Liittymät

Minulla oli alunperin syys/2013 tilattu 24/1 Mbit laajakaista 24kk sopimuksella 29,90/kk. (eli määräaikaisuus loppuu syys/2015)Heinä/2014 muutin ja siirsin liittymän. Uuteen osoitteeseen max. nopeus oli 8/1 Mbit. Hinta kuitenkin säilyi samana.Nyt huomasin että heinäkuun muuton yhteydessä sopimuskausi on "alkanut alusta" ja laskussa lukee, että määräaikainen sopimus jatkuu 28.7.2016 asti. Eli uusi 8/1 laajakaista 30 eur/kk kahden vuoden sopimuksella, ei kovin hyvä diili... Eihän määräaikaisuus ala alusta muuton yhteydessä??Lisäksi haluaisin kysyä seuraavaa. Joudun taas muuttamaan ja tein jo muuttoilmoituksenkin. Uuteen osoitteeseen max. nopeus oli taas 8/1 Mbit. Kuitenkin kilpaileva firma tarjoaa osoitteeseen 20 Mbit yhteyttä, joka ilman mitään määräaikaisuuksiakin maksaisi alle 32 eur/kk. Onko liittymien maksiminopeuksia mahdollista tarkistuttaa jotenkin?

Hei!Ehdin jo jossain vaiheessa kehua että 3G-liittymämme on toiminut hyvin. Yleensä ottaen latausnopeudet ovat olleet niin hyviä että on pystynyt katsomaan esim. Netflixiä parhaimmalla laadulla ilman mitään pätkimistä. Parin viikon aikana on ollut kuitenkin omituisia yhteyden katkeamisia noin klo 20-22 välisenä aikana. Voi olla että kyseistä ongelmaa on ollut aiemminkin, mutta en ole kiinnittänyt siihen huomiota. Esim. eilen yhteys katkeisi 2 kertaa. Tämä on ilmennyt juuri katsottaessa Netflixiltä jotain. Mokkula (E3276) alkaa vilkuttaa sinistä valoa eikä data liiku mihinkään suuntaan. Ei auta muu kuin käynnistää reititin uudestaan jonka jälkeen homma taas toimii. Mokkula on ollut koko ajan pakotettuna 3G:hen. Mitään ajatuksia mistä moinen voisi johtua ja mitä sille voisi tehdä?

Hei!Soneran matkapuhelinlasku ilmestyy normaalisti sähköpostiin, mutta tämä viimeinen lasku tulikin paperiversiona ja oli siis karhulasku. Tarkastin sähköpostiin saapuneet viestit sekä roskapostin puolen,mutta Soneran uusinta laskua ei löydy mistään. Tämä on nyt jo kolmas kerta, kun näin tapahtuu ja se alkaa tuntumaan hieman kiusalliselta. En varttavasten odottele laskuja, enkä tätäkään, joten laskun on löydyttävä helposti. Hiukan hämäävää on myös se, että joskus laskua ei tulekaan kerran kuukaudessa, jos se on summaltaan pieni. Kilpaileva palvelujentarjoaja DNA toimii varmemmin, sekä varmistaa laskunsa vielä tekstiviestinä. Toivoisin , että asiakaspalelunne paneutuu tähän asiaan ja ottaa yhteyttä puhelimitse numeroon 0500 579552 Terv. Paavo Pekkarinen

Postinumero on 90440 (Kempeleen keskusta), Soneran peittoaluekartta (http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... luekartta/) ilmoittaa 4G kuuluvuudeksi erinomaisen kotikadulle sekä pitkän matkan ympäristöönkin.Testasin Soneran nopeustestillä:http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/ne ... opeustestiLataus 5,65 Mbit/sLähetys 0.14 Mbit/s ?!?!Latenssi 137msModeemin hallintasivulta: 137 Kbps / 5,21 MbpsKäytännössä en esim. pysty liittämään valokuvaa esim. gmailissa liitetiedostoksi (2-4Mt), gmail vainjumittaa aina puoleen väliin.Käytössä on tuo Soneralta ostettu Huawein lte cpe b593 4G lisäantenni (missä nuo kaksi erillistä antennia laitteessa).Modeemin hallintasivulla 4G on fiksattuna, eli ei pitäisi hypätä 3G yhteyteen välillä.Modeemi on lisäksi ikkunan vieressä eli esteetön näkymä "taivaalle" ainakin on. Asunto on 20v puutalo eliei mikään nykyaikainen faradayn häkki.Liittymä ostettu n. 2v sitten.Latausnopeus on todella hidas, mutta lähetysnopeus on käytännössä melkein nolla?

