liikkuva laajakaista ja huawei 1552

Jos yhteys pätkii tai toimii poikkeuksellisen hitaasti, asiasta kannattaa olla yhteydessä matkapuhelinpuolen Vikapalveluun.

T. Lauri
Sonera Asiakaspalvelu

Olen todennut joutuneeni elämäni suurimman huijauksen uhriksi hankkiessani otsikossa mainitun yhdistelmän. Minulle luvattiin, että alkuvuodesta tilanne paranisi, kun Lohikoskelle tulee parempi tukiasema, vaan eipä ole vielä tapahtunut mitään parannusta. Kai tästä liittymästä pääsee ilman lisämaksuja eroon, vaikka tässä joku määräaikaisuuskin ehkä on. Toinen vaihtoehtohan olisi muuttaa lasku vastaamaan toimitusta, eli noin kymmenesosaan nykyisestä.

Mulla on ollut tää liittymä jo puol vuotta. Alussa saattoi toimia jopa 1,5 megan tasolla, mutta nykyään 0.3 megan nopeus on jo paljon.
Ja pingit on yleensä 700.
On se kumma kun täälläpäin Helsinkiä ei soneralta saa kunnon mokkulanettiä.
On ne jo myöntäneet että ei täällä saada 3,6 megan nopeuksia(tukiaseman maks. nopeus 2 megaa), vaikka mulle tämän liittymän myivät. Tämmöset asiat on Soneran mielestä varmasti hyvä sanoa liittymän oston jälkeen..

Nyttekin nopeustesti näyttää 0,17 megaa.

VihainenAsiakas kirjoitti:

Mulla on ollut tää liittymä jo puol vuotta. Alussa saattoi toimia jopa 1,5 megan tasolla, mutta nykyään 0.3 megan nopeus on jo paljon. Ja pingit on yleensä 700. On se kumma kun täälläpäin Helsinkiä ei soneralta saa kunnon mokkulanettiä. On ne jo myöntäneet että ei täällä saada 3,6 megan nopeuksia(tukiaseman maks. nopeus 2 megaa), vaikka mulle tämän liittymän myivät. Tämmöset asiat on Soneran mielestä varmasti hyvä sanoa liittymän oston jälkeen.. Nyttekin nopeustesti näyttää 0,17 megaa.

Sama täällä

Ohjeet ja vinkit -sivullemme on koottu ohjeet myös Liikkuva Laajakaista -liittymiimme. Jos Liikkuva laajakaista toimii hitaasti tai siinä ilmenee häiriöitä, sivulla olevista häiriöohjeista voi olla apua ongelman selvittämiseen.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

Puoli vuotta olen minäkin taistellu pätkivän soneran kanssa,eivät tee muuta kuin jaarittelevat aina saman lotikan,pistä kolomegee pakotus päälle.vähäaikaa toimii ja sitten alakaa taas pätkimään.maksa siinä sitte soneran laskuja,hah,alakaa kyrsiä tämä touhu.eivät ole herkkiä purkamaan sopimusta,yks tyttö sano ettei voi toimia noin etäällä linkistä,8km,oikeassa oli.nopeustestiä ei voi edes tehdä kun ilimottaa yhteys virheestä.

mulla nopeus sellasta 0,5 mps..hohhoijaa,loppuu tämä määräaikanen sopimus keväällä ni en takuulla ota enää soneraa..

pulkonkoski ja tintti4: mikäli kuuluvuutta/nettitikun toimivuutta on tutkittu Vikapalvelustamme, eikä parannusta verkon osalta ole lupeissa, voitte halutessanne tehdä reklamaation. Ennen reklamaation tekoa suosittelen kuitenkin vielä kerran tarkistamaan viimeisimmän tiedon verkon osalta olemalla yhteydessä Vikapalveluumme puhelimitse tai tekemällä yhteydenottopyynnön Omien Sivujen kautta.

(Viesti siirretty oikealla aihealueelle.)