mac-koneelleni, vaikka se onnistui vasta päivitettyäni OS 10:n uusimpaan versioon. Kaikki tietokoneeni toiminnot hidastuivat valtavasti, ja tiedostojen lataaminen Younitediin eteni äärettömän hitaasti. 29 kesäkuuta, kun alle puolet tiedostoistani oli vielä tallentamatta, Younited lakkasi toimimasta. Alussa tehdyt määritelmät ladattavasta katosivat, eikä ladattavien määrittelyyn ollut mahdollista mitenkään lisätä mitään. Ohjelma ilmoitti että tallennettavana on 0 folders. Jossain vaiheessa onnistuin jotenkin siirtämään sinne parikymmentä erillistä tiedostoa, mutta tämäkään ei myöhemmin ole onnistunut, enkä voi kuvitella että minun täytyisi yksitellen määritellä kaikki kymmenet tuhannet tiedostot. F-Securen avunpyyntösivu ei toimi: kun olen sen täyttänyt, se pyytää vielä valitsemaan apumuodon, mutta kyseisessä valitsimessa ei ole yhtään valintavaihtoehtoa, joten

Hei! Hopea/harmaa näppäiminen kaukosäädin on rikki (Motorola vip 1003). Pattereiden vaihto ei auta. Tarttisin siis uuden.Huomasin, että tätä kautta asian voi helposti hoitaa, eikä tartte minnekään soitella. Kiva! :-)

Moi Lappeenrannan Sammonlahden alueella, on jo pitemmän aikaan esiitynyt kuvan pätkimistä ja pikselöitymistä. Satunnaisesti. Käsittääkseni on kyse yleisestä ongelmasta.Voisiko laittaa seurantaa ja tehdä asialle jotakin.Poistaa hapettumat vanhoista liittimistä.

Onko kyseisessä liittymässä miten pitkä määräaikaisuus? En löytänyt semmoista kohtaa missä liittymän määräaikaisuus tyylisi ilmi.

Onko olemassa mitään 4G gatewayta seuraavilla spekseillä:- Toimii häiriöttä 24/7, uptime ilman häiriöitä vähintään kuukausia- Gigabit ethernet- SMA liitäntä ulkoiselle antennille- 19" räkkimalli, pinottava tai kiinnitettävissä seinään- 12VDC tai 48VDC käyttö (tulee keskitettyyn varmennettuun syöttöön)- Saa conffattua siltaavaksiJos ja kun täysin speksien mukaista ei liene edes olemassa, niin saa ehdottaa sellaista missä mahdollisimman moni edellisistä toteutuisi. Varsinkin käyttöjänniteasiassa voidaan joustaa, kunhan toimii edes jollain DC jännitteellä, jonka voimme muuntaa varmennetusta 48VDC syötöstä.Vaihtoehtoisesti voi ehdottaa jotain erittäin varmatoimista mokkulaa (hinta ei ole este, Sierrat lienee parhaita???) ja sen kaveriksi sitten joku varma purkki, jolla mokkulan USB kääntyy gigabit ethernetiksi. Reititinominaisuuksia tai wlania ei sinänsä tarvitse olla, nämä on jo ennestään hoidettu erikseen ja tullaan kytkemään pois päältä, mikäli ne pakosti tulevat mukana.Yhteyttä olisi t

Heippa,Vanha kannettava "muuttaa" ulkomaille ja saa uuden Windowsin ja TeliaSonera Sverige liittymän. Koneessa on nyt F-secure joka tuli soneralta kun siirryin liikkuvaan nettiin, 4G. Voiko lisenssiavaimen käyttää myös ruotsissa, vai onko maakohtainen lisenssi/tietoturva?

Moikka!Mulla erääntyy huomenna lasku, pystynkö enää tekemään minkäänlaista maksusuunnitelmaakun palkkani tulee vasta 31.7? Muoks mulla olis mahdollisuus maksaa osa 22. Päivä :)

Terve!Olen ajatellut hankkia uuden liittymän mutta virheitä on joskus tullut tehtyä ja luottotiedot ei ole ihan kunnossa. Jos haluaa liittymän nopeasti niin onko tuo vakuusmaksu mahdollista maksaa suoraan sonera myymälässä kun käy keskustelemassa liittymän avaamista ja tällä tavalla saada liittymä heti käyttöön

Hei!Meilllä on ollut käytössä Soneran kaapelikortti ja lastenkanavat. Irtisanoin lastenpaketin loppumaan 30.6.2014. Kuitenkin verkkopankkiin on tullut 1.7 päivätty lasku, jossa laskutetaan kaapelikortti loppuvuodeksi??? Laskun numero on 33718.

minulta päättyy kohta puolen mtv total kanava pakjetin määrä aikais sopimus niin jatkuuko se normaalisti vai pitääkö tehdä uusi sopimus

Kävin sonera liikkeessä kysymässä 4 G liittymää. Minulla on pöytätietokone ja kannettava joihin tarvitsen yhteydet. tarvitseeko reitittimen josta yhteyden ottaa, ja toimiiko kannettava saman reitittimen kanssa langattomana sisällä kotona. Voimassa oleva sopimus loppuu 4.9.2014.Katkeaako vanha sopimus siihen päivään kun uusi liittymä avataan. 4 G 150 Mbit/s. Paljonko maksaa kuukaudessa.

Moi!Miten saan yhteyttä teidän asiakaspalveluun? Olen yrittänyt soittaa teidän asiakaspalveluun mutta kun olen joutunut odottamaan ensin tunnin(kirjaimellisesti 60 min) ja sitten yritin seuraavan kerran vielä pitkään ilman että saisin teitä kiinni... niin yritin löytää joku sähköpostiosoite teidän asiakaspalveluun, mutta teillä ei ilmeisesti ole sellaista. Yritin laittaa veistin soneran omien sivujen kautta, mutta siellä en pysty laittaa teille viestiä. Lukee että se tulee vasta toimimaan muutaman kuukauden kuluttua kun muokatte vielä sivuja. yritin jättää soittopyynnön, mutta sekään ei ollut mahdollista koska koskee laajakaista liittymän. Nyt kuitenkin alan olla aika turhautunut. Yhteydenotto ei saisi olla niin vaikeeta.Haluaisin päättää sopimukseni mutta lomaketta tai mitään ei löydy mistään. Ainoa tapa sopimuksen purkaamiseen vaikuttaa olevan asikaspalvelunumeroon soittaminen. Mutta harmittaa kun joudun maksaa rahallisesti ja ajallisesti kauheesti että odotan että vastaatte puheli

Olen tilannut liittymän ja puhelimen 8.7.2014 klo 8.13 , milloin saan puhelimen ja mistä saan tietää missä se viipyy, posti.fi eikä soneran sivuilta ei näyttää viitenumerolla eikä seurantakoodilla? MITEN SE VOI OLLA MAHDOLLISTA???!?!?!? viitenumero: 1700002161437

Moikka , missä on vika kun nyt neljänä päivänä jo kanava kuin kanava on pätkinyt eli ensin jumittuu ja kestää vähän aikaa kuin mikään toimii. Toi on pirullista varsinkin kun katsoin jalkapallo ottelun rangaistuspotku kilpailua ja tv jumittui. Sama on käynyt kun katselee jotain leffaa. Kiitos etukäteen

Tilini on jatkuvasti "tilapäisesti suljettu".Missä vika? Mitään väärää en ole tehnyt. Käytän kolmessa laitteessa ja selaimessa. Kenelläkään ei ole Sonera Viihde auki tai katselussa.Kuvankaappaus: http://i.imgur.com/Nt1ImqO.png