häiriöt yhteyksissä

Hei Hymyhuuli58

Lisäätkö asiakasnumeron tai liittymänumerosi ilman väliviivaa (-) esim. 333123456 käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin pääsen tutkimaan, miltä liittymäsi näyttää.

Asiakasnumeroni on **********

taas tänään aamulla ei netti toiminut, mikä ihmeen säännöstely teillä on meneillään????

Hei Hymyhuuli58,

Mikäli ongelmat yhteyden kanssa edelleen jatkuvat, niin olethan vikapalveluumme yhteydessä.

Voit jättää vikailmoituksen palvelupyyntölomakkeella tai soittamalla vikapalveluun 0206 90101, ma-pe 8-20, la 9-16.30.

Tänä aamuna taas ei pääsyä nettiin. Vikapalveluun soitettu, ja nyt odotellaan josko saisivat toimimaan. Miellyttävä mies oli puhelimessa, SUURI kiitos siitä hänelle. Tälläinen tietämätön mummokin sai asiat selvitettyä. Nyt odotan että pääsen töistä kotiin tarkastamaan toimiiko netti, PEUKUT pystyyn.

Hei Hymyhuuli58! Kiitos positiivisesta palautteesta! Lähtikö netti toimimaan?

No illalla kun pääsin kotiin netti toimi, samoin aamulla klo 10 asti, jolloin yhteys katkesi. Puhelimeen tuli viesti että vika on alueellinen, ja ilmoittavat kun on kunnossa. Ihmettelen vaan tuollaista alueellista vikaa, joka toistuu näin usein, miksi ei voi korjata kerralla kuntoon, ja mikä ihme se on, kun se toimii ja ei toimi yhtenään, vaikka vika olisikin alueellinen, ei mahdu minun järkeeni. Samanlainen vika oli jo 7.8. Nyt olen taas työmaalla, ja illalla katsotaan miten kone toimii. :)

Toivotaan että vika saadaan pikaisesti korjattua ihan kokonaan.