Muut keskustelut

Telia laskuttaa minulta naapurin laajakaistan omani lisäksi. Kyseessä on eri kiinteistö. Asun siis kaupinkilalueella ja naapuritaloyhtiöstä yhden asukkaan laajakaistalasku menee ilmeisesti paperilaskuna oikealle asiakkaalle, mutta sitten on joku venäläinen Sergei-niminen perintäryhmä, joka karhuaa minulta perintäkuluja. En usaklla muuta kuin maksaa.   Edit HannaSu: muokattu hieman otsikkoa

 En voi ymmärtää miksi semmonen oli  laitettu  vaikka uus  sähköpostiosoitteeni on  rahotuksen sivuillaja vaikka ei oliskaan niin  ei kai telia  voi  yksipuolisesti päättää  ewttä lähettävät paperilaskun  kai se on asiakkaan vastuulla että laskutus osoite on oikein  telian chatissä on  niin  pitkäjono  ettei ainakaan vielä viitti jonotella muutenkin  jonotus aoka muuttuu   kokoajan välillä  asiakkaat ennen mua nousee ei hyvä😡>.

Hei,Tilasin tietokonetta ja parin kuukauden kuluttua tuli viesti, että tietokonetta ei olekaan saatavilla. Noh, yritin sitten tilata uutta konetta sen sijaan, mutta ongelmia tuli esiin. Otin siis luottorajaksi 1500€ ensimmäiseen epäonnistuneeseen tilaukseen, mutta nyt tilatessani tätä korvaavaa konetta (saman hintainen) voin valita minimissään luottorajaksi 2500€. Kuitenkin, valitessani tämän matalimman vaihtoehdon, tulee virheilmoitus:"Luottoa ei voitu myöntää valitsemallesi rahoituksen määrälle. Valitse pienempi määrä ja yritä uudelleen."Johtuuko tämä nyt siitä, että minulla on edelleen vanha luotto voimassa? Kun ensimmäinen tilaus peruttiin, niin sain viestin "tuotteen katevaraus poistuu automaattisesti". Tarkoittaako tämä myös sitä, että luotto nollaantuu/katoaa? Se ei ole ainakaan vielä kadonnut ja kun koitin poistaa sitä manuaalisesti, niin tuli virheilmoitus, että:"Luottotiliäsi ei voida tällä hetkellä irtisanoa. Tililläsi on selvittämättömiä tapahtumia tai tilin saldo ei ole no

Hei, Miten saan vaihdettua Telia Yhteisö tunnuksen sähköpostiosoitteen? 

Hei, Tietokoneen mukana toimitettiin ainoastaan lähete, jossa maininta "SÄILYTÄ TÄMÄ LÄHETE TAKUUKUITTINA!" Lähetteessä ei maininta takuun kestosta taikka myöntäjästä mitään. Nämä tiedot pitäisi olla. Eipä muuta... Asiaa siis hoidetaan muuta kautta, mutta jos keskustelua herättäisi... SIvulta: https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/takuu-ja-virhevastuu/"Takuun tiedotTakuu annetaan kirjallisesti tai sähköisesti niin, että tietoja ei voi yksipuolisesti muuttaa ja että ne säilyvät ostajan saatavilla. Takuusta pitää selkeästi käydä ilmi:takuun sisältö sekä se, että ostajalla on lainmukaiset oikeudet ja takuulla ei rajoiteta näitä oikeuksia.takuun antaja, voimassaoloaika ja -alue sekä muut takuuseen perustuvien vaatimusten esittämisen kannalta tarpeelliset tiedot, jotka voivat koskea esimerkiksi virheestä ilmoittamista ja takuu-todistuksen esittämistä."

