Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Onko puhelimessani joku vika vai soneran verkossa kun kännyni ei suostu lähettää kuvaviestejä eikä videokuvaa eteenpäin viestitkin jää välillä lähteviin kansioon nettinkään ei suostu enää aukasemaan.. ennen kyllä toimi.. puhelimeni on 2680s toisesta puhelimesta lähti kuva vastaanottajalle mutta vastaan ottaja ei saanut sitä perille asti oli kuulemma vaan tullut jotain että ei yhteyttä.

Mitähän tapahtuu, kun ruuhka-aika koittaa? Laitan uudet tulokset sitten tähän ketjuun illan koittaessa.Nopeus 15,8 K/sPing 799,6 ms~$ wget ftp://ftp.funet.fi/dev/1Mrnd--2013-01-17 14:56:39-- ftp://ftp.funet.fi/dev/1Mrnd => ”1Mrnd.1”Selvitetään osoitetta ftp.funet.fi (ftp.funet.fi)... 193.166.3.2, 2001:708:10:9::20:2Yhdistetään palvelimeen ftp.funet.fi (ftp.funet.fi)|193.166.3.2|:21... yhdistetty.Kirjaudutaan nimellä anonymous ... Kirjauduttu!==> SYST ... valmis. ==> PWD ... valmis.==> TYPE I ... valmis. ==> CWD (1) /dev ... valmis.==> SIZE 1Mrnd ... 1048576==> PASV ... valmis. ==> RETR 1Mrnd ... valmis.Pituus: 1048576 (1,0M) (vahvistamaton)100%[=============>] 1 048 576 11,2K/s in 65s 2013-01-17 14:58:07 (15,8 KB/s) - ”1Mrnd.1” tallennettu [1048576]~$ ping -s 1024 ping.funet.fiPING ns-secondary.funet.fi (128.214.248.132) 1024(1052) bytes of data.1032 bytes from ns-secondary.funet.fi (128.214.248.132): icmp_req=1 ttl=55 time

Hei,Onko mahdollista saada samaan KotiTV tilaukseen toista Motorolaa? Nyt kun on kanavia hankittu niin että tulee palvelua käytettyäkin niin olisi mukava saada toiseenkin huoneeseen änärit sunmuut sportit näkymään. Välillä noita Motorolan vippejä on näkynyt myytävän Soneran firmiksillä, toimisko sellanen tässä tapauksessa vai onko teidän päässä laitettu sellaset asetukset että vain yksi boksi / liittymä?

Minulla on ollut koneellani Soneran tietoturva iät ja ajat, mutta nyt se on ruvennut reistaamaan, välillä se ilmoittaa, että tietokone ei ole suojattu ja sitten taas, että, joskus ilmoittaa komentokeskuksessa ettei se ole käytössä, vaikka samaan aikaan suojaus on muka kunnossa. Olen useaan kertaan asentanut sen ns. puhtaalle päydälle eli entine poistettu tarkkaan pois, eikä muita tietoturvaohjelmia ollut käytössä, joten olisi pitänyt pelata- mutta kun ei. Hermostuin vihdoin viimein ja poistin sen koneelta. Nyt minulla on Microsoft Security essentials, toivottavasti se pelittää paremmin.

Hei,Mikä siellä Soneralla oikein mättää kun Facebook-seinälle ei pysty kirjoittamaan?? Asiallinen palaute Facebook-seinällä Soneralle ei kelpaa, kritiikki kylläkin, vai eikö sekään enään??

Kaapelissa jo näkyvätkin. Ovatko nämä tulossa lähiaikoina myös Koti TV käyttäjien saataville?Uusia HD kanavia on tosiaan tullut. Kanavista kaikki näkyvät Viasat Kulta paketissa. Sport, Hockey ja Golf näkyvät Sport paketissa. Action, Drama, Family ja Nordic näkyvät Film paketissa.Uudet HD kanavat:Viasat Film Action HD/Penthouse HD1Viasat Film Drama HD/NatGeo Wild HDViasat Film Family HDViasat Film Nordic HD/Penthouse HD2Viasat Sport HDViasat Hockey HDViasat Golf HD

