Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Mistähän on kyse, sain oheisen viestin senjälkeen kun olin tryhjentänyt postilaatiikoani. Mistään täyttymisestä ei voi olla kysymys, koska tilaa on varattuna 1 Gt.Viestin lähettäjän tunnus näyttäisi olevan Unkarista lähtöisin.Aihe: POSTILAATIKON VAROITUS! Lisää yhteyshenkilöt Lähettäjä: sleddogsport [sleddogsport@mail.datanet.hu] Päivämäärä: 29.12.2012 9:29 Vastaanottaja: Kopio: Postilaatikko on ylittänyt varastointi rajan 100MB et ehkä pystyvastaanottaa tai lähettää sähköpostia kunnes päivität postilaatikon. Parantamista napsautaAlla linkkiä ja täytä täydellinen päivittää postilaatikonhttp://******72 tunnin jälkeen saamatta mitään vastausta teiltä Me deaktivoidapostilaatikko.Copyright 2012 Help Deskteknisiä uudistuksia...........................................

Hei saan viikottain seuraavanlaisia viestejä sähköpostiini....Postilaatikko on ylittänyt varastointi rajan 100MB et ehkä voivastaanottaa tai lähettää sähköpostia kunnes päivität postilaatikon.Parantamista klikkaa alla linkkiä ja täytä täydellinen päivittääpostilaatikonhttp://***72 tunnin jälkeen saamatta mitään vastausta teiltä Me poistaapostilaatikon.Copyright 2013 Help Deskteknisiä uudistuksia----------------------------------------Your mailbox has exceed the storage limit of 100MB you may not be ableto receive or send email until you upgrade your mailbox. For Upgradeclick the below link and fill the complete to update your mailboxhttp://***After 72 hours without receiving any response from you We will

Verkko-operaattori Kuuskaista aloittaa valokuituverkon rakentamisen Pihtiputaan alueella. Liittymän kuukausihinta on 36,60 euroa + veloitus internet-yhteydestä, joka on vähintään 10,00 e/kk (nopeus 5 Mb/5 Mb). Mitä liittymä maksaisi Soneran rakentamana? Paljonko käyttökustannukset olisivat? Osoite Kolimantie 34, 44800 PIHTIPUDAS

Hei!ADSL-liittymäni sopimus päättyi 1.6. ja olin asiakaspalveluun yhteydessä, etten halua että sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana, vaan se saa päättyä kokonaan.Omien sivujen liittymän hallinta näyttää kuitenkin, että sopimus on vaihtunut määräaikaisesta toistaiseksi voimassa olevaksi.Onko kyseessä automatiikka vai mistä johtuu, että purku meni juuri päinvastoin kuin piti?

Tein tilauksen taloyhtiön ilmaisesta netistä muutama päivä sitten ja hankin eilen modeemin käyttöä varten. (TeleWell TW-EA510v3 ADSL2-modeemi) Jostain kumman syystä ei tule yhteyttä, näyttää että on yhdistänyt modeemin tietokoneeseen langattomasti, mutta netti ei silti pelitä. Modeemi on kiinni vanhanaikaisen puhelinpistokkeen kautta. Missä mahtaa olla vika?

Aihe ei sinänsä ole uusi, sillä onhan täällä muitakin saman ongelman kanssa. Tänään kävi sitten linjakorjaaja ja totesi, että linjat kunnossa, vika täytyy olla päivityksessä. Soneran yhdyshenkilö kuitenkin sanoi korjaajalle puhelimessa, että vika ei ole vika, vaan pikemminkin ominaisuus, kun katsotaan nopeaa hd -kuvaa, kuten lätkää, fudista ja formuloita! Eikö todellakaan ole mitään tehtävissä? Eikö edellistä versiota digiboxiin voi ajaa uudestaan? Jos Sonera ei saa asiaa kuntoon, haluan irtisanoa sopimuksen. Tämä lienee kuluttasuojankin nojalla mahdollista, koska toimivaa tuotetta ei ole pystytty tarjoamaan.

Hei,Eilisestä lähtien(5.6) 100 megan yhteyteni on antanut enimmillään noin 30 megan nopeuksia, normaliisti nopeudet pyörivät siinä 85 megan paikkeilla.Olen kokeillut modeemin päivittämistä sekä tehdas-asetuksien palauttamista.Häiriötiedotteet eivät maininneet mitään ongelmia lähialueilla, onko siis käynnissä jotain muita huoltotoimenpiteitä jotka mahdollisesti hidastavat yhteyttäni?