Hei,    Sain teksitiviestin, jossa pyydettiin varmistamaan ja täydentämään asiakastietoni Telia Financen puolelle.    Varmistin ensin että kyseessä on ihan oikea pyyntö eikä esim. tietojenkalastelupyyntö. Tästä varmistuttuani menin teliafinance.com -sivustolle ja yritin päästä täyttämään asiakastietolomaketta, mutta jostain syystä listalle ei ollenkaan ilmesty Säästöpankin tunnistuspalvelua vaihtoehdoksi listalle.   Voisiko joku Telian päästä tarkistaa mistä tämä johtuu?   Edit ElinaSo: tarkennettu otsikkoa hieman  

Edit: Siirretty kanavien kuvanlaatuun liittyvät kommentit omaan aihioonsa toisesta blogista.

Hei !   En ymmärrä, miksi Telia ei millään ota palautteesta onkeensa liittyen Telia kaupan valikoimiin. Nettikaupan valikoimiin siis.    Teidän pitäisi ottaa Mallia Elisasta ja heidän valikoimistaan. Ärsyttää suunnattomasti, kun katson heidän kauppansa monipuolisia valikoimia, jotka eivät SUINKAAN rajoitu pelkkiin pelaamisen ja digi-puolen tuotteisiin, puhelimiin, tietokoneisiin jne, vaan heiltä löytyy myös esim. Sähköskoottereita, Kojelautakameroita (jollaista nyt itse etsin) jne. Siis todellakin MONIPUOLISTA valikoimaa. Tarjoukset ovat siellä parempia, valikoima...oikeastaan kaikki. Telian vastaava on kuin kivikaudella palaisi.   Ja mikä pahinta, ette lukuisista palautteista huolimatta (esim. Recycled puhelinten valikoima), korvaanne lotkauta ja tee mitään muutoksia valikoimiinne. Suoranaista asiakkaiden aliarviointia. Ärsyttää suunnattomasti   Edit SaJoonas: muokattu otsikkoa

Liittymänäni on kinteistöliittymä ja se pätkii useasti öisin etenkin viikonloppuisin. Mutta suurempana kyseen alaistamisenani on telian valinnat kaapelikanavissa.   Kahta suomalaista kanavaa ei näy HD tasoisena, mutta Venäsläistä propagandaa kylläkin. Ja myös uskoville löytyy harhauttavia kanavia enemmän kuin 3...   Kuinka tämä oikein tulee toteutetuksi tavalliselle kuluttajalle hyväksi?   Elisalla oli asiat paremmin. Toivoisin Telian nopeasti korjaavan omaa toimintaansaEdit SaJoonas: täsmennetty otsikkoa

Olen aivan lopen kyllästynyt tähän tyyliinne kysellä JOKA ikisen chattisession alussa puhelinnumeroa, osoitetta, sähköpostia jne.    Kyllähän minä ITSE ilmoittaisin, jos ne muuttuisivat. Ja EI, en todellakaan usko, että KUKAAN voisi tätä kyseistä palvelua käyttää minun lisäkseni, onhan mulla sormenjälkitunnistus käytössä puhelimessa ja lisäksi kaikenmaailman muutkin suojaukset. Ehkä SITTEN ymmärtäisin, jos kyselisin jotain tilauksiini liittyvää, henkilökohtaisista tiedoistani jne yms. Mutta jos aloitan chatin kysymällä , mikä Telia payssa mättää jo toista päivää (EI, en voi uskoa, että huollatte sitä useamman PÄIVÄN, useamman tunnin kyllä). En viitsi periaatteesta enää chatata ollenkaan.    Edit HannaSu: muokattu otsikkoa hieman.