Tervehdys. Olen jo miltei toista vuotta kärsinyt internetyhteyden (8/1) pätkimisestä, aina siitä lähtien kun puhelinlinjoja sörkittiin. Syystä minulla ei ole mitään hajua, mutta tiedän sen että tolppia siirrettiin jotenkin. Onko tieto oleellista? On, mikäli olen selvittänyt mistä yhteyden laadun heikkeneminen voi johtua. Asian tiimoilta ollaan oltu yhteydessä soneraan, mutta mitään kongreettista ei ole tapahtunut. On syytetty modeemeja ja kaapeleita, vaikka todellisuudessa niissä tuskin on ollut mitään vikaa, sillä laitteisto on toiminut täydellisesti muuallakin. Taloudessa on ollut useampikin kuin yksi modeemi käytössä ja pätkimistä on esiintynyt kaikissa niissä. Koska ongelmaa ei ole tahdottu löytää asiantuntijoiden taholta, päätin itse yrittää etsiä tietoa. Tuloksetta, ikävä kyllä. Vasta hiljattain löysin jotain, mikä voisi viitata todelliseen ongelmaan. Eksyin nimittäin TeleWellin linjantestauspalveluun, jota päätin testata ihan kokeilumielessä. Tulokset olivat seuraavanlaiset:Jan

Hei!Kyselisin sellaista, että onko tuota korttia mahdollista saada toimimaan osoitteessa Vähä-hämeenkatu 6 a 10 20500 TURKU?Tein sivuillanne saatavuustestin ja se näytti, ettei olisi mahdollista. Miksi näin? Talon ilmoitus-seinälle on tullut Soneralta jokin lappunen, missä lukee, että jos haluaa jatkossa katsoa Eurosport kanavaa niin joutuu hommailemaan tuon Soneran "ohjelmakortin" hintaan 2,52€/kk, jonka oletan olevan tuo teidän kaapelikortti? Pitäisi myös hommata tuo Viasatin Sport -kanavapaketti ja olisi hyvä jos se onnistuisi tuon kaapelikortin hommaamalla ja siihen ostamalla se paketti.

Onko soneralla yleisessä tiedossa mitään ongelmia laajakaistaliittymissä Torniossa, tarkemmin putaan alueella? Vanhempieni adsl(8M) on kuulema pätkinyt tai ollut hitaana jo useamman viikon. Kävin tutkimassa tilannetta niin modeemi ei tahdo välillä saada yhteyttä ollenkaan ja yhteyden saadessa nopeudet ovat todella alhaisia. (testattu kahdella eri modeemilla. reitittävällä ja siltaavalla. Myös lyhyellä puhelinjohdolla) Lähinnä upload nopeus vaikuttaa välillä speedtestejä ajaessa todella alhaiselta ( 0.04Mbit/s) Samalla kadulla toisessa taloudessa netti tuntuu myös pätkivän jonkin verran ja nopeudeksissa näytti olevan hieman häikkää. Itse asun myös lähialueella, mutta omistan kaapelin joka on tammikuun aikana jonkin verran pätkinyt, mutta ei läheskään niin häiritsevästi. Nopeudet ovat kaapelissa ok.

Hei, Onko tämä modeemi yhteensopiva 100Mb Valokuitu / VDSL2 laajakaistaan --> http://www.jimms.fi/tuote/91-004-946001B

"Laajakaistaverkon huoltotyö Lahden, Lappeenrannan ja Mikkelin alueellaLaajakaistaverkon huoltotyö aiheuttaa 15 minuutin katkoksen laajakaistaliittymille Lahden, Lappeenrannan ja Mikkelin alueella.Huoltotyö alkaa.....21.01.2013 00:00Huoltotyö päättyy...21.01.2013 04:00"No eipä toimi vielä!! Mikä mättää!!?? Modeemina Cisco 3010....ei IPv4 eikä IPv6 yhteyttä...ei yhteyttä DNS palvelimeen. Korjaajat asialle...hopi hopi!!! Käynnistetty modeemi jo useasti uudelleen. Piuhat on otettu irti ja laitettu takaisin paikalleen. On kokeiltu toisessa koneessa.....mitään ei tapahdu. Äläkä edes kehtaa aloittaa sillä, että pyydät tekemään jotain vikailmoitusta kun siitä ei mitään hyötyä ole kuitenkaan. Sen tiedät ihan itse myös.

Olen muuttamassa antennitalouteen, ajatuksena olisi tilata sonera koti-tv, mutta hieman arveluttaa nämä nykyiset 24/1mbs yhteydet. Onko näin, että joutuu kitumaan 1mb/s lähetysnopeudella, eikö antenniin saa rahallakaan parempaa?

