Liittymät

Minulla on ollut syyskuusta 2017 lähtien Telian 100/10 vdsl-yhteys. Alkuun kaikki toimi hienosti, mutta viime aikoina alkoi ongelmat:-Nettiä selatessa esim. puhelimella jotkut sivut aukeavat, jotkut ei. Ja tämä on ihan sattumanvaraista. Yhtenä hetkenä joku sivu voi aueta ja toinen sivu ei, myöjemmin samana päivänä voi olla toisinpäin-Tv:ssä Netflix toimii täydellisti, Yle Areena ja Youtube pätkii, Youtube ei sillointällöin avaa videoita lainkaan-mobiilipankkiin pääsee kirjautumaan (OP), ja tilitietoja katsomaan, laskuja ei pysty maksamaan (4g:n kanssa toimii)Siinä nyt päällimmäiset ongelmat. Turhauttavaa käyttää aina 4g:tä kun maksaa kuitenkin tuosta kiinteästä. Nopeustestit antaa aina n.85/10.Modeemi TP-Link Archer VR400. Käytämme vain wifiä (langallista yhteyttä ei voi testata, kun ei ole enää tietokonetta). On testattu myös toisella modeemilla, samat ongelmat myös sen kanssa. 

Onko tietoa multimediaviestien asetuksista Lumia 435 halppikseen, toimi DNA.n verkossa. mattiuljas

Hei! Mikä on tuo reitittimen dsl-liitin? Rj11 on liian pieni, pitäisi saada pidempää johtoa tilalle. 

Irtisanoin tänään laajakaistaliittymän ja Telia TV-palvelun. Kyseessä oli aika vanha soppari, ja asiakaspalvelun kanssa jutellessa kysyin mitä reitittimelle (Thomson TG789vn) ja digiboksille (Motorola VIP 1003 IPTV) pitäisi tehdä. Vastaus oli, että koska sopimus ja laitteet on näin vanhoja, niin ne voi viedä suoraan kierrätykseen. Varmuuden vuoksi kysyin vielä uudelleen että päteekö tämä kumpaankin vempaimeen, ja vastaus oli "kyllä". Muutamaa tuntia myöhemmin tulee tekstiviesti, jossa kehotetaan palauttamaan Telia TV:n laitteet E-postiin. Hieno juttu muuten, mutta ohjeiden mukaisesti ehdin viedä ne jo kierrätykseen työmatkalla. Mieleni tekisi sanoa rumasti, mutta sen sijaan kysyn että mitenkähän tässä nyt sitten pitäisi oikein menetellä, ja miten on mahdollista että asiakaspalvelussa annetaan näin räikeästi väärää tietoa?

Eli itselläki on tämä nyt hajonnut ja eihän tuolla boxilla tee mitään, kun et voi kun yhtä kanavaa katsoa, että mistäs uusi säädin?

Hei! Tilasin itselleni ADSL kiinteän laajakaistan 27.3.2018, ja sain samana päivänä viestin puhelimeen laajakaistan asennuspäivästä. 3.4.2018 tuli uudestaa viesti laajakaista asennuspäivästä. "Hei, tilaamasi laajakaistayhteys asennetaan 5.4.2018 08:00-20:00. Sinun ei tarvitse olla      asennuksen aikana kotona, ellei siitä erikseen tiedoteta.... jne.." 6.4.2018 tuli pahoittelu viesti, jossa pahoiteltiin laajakaistaliittymän toimituksen viivästymistä. Kumminkin viestissä kerrottiin netin toimittamisesta mahdollisiman nopeasti.. Asiakaspalveluun otettu yhteyttä 8.4, jossa ensimmäinen palvelija väitti että minun tilaus ei ole vielä mennyt läpi.ja uudestaan otin toiseen yhteyden chatissa, jossa hän neuvoi ottamaan uudestaan yhteyttä 9.4, kun asentajat ei ole viikonloppuna töissä. 9.4 soitin asiakaspalveluun, jossa kerrottiin viivästymisestä, jossa kaikki asentajat tekee ylitöitä 1-2viikkoa putkeen saadakseen ruuhkan purettua.Asiakaspalvelij

Eli tuossa on ongelmani. Vähänkin pidempi puhelu, niin nettiyhteys katoaa. Aiemmin itselläni oli Elisan liittymä, eikä tätä tapahtunut ikinä. Sijaintini on enimmäkseen Helsingissä ja puhelin on iPhone 7. Pitääkö vaihtaa takaisin Elisalle vai mikä auttaa?

Telialta tuli sähköposti jossa oli että Inteno DG301 -modeemiin on tullut uusi päivitys 17.2.2018.Kirjauduin modeemin asetuksiin mutta en löytänyt mistä ohjelmisto päivitetään?Vai päivittyykö tämä modeemi Telian toimesta verkon kautta?Nykyinen ohjelmistoversio on 16.2,onko uusin?Kannattaako päivittää jos kaikki pelaa nyt hyvin?