Kun numero siirtyy toiselle operaattorille, niin siirron ja irtisanomisen hoitaa uusi operaattori, eikö vain? Saimme toiselta operaattorilta hyvän tarjouksen ja olimme siirtämässä sinne puhelin- ja nettiliittymiä. Telia tuli kuitenkin sen verran vastaan, että päädyimme jäämään Telialle. Puhelinliittymien osalta siirto meni ok. Nyt nettilaskua tulikin sekä Telialta että uudelta operaattorilta, jolle emme koskaan siirtyneet. Ja Telian mukaan sen liittymän irtisanominen olisi pitänyt hoitaa itse. Määräaikaisuutta tms. ei ollut. Onko todellakin näin? Ja jos on:- miksi telian myyjä ei informoi asiasta. Annetaan ymmärtää, että kaikki hoituu heidän puolestaan.- mistä asiakas tietää, että yhden liittymän kohdalla menetellään näin, toisen liittymän kohdalla noin. Menihän se pieleen muutenkin, mutta muiden osalta asiat saatiin kuntoon säätämällä ja soittelemalla. Iritsanomisasia raivostuttaa, eikö tässä todellakaan ole Telialla mitään vastuuta?

Tämän ketjun inspiroimana ajattelin aloittaa tällaisen yleisen ketjun, jossa voidaan pohtia erilaisia tuotteiden ja palveluiden hinnoitteluita. Olen aina silloin tällöin nimittäin näitä pohtinut.   https://yhteiso.telia.fi/t5/Puhelinliittymat-ja-mobiilinetti/SIM-kortin-vaihdosta-perittava-maksu/m-p/223488   Esimerkiksi, eräs nimeltä mainitsematon pankki veloittaa sovelluksessaan maksun, jos asiakas tarkistaa sen kautta pankkikortin unohtuneen tunnusluvun. Ensimmäinen kerta on ilmainen ja seuraavat kerrat maksavat euron per kerta. Ymmärrän jos tunnusluku tilataan kirjeellä kotiin, siitä aiheutuu toimenpiteitä ja myös postitus maksaa. Miksi sovelluksen kautta tunnusluvun tarkistaminen maksaa, kun sovelluksen käyttö muutoin on ilmaista?   Toinen esimerkki, naapuri tarjosi meille trampoliinia ilmaiseksi kun he eivät sitä itse enää tarvitse. Trampoliini on tosin rikki, ehjää siinä olisi vain runko. Katsoin varaosien osien hintaa netissä ja huomasin, että tulisi halvemmak

haluan että suljette mun telia yhteisön tunnuksen jotta voin tehä uuden haluan tehä kokonaan uuden tunnuksen ja lisäksi sulkekaa jos löytyy niin myös mun vanhat oma telia sivut jossa voi tilata liittymä palveluita ja tarkistaa liittymien tietoja    haluan että multa poistetaan telian yhteisön tunnukset ja kaikki muutkin tunnukset joissa esimerkiksi voi tilata elisan palveluita ja vaikuttaa liittymä sopimukseen eli  oma telian profiilin haluan poistettavan ja haluan että multa poistetaan myös telia yhteisö tunnus teen sitten uuden sellaisen jos sen voi tehä ilman verkkopankki tunnuksia tai mobiilivarmennetta jos telia yhteisöä ei pysty uudelleen rekisteröitymään palveluun ilman verkkopankki tunnuksia tai mobiilivarmennetta älkää silloin poistako telia yhteisön tunnustani mutta muuten jos uuden telia yhteisön tunnukseen ei tarvi verkkopankki tunnuksia tai mobiilivarmennetta niin poistakaa ehottomasti koko telia yhteisö tunnukseni niin teen sitten uuden ja poistakaa myös

Olen tehnyt laajakaista, yhteislasku E-laskusopimuksen pankkiini 10.2.2021. laskutus ei alkanut toimia. Tein uuden sopimuksen 8.4.2021 ja myös matkapuhelin/netti e-laskutussopimuksen 8.4.2021. Poistin vanhan laajakaista/yhteislaskusopimuksen 26.4.2021. Sain matkapuhelin/liikkuvanetti paperilaskun, mikä oli päivätty 6.5.2021 ja maksu laskusta 4,90 €. Miksi e-laskutus ei toimi.Kysyin asiaa asiakaspalvelustanne 10.5.2021. Asiakaspalvelijanne ( Elina) ei pystynyt vastaamaan mihinkään kysymykseeni vaan ainoastaan kehoitti ottamaaan yhteyden pankkiin. Miksi Hän ei tarkistanut rekisteristänne onko pankista tulleet e-laskusopimukset rekisteröityneet. Tämän jälkeen otin yhteyden pankkini asiakaspalveluun, mistä tarkistettiin asia ja todettiin että sopimukset ovat oikein tehty ohjeiden mukaan ja lähteneet seuraavana päivänä telian laskutusrekisteriin. Koska olen oikein tehnyt asiat ja pankissa on toimittu oikein, eikä Telian asiakaspalvelu pysty tarkistamaan ja informoimaan asiakasta, niin mitä