Postissa tuli Motorolan digiboxi ja Thomsonin TG789vn. Tällä hetkellä netti johto tulee TW-EA501 modeemin ja siitä johto TW-G3 langattomaan reitittimeen. Joten minun kysymys onkin että saako Thomsonin ja Telewellin 'keskustelemaan' toistensa kanssa langattomasti? Ettei tarviis vedellä johtoja monia metrejä että saa digiboxin toimimaan.

Tervehdys.Sain nyt laskun uudesta liittymästäni, jossa oli laskutettu yhdeltä päivältä laajakaistaa ja loput summasta modeemia, joka puhelimessa tehdyllä sopimuksella sovittiin toimitettavaksi uuteen asuntoon.Puhelimessa modeemin hinnaksi kerrottiin 37 euroa, mutta juuri saapuneessa laskussa hinta onkin kasvattanut muhkeasti kokoaan: 89,73€! Voisiko joku ystävällisesti selvittää tämän?Asiakaspalveluun kun ei tunnu saavan mitenkään yhteyttä, niin kokeillaan nyt tätä foorumia kun täällä sentään jonkinlaista asiakaspalvelua näyttää saavan.Olen aiemminkin ollut soneran asiakkaana laajakaistan ja matkapuhelinliittymän kautta, eikä näihin asiakaspalveluvaikeuksiin ole nopealla silmäyksellä tullut minkäänlaista parannusta, harmin paikka.

Tilasin itselleni valokuitu 10M yhteyden. Valokuidun usein kysyttyä -sivulla sanotaan toimitusajaksi 1-3 arkipäivää. Tilatessani pyydin toimitusta 5 arkipäivän päähän, mutta sain toimitusajan 9 (!) päivän päähän. Miksi niin pitkä toimitusaika? Johtuuko se siitä, että minulla on vielä vanha sopimus voimassa tuohon samaan päivään jolloin uusi tultaisiin kytkemään eri osoitteeseen? En kyllä ymmärrä miksei minulla voisi olla kahta liittymää yhtä aikaa käytössä kun ovat eri osoitteissa.

Hei!Haluaisin vain kysyä, että tukeeko Soneran verkko HSDPADC:tä? Muut operaattorit ovat mainostaneet kyseistä teknologiaa "4G" markkinointinimellä, mutta Sonera on varannut kyseisen nimen ainoastaan LTE- verkollensa. HSDPADC:lle Sonera on käyttänyt termiä "3G DC". Siispä, kysymys kuuluu, onko Soneralla HSDPADC-kuuluvuutta? Soneran kuuluvuuskartassa on eroteltu ainoastaan GSM sekä UMTS 900MHz ja 2100MHz taajuusalueet.

Elikkäs tämmöistä ongelmaa esiintynyt jo pitemmän aikaa, että netti katkeaa n. 3-5 kertaa päivässä ja alkaa toimimaan kun modeemin käynnistää uudelleen. Jos voisitte vilkaista, että onko linjassa mitään vikaa niin olisin kiitollinen. On testattu toisella puhelinkaapelilla, toisella pistokkeella, ethernet kaapelilla yms. Ainoa mitä ei olla voitu testata on uusi modeemi, koska vanha heitettiin pois kun tuli Soneralta tuo Thomson.Sitten vielä sellaista, että jos tuon interleavingin voisi ottaa pois päältä, koska koti-tv:tä ei tule katsottua niin paljoa, mutta interleavingin lisäämä viive haittaa pelaamista.Kiitos jo etukäteen.

Tilanteeni on sellainen, että muutin toiselle paikkakunnalle töiden perässä ja tarkoitus olisi viipyä noin puoli vuotta. Asuin aikaisemmin tyttöystäväni kanssa ja meillä oli (hänellä on edelleen) Soneran laajakaistayhteys. Nyt tarvitsisin laajakaistayhteyden Soneralta puoleksi vuodeksi mutta kaikki sopimukset ovat 24 kk pituisia ja itselleni riittäisi noin puoli vuotta, jonka jälkeen palaan asumaan tyttöystäväni kanssa taas.Joten, kysymykseni on: Voinko purkaa 24 kk laajakaistasopimuksen 6 kk jälkeen sillä perusteella, että muutan takaisin tyttöystäväni luo ja siellä on jo Soneran laajakaista? Sillä eihän ole mitään järkeä maksaa kahdesta yhteydestä samaan osoitteeseen.Kiitos vastauksesta!