Hei! Miten vaihdetaan salasana HuaweiHiLinkissä.(GooglePlay).Siellä on monta kohtaa: MODEEMI,JÄRJESTELMÄ,SUOJAUS YM.YM.

Joten kaipaisin apua. Vaihdoin tuossa viikolla saunalahden liittymästä teliaan koska vanha liittymä meni umpeen. Ennen oli saunalahden liittymällä aina modeemissa 5 palkkia ja netti toimi moitteetta mutta nyt kun vaihdoin teliaan saan vain yhden palki ja netti toimii erittäin huonosti eikä sillä mitään pysty tekemään. Ja käytän siis ethernet kaapelia koska koneessani ei ole wifiä. Onko kellään ratkaisua kun olen tässä koko viikon koittanut ratkaista asiaa muttei mitään ole löytynyt. Eilen illalla muuttui 5 palkkiin mutta tunnin päästä oli taas 1 palkki. Tietääkö kukaan msitä tämä johtuu?

Ruotsiin soittaminen kännykällä. Onko halvempaa soittaa Telian liittymästä kuin Elisan. Odotan mielenkiinnolla oikeaa vastausta. Mitä tulee maksamaan puolen/tunnin puhelu

Nykyinen modeemini sai ammattihenkilön tuomion Chromecast- välittäjänä televisioon. Netgearilla on jo ikää 10-15 vuotta. Mutta mikä tilalle? Mahdollisuuksia on aivan liikaa. Liittymäni on Yhteys Kotiin L  ja kaapeliverkko . 100Mbit/s 

Yhteyden katoaminen kun yhteys saavuttaa palveluntarjoajan. He laittoivat sähköpostia ja osoittivat missä katoaminen tapahtuu. Laitoin liitteenä saman.

Mistä löytyy ohjainohjelmistot. Windows 7 waatii, kun yrittää Ethernet kaapelin kautta kytkeä nettiä päälle.

Hi, The broadband connection was supposed to be activated already last week, so far in 1 week I just get a "sorry" text message and customer service apologizing to the fact referring to the strike of Engineers. Anyone knows how long this strike gonna continue ;) ... It is strange that activation of the connection takes this long... Any ideas? 

On soitettu ja on tullut kommenttia, että huomenna asentajalle ja että vika ei ole meidän vaan Telian. Eilen sanottiin, että kyllä me viidessä päivässä pyrimme hoitamaan. No, nyt on sitten mennyt 9 vrk ja viikonlopun jälkeen 11. Nyt on viikonloppu edessä eli ei siis tapahdu mitään. Onneksi sopimuksemme päättyy huhtikuussa ja siirrytään toiselle ja toivottavasti paremmin palvelevalle. Ainakaan huonommaksi ei voi enää mennä. Käsittämätöntä.

Ostin uuden liittymän puhelimeeni ja paripäivää toimi lähes maksimi nopeudella, mutta sitten minulle lähetettiin asetusviesti ja 4g yhteys katosi kokonaan.

Telialla tarjous: tabletti 7" ja liikkuva laajakaista yhteys yhteensä 9,9e/kk 12kk kytky. Viimeinen voimassaolopäivä tänään 3.4.2018. Korostan, että alla oleva kirjoitus on minun näkemykseni tapahtuneesta. Varasin tänään klo 9.44 puhelimitse Jyväskylän foorumista yhden kappaleen Telian valtakunnallisen aspan kautta ja aspa osasi heti kertoa, että sinne on nyt varattu sinulle yksi minun nimelläni ja että varastosaldo näyttää neljää vielä jäljellä (eli 16min ennen kyseisen liikkeen avautumista klo 10.00). Sitten aspa toivotti hyvää päivänjatkoa iloisesti ja puhelu loppui. Menin 10.30 noutamaan ja yli 40 minuutin jonotuksen jälkeen (vaikka edelläni oli vain 3 asiakasta) alkaa maailman paras asiakaspalvelutapahtuma, jonka viesti oli suunnilleen seuraava: "Ollaan myyty jo ne tabletit, mutta osta tästä sama liittymä 15 eurolla/kk? Tabteltin voi ehkä saada jälkitoimituksena...". Siis häh? Pelkkä liittymä 15e:llä, kun tabletin ja liittymän yhdessä piti olla 9,9e. Lähdin lätkimään.Soi