Terve!vaihdoin aiemman saunalahden 3g liittymän tähän Soneran 4g jätti liittymään. Laite on samsung galaxy s3 (4g versio).Kenttä on tosi surkea uudessa liittymässä. 4G ei toimi nimeksikään. Tämä on yllättävää koska asun pääkaupunkiseudulla ja olettaisin kentän olevan hyvä. Pidin laitteen 4G ominaisuutta hetken päällä mutta yhteyttä ei saanut ja akku loppui hetkessä. 3G toimii jotenkuten mutta yleensä edes 3G verkkoon ei tunnu olevan hyvää kenttää (Alue Vantaa / kaivoksela ja Helsinki / Viikki)Onko mahdollista, että minulla on edelleen vanhat saunalahden asetukset kännykässä jotka jotenkin sekoittavat yhteyden? En millään voi uskoa, että 4G verkkonne olisi näin susi! Sain vain yhden asetusviestin "selain" kännykkääni liittymän avauksen yhteydessä.Eli miten tämän homman voisi selvittää?Jukka

Sellainen outo juttu on modeemin kanssa, että se menettää välillä ADSL yhteyden. Muuten sisäverkko pystyssä, ja pääsen modemiin käsiksi, mutta näyttää että ADSL linja alhaalla ja pyytää tarkistamaan kaapeloinnin. Odotan 1-2 minuuttiin (joskus 5min) ja ihan itsestään ADSL linja ok, ja netti potkii hienosti. Vanhalla Telewell purkilla mitään tälläistä ongelmaa ollut. Nyt joko alueellani joku värkkää ADSL linjojen kanssa, tai sitten modeemi jotain haamuilee."Your ADSL connection is down. Please check cabling" - Jotain tälläistä höpöhöpöä näyttää.Tämä tapahtuu kerra parissa tunnissa. Joskus herää alle 1min aikana.

Hei,Huomasin että valikko "päivitä liittymä" on poistettu omilta sivuilta. Onko muutos pysyvä?En päivitä liittymää vielä tämän vuoden puolella mutta.....

Jouduin irtisanomaan mieheni nimissä olleen laajakaistaliittymän hänen kuoltuaan. Otin nimiini 24 kk määräaikaisen sopimuksen. Jouduin kuitenkin luopumaan talostamme ja nyt muutan toisaalle. Uudessa asunnossani on LPO net kaapelitv- ja laajakaistaliittymä. Saanko irtisanottua liittymän ilman lisäkustannuksia. Kiitos etukäteen nimimerkki armoa aneleva

Eli kun yritän yhteyttä huawei b593 reitittimen kautta, saan aina saman virheen. Aivan sama yritänkö yhteyttä piuhalla tai wlanilla. Puhelimella samainen sim-kortti kyllä pelaa ja saa yhteyden, nytkö tuo purkki sitten kyykähti...? Vai olisko jollakin joku kikka kolmonen? Alkuperäiset asetukset palautettu jo kertaalleen eikä mitään...

Toimiiko nettitikku myös ulkomailla kuten Espanjassa ja Portugalissa? Mitä lisäkustannuksia syntyy edellämainituissa maissa käytettäessä?

Epäonnistuin puhelimen avaamisessa eli annoin kolme kertaa väärän pin-koodin. Nyt en sitten tiedä puk-koodia työpuhelimeeni.

Nykyinen softaversioni on:Product Name: DG301ALSerial Number: IL000002956Software Release: 10.4.0.OSoftware Variant: ADBoot Loader Version: 2.0.10Product Code: 2Board Name: VDNT-3Yhteyden kättely on viime aikoina ollut todella epävarmaa... Ajattelin, että kun moni on pyytänyt softapäivitystä, niin mitä tuo softapäivitys oikeasti korjaa? Itselläni yhteys muodostuu välillä 256kbit/256kbit nopeudella ja välillä 70Mbit/4Mbit nopeudella... Yhteyden muodostus kestää yleensä 15 min~11 h. Ymmärrän, että Viihde-palvelun kanssa nopeus ei yllä ihan maksimiin, mutta olisi kivaa, jos yhteysnopeus pysyisi vähintään edes puolessa luvatusta (100Mbit/10Mbit).