Telia kaupasta ostetut 8.3 acer predator galea 350 kuulokkeet tulivat vajaalla pakkauksella perille. Kyseiseen pakkaukseen kuuluu myös usb adapteri joka nyt pakkauksesta sattui puuttumaan. 12.3 tein ensimmäisen reklamaation puuttuvasta osasta soittamalla asiakaspalveluun. Sieltä lupasivat selvittää asiaa ja hyvittävät postimaksun Sen jälkeen ei kuulunutkaan mitään. 1.4 soitin uudelleen ja kysyin tapauksen etenemisestä. Aspa oli ihan suoraan sanottuna kujalla, mutta tarkasti että viestiä on laitettu eteenpäin "laiteosastolle", otti myös email osoitteen jonne lupasi laittaa lisätietoja, ei näkynyt eikä kuulunut. 26.4 soitettiin minulle asiakaspalvelusta ja todettiin että on tehtaalta lähtenyt oikein pakattuna acerin mukaan, emme voi asialle mitään. Puuttuva osanen oli kuulemma pakattu helposti näkyvään pussiin. Tähän on pakko todeta että mitä *******ua. Lupasivat hyvittää vielä puuttuvan osan, johon jatkoin kysymällä mistä sen osan voi ostaa, koska kuulokkeet ovat käyttökelvottomat ilman

    Hyvää äitienpäivää kaikille äideille. Olette parhaita 💜>🌹> 

Mahtaakohan kyseisiä kortteja olla tulossa myyntiin Telialle,edellisten korttien toimituksissa "hieman" haasteita.Minkä tahansa valmistajan kortit kelpaa allekirjoittaneelle,kys korttien saatavuus tosin saattaa olla haasteellisempaa kuin muiden 3XXX-näytönohjainten mutta aikainen lintu se madon nappaa.

Täältä yhteisöstä ei virallisesti löydy Telian häiriötiedotteita ja moni niitä täältä kuitenkin etsii, niin tähän ketjuun olisi tarkoitus koota Telian palveluihin vaikuttavat häiriötiedotteet yhteisön käyttäjien toimesta. Toki myös niistä keskustelu on sallittu tässä ketjussa. Virallisesti Telian vika- ja häiriötiedotteet löytyvät tuolta https://www.telia.fi/asiakastuki/viat-ja-hairiot/ajankohtaiset  

Olen kokeillut uusimmalla Microsoft Edgellä, Google Chromella sekä Firefoxilla jättää kuuluvuuspalautetta, mutta jostain syystä sivusto ei anna tehdä sitä. Viimeistään kohdassa, jossa pitää kartassa osoittaa sijainti, "jatka" nappi aiheuttaa virhesivulle joutumisen. Sivusto vain sanoo "palvelussa tapahtui virhe". Ongelma on jatkunut ainakin pari viikkoa. Olen kokeillut parilla eri tietokoneella ja tosiaan noilla eri selaimilla. Kaikilla sama juttu. Ei voi olla evästeistä tms. kiinni, koska Firefoxin juuri asensin kummallekin koneelle. Onko joku muu törmännyt samaan ongelmaan?edit katjane: muokattu otsikkoa