Mikä neuvoksi, kun pari viikkoa käytössä ollut kaapelimodeeminetti lakkasi toimimasta? Otin laitteesta virrat pois hetkeksi minkä jälkeen modeemi ja netti eivät ole toimineet normaalisti.Näyttää siltä, että modeemi käynnistyy itsekseen uudestaan aina kunnon saanut jonkinlaisen yhteyden. Eli modeemi yhdistää, minkä jälkeen kumpikin yhteysvalo palaa. Tänä aikana modeemin käyttöliittymään saa yhteyden. Onlinevalo vilkkuu vähän aikaa, sitten useampi valo vilkahtaa ja sama rumba alkaa alusta. Myös yhteys modeemiin katkeaa.Harmi, kun tähän asti kaikki toimi loistavasti.Modeemi on siis Cisco EPC3825.

Modeemi boottailee joskus ja pelaaminen ei suju koska satunnaisesti heittää ulos sanoenwarning: connection problemautodisconnectin in 20stai vastaavaa.tota roskaa on ollu nyt suunnilleen vuoden ja en ole löytäny mitään ratkasua tähän

Olen yrittänyt useita kertoja ladata tikun päivityksiä teidän sivuilta mutta joka kerta lataus keskeytyy. Mistä tämä johtuu ?Yksityis asiakkaille löytyy päivitys ohje mutta ei itse päivitys tiedostoa. Yritys puolelta löytyy myös päivitys tiedostoa mutta lataus keskeytyy !!

Tämän mukaan http://www.sonera.fi/asiakastuki/verkko ... vuuskartta 4g:n pitäisi toimia kaakkois-suomessa, mutta venäjän tilanteen takia ei se siellä toimi. On testattu eikä toimi. Onko tuollainen mainostaminen edes laillista?

Heipähei, "nuubi" täällä. Tarkoitus olisi hankkia tuo 100 megan valokuituliittymä. Yhteys olisi tarkoitus saada talon alakertaan, joten toimiiko laajakaista jokaisesta puhelinpistokkeesta, ja jos ei, onko se jotenkin mahdollista "reitittää" se tuohon alakerran puhelinpistokkeeseen? Ilman remonttia siis.- Rami

Hei,Monta päivää 3G -singnaali on ollut huono Itä-Uudemaalla. Nyt alkaa kärsivällisyys loppua ja pyytelen että Sonera tekee vihdoin asialle jotain tai sitten rahat antaa takaisin.Netti koko 20Gt ja nopeus 21MtTarkistin kartasta häiriöt ja joo täällä on ne ongelmat.Toinen ongelmaMinun Sonera App ei toimi ollenkaan. Heittää virheen ja ilmoittaa että ohjelma on väliaikaisesti poissa. Miksi tällaisista asioista ei ilmoiteta ylseisesti häiriölistaan.

Hei!Asun vantaalla hakkilankalliolla (google mapsin mukaan). Onko tänne tulossa valokuitua lähiaikona? Nyt minulla on pätkivä saunalahden adsl yhteys (6/0.60).

Olen Soneran Valokuitu asiakas Oulussa. Netti lakkasi toimimasta yhtäkkiä viikonloppuna. Olen yrittänyt käynnistää uudelleen modeemia, resetoida ja käyttänyt Sonera Avustajaa, mutta ongelma jatkuu. Modeemissa palaa vihreänä Power, Ethernet1, Wireless. DSL valo vilkkuu ja Internet valo on oranssi. Modeemi on vuoden vanha Telewell TW-EV904. Mitään asetuksia tai johtoja ei ole muuteltu vaan yhteys vain lakkasi toimimasta yhtäkkiä. Netti ei toimi myöskään toisella tietokoneella. Missä vika?

Huomasin pari viikkoa takaperin, että kanavanippu 2:n (162MHz) kanavat alkoivat pätkimään. Nyt tilasin MTV3 Total-paketin ja tämän myötä totesin saman ongelman nippu 11:n (378MHz) kanssa, kun aloin MAX:ia katsomaan.Mikään muu nippu ei pätki ja niissä onkin signaalin laatupalkki täysillä kokoajan, kun pätkivissä se putoaa n.80%:iin.Mistä tämä voi johtua, on ikävää etenkin nyt maksaa noita nippu 11:n kanavista erikseen, kun ne eivät edes näy?!Kanavat on haettu uudelleen ja kaikki taajuusasetukset ovat Sonera Kaapelin kanavataajuussivuston mukaiset.Tämä siis Äänekoskella.

Minulle tuli matkapuhelimeen tekstiviesti, jossa kerrotaan, että ilmainen kanavapakettikokeilu on päättymässä. Sekä, että tilaus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana normaalilla hinnalla.Käsittääkseni olen tilannut mtv3 totalin toistaiseksi voimassa olevana ilman ilmaisia lisäpaketteja hintaan 24,95e/kk. Vai mitä tuo viesti nyt oikein tarkoittaa?