Hei! Muutin tuossa reilu kuukausi sitten uuteen osoitteeseen. Edellisessä asunnossa minulla oli netti kaapelin kautta ja siihen määräaikainen sopimus. Uudessa asunnossa ei kaapelia ole, joten jouduin irtisanomaan liitymän. Nyt sitten tuli teiltä lasku missä karhutaan koko sopimuskauden kuukausimaksut (550 €). Ei kai se voi näin mennä?? Pyytäisinkin selvittelytyötä asian suhteen. Laskun numero 75606899.

Käytössä 24M ADSL- liittymä. Pari viikkoa kestänyt trendi. Peleinä mm. TF2 ja Battlefield 3. Packet lossia tulee jokaiselle ulkomaan servereille 10-20 %. Onko tälle mitään tehtävissä Soneran päässä?

Hei,Soneran hinnasto sivulla viitataan useammassa eri kohdassa ks palvelutarjoajan hinnasto. Mistä löytyy tämä palvelutarjoajan hinnasto?Kiitos etukäteen

Keski-Suomen liitto valitsi vuonna 2011 Soneran valokuituverkon rakentajaksi Laukaan alueella. Tiedustelisinkin milloin valokuituverkon rakennustyöt alkavat/ovat alkaneet ja milloin liittymiä aletaan myymään käyttäjille. Asun Laukaan kirkonkylän alueella, Kataanmäen/Kantolan uudella asuinalueelle ja tälle alueelle ei ole saatavilla tällä hetkellä kuin 8 megan ADSL-liittymä. Tämä asia on hieman ihmetyttänyt koska alue on tosiaan vasta rakenteilla eikä Sonera ole yhteyksiä rakentaessaan vetänyt alueelle kuin kuparikaapelin. Siis sen saman kaapelin jota tälläkin hetkellä keräätte pois tuolta hieman syrjemmästä Laukaan alueella vedoten kyseisen tekniikan vanhuuteen ja ylläpitokustannuksiin. Äkkiseltään saa sellaisen vaikutelman että touhu on aika puupäistä jos äskettäin kaavoitetulle ja edelleenkin rakenteilla olevalle ei ole saatavilla valokuituyhteyksiä, joita pitäisi tulevaisuudessa olla käytössä jos aikoo käyttää alati kehittyviä ja monipuolisia palveluita, jotka käyttävät internettiä

Liittymän pääasiallinen sim saapui postiluukusta eilen, mutta toista sim-korttia ei näkynyt. Mahtaakohan tuo toinen kortti tulla toisessa lähetyksessä vai miten tämä toimii?EdittiäJa tähän tarkennuksena, kyseessä siis kokonaan uusi liittymä ja numero on vasta siirtymässä soneralle jossain välissä.

Hei!Sain noin viikko sitten asennettua kotiini Soneran toimittamat laitteet (Inteno DG301AL, motorolan digiboksi, sekä laitteet jotka mahdollistivat langattoman yhteyden koti-tv:n kanssa). Asennus ja käyttöönotto onnistui ongelmitta, mutta netti on pätkinyt alusta asti enemmän tai vähemmän. Välillä ongelma on korjaantunut modeemin ja koneiden boottaamisella ja joskus on pitänyt manuaalisesti hakea uusi ip. Parin viime päivän aikana tuo ongelma on kuitenkin pahentunut entisestään ja esimerkiksi tänään tuo Inteno ei ole suostunut yhteistyöhön lainkaan.Olen useaan kertaan irrottanut ja uudelleenkytkenyt kaikki johdot, käynnistänyt laitteet uudestaan, resetoinut modeemin yms. ja mikään ei ole auttanut. Modeemi ei edes muodosta internet-yhteyttä enää, pelkkä status-valo palaa keskellä. Mikään koneistamme ei saa enää yhteyttä verkkoon Intenon boksin kautta (ei verkkopiuhalla, tai langattomasti). Olen tänään testannut verkon toimivuutta myös toisella (Zyxel) boksilla ja sen kanssa netti toim

