Pakko antaa tästä asiasta palautetta.
Olette kyllä todella hyvin onnistuneet piilottamaan tuon 4G-liittymien upload-nopeuden rajoituksen. Asiasta oli puhetta toisaalla, niin menin ensin nopeasti vilkaisemaan sonera.fi:stä että onko tosiaan asia näin. No, eihän sitä rajoitusta kerrottu missään liittymän tiedoissa, kuvauksessa eikä liittymän tilausvaiheessa ennen henkilötietojen syöttöä.
Sitten yritin oikein etsimällä etsiä rajoitusta, en löytänyt mitään mainintaa mistään ohjeista tai muualta. Itse asiassa ainoa nopeasti haulla löytyvä tieto tähän liittyen oli ohjesivuillanne missä lukee Soneran 4G-verkko käyttää LTE-tekniikkaa, joka mahdollistaa jopa 150 Mbit/s nopeuden (teoreettinen maksiminopeus). Nopeuden yleinen vaihteluväli verkosta päätelaitteelle on 10–80 Mbit/s ja päätelaitteelta verkkoon 5–30 Mbit/s.
Vasta kun kaivoin palvelukuvauksen esiin löytyi maininta rajoituksesta.
Tilausvaiheessa sivulla käytetään mm. sanamuotoja rajaton käyttö, jopa 150 Mbit/s, yltää kepeästi 50 Mbit/s nopeuksiin 4G-verkon alueella, ja voit käyttää nettiä rajattomasti... Edes liittymän kuvauksessa ei ole mainintaa rajoituksesta.
Oletteko todellakin sitä mieltä, että markkinointimateriaali on nyt mennyt ihan nappiin kun rajoitatte liittymien upload-nopeuden murto-osaan tekniikan suomasta maksimista, ettekä mainitse asiasta missään muualla kuin palvelukuvauksen syövereissä?
Verrataanpa tilannetta vaikka kiinteän laajakaistan puolelle, siellä kerrotaan tilausvaiheessa liittymän nopeus molempiin suuntiin Liittymän teoreettinen maksiminopeus 8/1 Mbit/s
Mielestäni tuo tieto olisi rehellisen ja läpinäkyvän markkinoinnin kannalta ensiarvoisen tärkeää saattaa näkyville jo tilausvaiheessa. Nykyinen markkinointinne antaa ymmärtää, ettei nopeutta verkkoon päin ole rajoitettu.
Kummallista kyllä, Liikkuva Netti Plussan liittymäkuvauksessa lähtevän liikenteen nopeus on mainittu.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.