Minä maksoin 4G nettipaketti ja sitten 2 päivän jälkeen . Telia lähettää tekstiviesti että 4G on louppu Are you kidding? My picture for your message is attached with this message      Edit HannaMarikaL: Upotettu kuva tekstiin ja muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Hei! Ongelmana aivan älytön ping ku laittaa striimin käyntiin, jopa PS5 huonoimmalla 720/30 asetuksella. Testattuina peleinä Destiny 2 (viholliset/muut pelaajat eivät spawnaa jos striimi päällä) ja Fortnite (ping +700). Netin nopeus PS5 testillä dl +70 ja up +20, eli pitäisi riittää. Sama ongelma vaikuttaa myös share play ominaisuuteen, joka valittaa hidasta yhteyttä yrittäessä käynnistää sitä. Minulla on toisena nettinä pelkkä Telian 4G, jonka kautta molemmat onnistuu, vaikka se on hitaampi. Elikkäs, netti siis hybridi ja modeemina Telia Hybrid router Fast 5370 Air. Asetuksia olen käynyt läpi ja en itse keksi voisiko niissä olla jotain tähän vaikuttavaa. Palomuurit pois kokonaan, kokeiltu sekä upnp päällä että sitä ilman mutta tarvittavat portit avattuna, nat1 ei saa kun 4-porttiin ja sitten onkin vain puhelinpiuhan vauhdit käytössä. Kellään mitään ideoita mitä vielä voisi kokeilla?

Me suomalaiset olemme kännykkäkansaa joten ajattelin että laitan pystyyn ketjun jossa jokainen voi jakaa oman kännykkätarinansa :)   ---   Minulla tarina alkaa vuodesta 1994, ostin silloin ensimmäisen puhelimeni, Nokian 101, NMT900-puhelimen. Minulla on se edelleen tallessa kaapin pohjalla :)     Muistan, kun mietin NMT-puhelimen ja Ringon välillä että kumman hankin mutta en muista että miksi sitten lopulta päädyin tähän luuriin. Mutta siitä se sitten lähti, NMT450-kuuluvuus oli siihen aikaan hyvä mutta tämä 900:n kohisi ja pätki yllättävänkin paljon mutta olihan se retee liikkua kylillä :) Kuvassa näkyvä punainen suojapussukka ja vyökotelot olivat kovassa huudossa ja minullakin roikkui puhelin vyöllä, puhelin oli siihen aikaan jopa jonkinlainen statussymboli. Oli se kyllä hienoa liikkua ja pystyä soittamaan, vaikka siihen aikaan elämänmeno ei ollut niin hektistä kuin nyt eli sellaista akuuttia asiaa ei kyllä monestikaan ollut. Mutta kun piti saada uusi lelu niin s

No mikäs Mobiilivarmennetta vaivaa?Pe. 9.4. klo 19 - 19.30 ei mitään toimintaa, Kanta ja ResursBank, ainakin.Ehkä olisi sopivaa ilmoittaa katkoist, jos ne on suunniteltuja....? -RaS-

  Hyvää pääsiäistä kaikille Yhteisöläisille!    Kuinkas teidän pääsiäinen sujuu? Notkuuko pöydät herkuista vai oletteko kenties töissä? Täällä on ruoho istutettu ja lapsille varatut pääsiäisherkut odottelevat syöjiä 😁> Itse päivystän täällä Pohjanmaan suunnalla ja tänään täällä on perinteisesti trullit liikkeellä. Bongasin aamun kauppareissulla jo pupuja ja velhoja virpomisreissuillaan. Nappasin teille kuvan istuttamastani pääsiäisruohosta, kylvin tällä kertaa popcornin siemeniä, ja niistä tuli kyllä todella upea "ruoho", jos sitä nyt sellaseksi voi sanoa. Ajattelin istuttaa noita myös ulos ruukkuihin kun ilmat vähän lämpiävät!     

Telia on tänään maksanut OP tililleni 198€, kuinka kauan menee ennen kuin raha on tililläni..noin..kiitos