Asiakaspalaute

Lokakuu 2022: Telia Prepaidin ohjeiden päivitys

  • 22 February 2023
  • 0 kommenttia
  • 33 katselukertaa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +22
  • Yhteisömanageri
  • 10241 kommenttia

Saamiamme asiakaspalautteita:

"Ihmettelen miksi ei telian prepaid liittymällä voi soittaa 029 alkuiseen numeroon”

"Olen prepaid asiakas, latasin saldoa eikä vielä tänään näy. Kuitenkin tililtäni lähti maksu.”

 

Ratkaisu:

Parantelimme Prepaidin ohjeita vastaamaan paremmin ongelmatilanteisiin. Nyt Telia Prepaid -ohjeessa on enemmän tietoa liittymän rajoituksista ja Prepaidin usein kysytyissä kysymyksissä ohjeistamme selkeämmin epäonnistuneiden latausten osalta.

 

Sana on vapaa, mitä olet mieltä lopputuloksesta, hyvä vai huono asia?

Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos 😊 


0 vastausta

Ei vielä vastauksia. Ole sinä ensimmäinen ja vastaa, kysy tai kommentoi!

Vastaa