Minulla on Huawei 8 puhelin ja olen siihen asettanut oletussähköpostiksi luukku.com -sähköpostiosoitteeni. Lähtevän postin palvelin (smtp-palvelin) on Mail.inet.fi, portti 465 ja suojaustyyppi ssl/tls, kuten luukku.comissa ohjeistetaan. Nyt on tullut ongelmaksi suomi24.fi -sähköpostiosoite, johon puhelimella lähetetty s-posti ei mene perille, vaan saan herjan ” Failed; 5.1.1 (bad destination mailbox address) Remote MTA mx4.suomi24.heinlein-hosting.de: SMTP diagnostic: 550 5.7.1 Service unavailable; client [62.71.2.194] blocked using ix.dnsbl.manitu.net ” Sähköpostiosoite on oikein: olen siihen lähettänyt tietokoneelta onnistuneesti postia. Lisäksi testasimme asian niin, että vastaanottaja lähetti minulle spostia, johon vastasin ja sain saman herjan ja vastaukseni ei siis mennyt perille. Mistä johtuu ja mikä avuksi? Sama ongelma on iPadillä lähetettäessä. 

Vaihdoin toisen operaattorin liittymän Telian talvitarjouksessa (100Mbit/s) lähinnä tuon luvatun nopeuden vuoksi. Edellinen liittymä oli "vain" 50Mbit/s. Ohessa vertailun vuoksi speedtestit samoihin aikoihin.Onko mahdollista että nopeutta rajoitetaan jotenkin, vai voiko Hakaniemessä olla jotain muuta häikkää? Taisi jäädä ennätyslyhyeksi tämä asiakkuus :( Jopa nettiradio pätkii jos uskaltaa käyttää kaistaa samalla johonkin turhaan esim. työntekoon. 

Moi. Valokuitu netti ollut poikki osoitteessamme tosiaan lauantai iltapäivästä lähtien.wlan tukiasema on bootattu useaan kertaan, samoin on kokeiltu läppärilläsuoraan huoneiston jakamosta kaapelilla. PC ja Wlan tukiasema yrittävät kysellädhcp:ltä  ip osoitetta, mutta vastausta ei tule. Siinä se syy yksinkertaisuudessaan. EDIT: Nyt kun kävin katsomassa omilla sivuilla, niin koko laajakaistaliittymä on kadonnutminun omista liittymista, MITÄ IHMETTÄ ????

Hei,Minulla käytössä Telian liittymä ja Microsoft 950. Mökillä Äkäslompolon Karilantiellä jaan yhteyden läppärille, TV:lle jne kännykästä.  Puhelimessa tolppia 2-3 paikasta riippuen ja jaettuna video streami pätkii helposti. Olisiko yhteys parempi ja vahvempi, jos hankkisin mobiilinetin/reitittimen? Entä olisiko ulkoantennijärkevä vaihtoehto? Missähän päin Karilantietä kattava tukiasema mahtaa olla?

Yritän löytää keinoa, jolla poikani puhelin voisi lähettää ja vastaanottaa mss-viestejä. Ei onnistu millään. Pojalla on MOTO-puhelin Android7 -järjestelmällä. Puhelin ilmoittaa: Sovellus, selain- ei tuettu kun koitan suorittaa puhelimeen täydellistä tai edes mukautettua asennusta. Mitä voisin tehdä, että poika voisi katsoa kuvaviestit puhelimestaan suoraan viesteissä? Edit RaMaria: Otsikko

Suljin Liikkuvan laajakaistan 14.3.2018 ja sen piti olla avoinna vielä 14 vrk. Mutta se ei ole vieläkään sulkeutunut. Saisi sulkeutua, ettei tarvitse maksaa turhasta.

Missään muussa firmassa en ole saanut niin huonoa asiakaspalvelua kuin Telia-Sonerassa. Tuntuu uskomattomalle, että näin suuressa firmassa kaikki pitäisi käydä jankuttamassa nenäkkäin kaupassa, koska mikään ei hoidu sähköitse. Tästä on jo yli pari vuotta aikaa kun edellisen kerran yritin saada laskun asioita muutetuksi. Laskussa oli väärin osoite. Sain ottaa kolme kertaa yhteyttä asian tiimoilta, ennenkuin se korjattiin. Siihen palvelu sitten jäikin. Yritin saada yrityksen liittymää muutetuksi omalle nimelleni. Tästä olin yhteydessä useamman kerran. Se ei koskaan onnistunut, koska mitä ilmeisimmin asia meni väärään paikkaan. Jos Teliassa ei kontaktoi juuri oikeaan paikkaan, niin asiaa ei siirretä eteenpäin sellaiselle henkilölle, joka asian voisi hoitaa tai ratkaista. Eikö tämä toimintatapa olisi ihan perusasioita asiakaspalvelussa? Ja sossua kun syytetään asiakkaiden juoksuttamisesta luukulta luukulle. Myöskin summa laskussa oli väärä kahden vuoden ajan ja sitäkään ei k