hei!minulla oli aikaisemmin netti"tikku", e230 -mallinen, joka pelitti hyvin (ellei sitä sitten hipaissut vahingossa). nyt sain viime viikolla käyttööni uuden, e353 -mallisen nettitikun, jonka pitäisi ohjeiden mukaan käynnistellä automaattisesti asennus. niin ei kuitenkaan tapahtunun millään ilveellä, eikä omassa tietokoneessa edes näy tikun olemassaoloa. aikani säädettyäni, latasin uudestaan mobileparter-softan ja poistin vanhan koneelta.(sanottakoon vielä, että käyttiksenä vista ei löydä minkäänlaista asennusohjelmistoa eikä löytänyt, vaikka laittoi etsimään sitä mobilepartner-kansiosta) kokeilin uudelleen asentaa uutta nettitikkua, ei toiminut. yritin sitten asentaa uudelleen softaa, mutta kappas kehveliä - soneran sivuilta lataamani tiedoston setuptiedosto olikin tyhjä? nyt olen kokonaan ilman nettiä, sillä hölmöyksissäni poistin sen vanhan mobilepartnertsydeemin.onkohan siis vika nettitikussa vai koneessani? kiitos mahdollisesta tulevasta avusta!

Koska Soneran Koti TV:n ohjelmia voi katsella mm iPad tabletilla? Kuten Elisa Viihde näyttää mainostavan. Olisi toivottu palvelu....

Yritin tilata Soneran kaapelikorttia Turkuun osoitteeseen Jäkärlän puistokatu 16 E, mutta saatavuuden tarkistus väitti, että se ei olsi mahdollista. Miksi näin? Turun kaapeliTV kuuluu tietääkseni nykyään Soneralle. Saanko kaapelikortin vai en?

Hei!Ystäväni asuu Helsingissä Toukola/Arabianranta katvealueella ja huomasi, että Soneralle ei voi tehdä reklamaatiota liittymän toimimattomuudesta kuin puhelimitse. Miten tämä on mahdollista? Eikö tosiaankaan ole mahdollista lähettää sähköpostitse reklamaatioviestiä?Olen itse käynyt nyt useamman kerran hänen osoitteessaan ja huomannut saman, työpuhelimeni (Soneran) ei löydä kenttää hänen luonaan, eikä kyllä dna:kaan, sen sijaan Saunalahti löytää. Eli kyse on katvealueesta. Asuinalue on verrattain uusi, eli ilmeisesit tukiasemia ei ole lähellä. Arabianranta on kyseessä ja Lontoonkatu. Asunto valmistunut lokakuussa 2012. Onko mitään toivoakaan saada alueelle toimivaa Soneran kenttää vai pitääkö vaihtaa Saunalahden liittymään, joka tuntuu olevan ainoa, jolla on kuuluvuus taloyhtiössä?Mikä neuvoksi?Miten tehdä reklamaatio kun ei voi soittaa eikä jättää soittopyyntöäkään, kun vastaus tulee olemaan "valitsemaanne numeroon ei juuri nyt saada yhteyttä".Kyselee ystävänsä puolesta työpaikkaliit

1. Mistä voi johtua, että lähettämäni viestit eivät saavuta vastaanottajia enkä saa toisten lähettämiä tekstiviestejä puhelimeeni (Lumia 900)? Vika alkoi tämän viikon puolivälissä.2. Edelleen, mistä voi johtua se, että yhdenkään toimenpiteen loppuunsaattaminen Omilla Sivuilla ei onnistu? Käyttäjätietojen täydentäminen, vastaajan tilaaminen/päälle kytkeminen jne.Sekä viesti- että vastaajatoiminnon puuttuminen alkaa jo pahasti sotkea elämää, joten kaikki apu on enemmän kuin tervetullutta.

Tilanne on se, että tilasin 100Mb valokuitu / VDSL2 laajakaistan ja juu kyllähän viesti tuli että netti on käyttövalmis mutta millä modeemilla, omaa VDSL2 modeemia en omista eikä juurikaan ole varaa ostaa yhtä niin mitenkäs saan sitten netin pelittämään kun ei modeemiakaan ole? saako soneralta jonkun laina modeemin?

Hei!Onko määräaikaisen KotiTV sopimuksen purkaminen mahdollista? Tai sopimuksen muuttaminen toisenlaiseksi?Otin kotitv-paketin kesällä, koska se olisi maksanut minulle saman verran kuin pelkkä laajakaistaliittymä. Nyt kuitenkin taloudellinen tilanne on tiukempi kuin silloin. Haluaisin purkaa sopimuksen tai päivittää sen halvempaan vaihtoehtoon. Onko tämä mitenkään mahdollista?