HeiTein Liikkuva Netti Aito 4G Max sopimuksen soneralle. Minulla on ollut jo usean vuoden ajan käytössä 8M ADSL lankaliittymä jossa on ollut sähköposti. Minulle kerrotiin että sähköpostiosoitteeni säilyy samana vaikka katkaisen lankaliittymäsopimuksen sopimuskauden loputtua. Miten pitää menetellä että entinen sähköpostiosoitteeni ei häviä kun alan käyttää uutta liittymääni. T: - Sami -

Haluaisin, että jatkossa minulle tulisi vain sähköinen lasku eikä ollenkaan paperista laskua. Marko XXXXXXXX Hartaantie XX As. X, 90500 Oulu asiak.n:o XXXXXXXXXX

Hei Soneran väki / tuki,Kysyn sellaista että mistä löytää teidän keskusradion kuuluuvuusalue taajuudet?, jos on/kun olisi Sonera kaapelitv verkossa.Kaiketi sitten on myös keskusradiokin tietenkin.millä sivulla teidän radion megahertsi taajuudet löytyy?.voisko laittaa linkin kiitos?.kiinnostaa tietää, kun ei teidän sivuilta ole löytynyt.

Hei,tilasimme noin viikko sitten Soneran adsl 24/1-liittymän vanhan 8/1-liittymän tilalle. Tämän lisäksi tilasimme teiltä Zyxelin P-660HN-T1A v2-reitittimen. Vanhan Zyxelin P-660HW-D1-reitittimen ohjauspaneeli ilmoitti lähtevän datan nopeudeksi n.900 kbps, mikä jonkin ajan kuluttua laski n.700 kbps:een. Uudella reitittimellä ja liittymällä nopeusarvot ovat 13644 kbps/456 kbps, eli lähtevän liikenteen kaista on heikentynyt huomattavasti. Uudella reitittimellä on ollut uudelleenkäynnistyksen ohessa myös vaikeuksia saada linjaan yhteyttä, eli dsl-valo vilkkuu pitkään. Myös verkkoviiveessä on ollut ongelmia, sillä esim. Black Ops 2:a pelatessa viive on jotain 70-80ms välillä, mutta sitten alkaa heilahtelemaan jopa 200ms:ään. Viive voi myös muuttua pysyvästi, ainakin reitittimen uudelleenkäynnistykseen saakka nousta jopa 40ms:llä. Toisaalta reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen joutuu odottamaan jopa 15 minuuttia signaalin löytymistä. Reitittimeen on tehty tarvittavat porttiohjau

Asentaja soitti tänään minulle ja kertoi, että joutuu juoksemaan jokaisen asukkaan takia tekemässä kytkennän kuntoon talon jakamoon (rappukäytävässä alhaalla). Kytkennät on tekemättä, eikä Sonera ole tilannut kytkentöjen tekemistä. Nyt sitten juokseminen jatkuu, kun asukkaat soittelevat.Minulla on mennyt kaksi viikkoa ilman nettiä ja 6 puhelinkeskustelua on aiheesta Soneran kanssa käyty. Modeemi pelaa ja talon verkko on useampaan kertaan mitattu, sen pitäisi toimia. Sonera on jättänyt hommat tekemättä.Jos olisin ottanut welhon kaapelimodeemin, kuten minulla oli aikaisemmin, yhteys olisi pelannut heti. Olen käyttänyt Welhoa kymmenen vuotta ja harvoin on ollut nettiyhteyksien kanssa ongelmia.Arvasin heti, että vika on alhaalla talon kaapissa, kun modeemissa ei dsl-valo pala. Kun talossa on uusi verkko ja vasta on tehty taloon isot remontit, niin on todennäköistä tällaisessa vikatilanteessa, että jotain on jäänyt tekemättä.

Olisin kiinnostunut tilaamaan kotiimme tarjoamanne aidon 4G-yhteyden, mutta antamanne tiedot nettisivulla kummastuttivat. Olemme juuri etsimässä langatonta lähetysnopeuksien, ei latausnopeuksien, vuoksi, koska mieheni täytyy ladata paljon dataa koneeltansa verkkoon työn puolesta.Ensimäisenä mainostatte, kuinka aito 4G yhteys voi jopa yltää 50Mbit/s lähetysnopeuksiin, mutta lukiessani tarjousehtoja esimerkiksi Aito 4G Max - yhteyden osalta, maksimi lähetysnopeudeksi listataankin vain 5Mbit/s.Onko tämä kirjoitusvirhe teidän osaltanne, vai tarjoaako Sonera vain näin pientä lähetysnopeutta LTE-verkossa?

Olen lähdössä kesällä Englantiin ja haluaisin käyttää siellä internetiä iPhonellani matkalla. Voinko käyttää internetiä pelkäämättä maksuja, jos poistan vain dataroamingin käytöstä? Kiitos!

Hei!Teillä on usein kysytyissä kysymyksissä tuosta suoraveloituksen vaihdosta suoramaksuun näin:"Jos sinulla ei ole käytössäsi verkkopankkia, korvaat vanhan suoraveloituksen kätevästi uudella suoramaksulla"Kun verkkopankkia ei ole, niin miten tuo korvaus tehdään? Ilmoittamalla teille, miten? Vaiko pankin kautta?Kiitos tiedoista!