Nyt on taas ADSL-yhteydessä vikaa. ADSL-linja on kunnossa mutta data ei vaan liiku mihinkään suuntaan. Tämä on jo ainakin kolmas tai neljäs kerta tämän vuoden sisään. Kiinteälle kaistalle ihan liian suuri häiriötiheys! Langattomissa mokkula ym. yhteyksissä voisin vielä ymmärtää tällaiset satunnaiset häiriöt, mutta kiinteän kaistan pitäisi kyllä toimia luotettavasti ilman ylimääräisiä häiriötilanteita. Sen nyt vielä ymmärtäisi, että joskus sattuisi yksittäinen ongelma, esim. joku kaivaisi kaapelit poikki, mutta että monta kertaa vuodessa sattuu niin ei se ole enään hyväksyttävissä rajoissa. Onko tähän asiaan nyt tulossa mitään parannusta, koska tilanne on kestänyt jo 1,5 vuotta että näitä katkoksia esiintyy. Ennen sitä en muista tapahtuneen vastaavaa. Tällä kertaa vianrajausautomaatti löysi jotain vikaa ja teki vikailmoituksen, edellisillä kerroilla se ei ole löytänyt vikaa vaan kertonut yhteyden toimivan normaalisti ja sitten uhkaillut asentajan käyntimaksulla jos vika on omissa laitte

Toimiiko Huawei E586 modeemi 4 G verkossa ?

Olen syöttänyt pin-koodin tietokoneelle jonka jälkeen se on tunnistanut nettitikun, mutta sitten tulee teksti että ei löydy verkkoa ja nettiyhteys jää rajoitetuksi. Nettitikku on saunalahden liittymän mukana tullut tikku, mutta ilmeisesti se ei ole sim-lukittu kun se hyväksyy pin-koodin ja tunnistaa soneran liittymän. Kuinka etenen asiassa että saisin tikun toimimaan?

Tästä voi tulla pitkä selitys.Omistan Nokian kännykän 040-alkuisena. Joskus tämän vuoden loppukesällä tämä numeroni oli joutunut virolaiselle taholle, josta soitettiin kännykkääni. Minulla ei ole tapana vastata tuntemattomiin numeroihin ja niinpä en vastannut, mutta siitä huolimatta kännykkääni tuli virus: kaikki talletetut 'SAAPUNEET' viestit hävisivät vuorokauden kuluttua. Soittoyritys kyseisestä numerosta toistui n. kerran viikossa, enkä vastannut vaan annoin sen soida loppuun, ja edelleen kaikki saapuneet tekstiviestit hävisivät vuorokauden kuluessa. Syytin aluksi poikani puhelinta, johon hän oli saanut puhelinkortin epäilyttävältä henkilöltä, ja hän sattui soittamaan minulle samoihin aikoihin.Sitten kerran kun se taas soi, päätin ottaa selvää, kuka soittaa Virosta (olin jo aikaisemmin puhelinluettelon maakoodien perusteella saanut selville, että numero oli virolainen), joten otin puhelun. Linjalta ei kuulunut kenenkään ääntä, vain lievää koneellista surinaa. Huusin monta kertaa ha

Hei,Voiko esim muutaman vuoden vanha sim-kortti olla syyllinen siihen ettei 4G toimi alueella jossa kuuluvuuskartan mukaan on erinomainen kuuluvuus joka suuntaan pitkän matkaa?LTE verkko näkyy puhelimen verkkolistalla, mutta siihen ei pysty yhdistämän. Puhelin (Sony Xperia Z2) kyllä yhdistää 4G verkkoon esimerkiksi Keravan keskustassa, mutta asuinalueellani Keravan Virrenkulmassa ei 4G verkkoon pääse.

Oletteko muut törmänneet ongelmiin noilla laitteilla? Esimerkkinä Forza 5 ja Forza Horizon 2 eivät koskaan yhdistä muihin oikeisiin pelaajiin ja moninpeleihin B593u-12 reitittimellä. Kuitenkin esimerkiksi Xbox 360 Live ja PS4 toimivat moitteetta. Mielenkiintoista on se, että jos Soneran sim-kortin laittaa jakamaan iPadin tai iPhonen kautta nettiä niin Xbox Onen moninpelit alkavat toimia sujuvasti. Voisi siis olettaa, että reititin on nyt syypää. DMZ, UPNP ja MTU arvoja on kokeiltu muutella reitittimen asetuksista, mutta ne eivät tunnu auttavan milläänlailla. Soneran sivulta on päivitetty uusin ohjelmisto reitittimille myös (mahdollistaa ulkoisten antennien käytön). Onko vielä jotain muita asetuksia, joita voisi yrittää ruuvailla?

MoiMilloin LTE verkko laajenee Haminan Uuteen-Summaan? on kuitenkin Haminan suurimpia asuinalueita ja täällä ei ole yhdenkään operaattorin LTE verkkoa vielä, ei ole mahdollisuus edes kaapeli nettiin joten surkeassa jamassa netti puoli.Kiitos vastauksesta etukäteen..