Muut keskustelut

Sana on vapaa.

1613 Aiheet

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Tilasin lauantaina itselleni uuden puhelimen (iphone 8pluss). Milloin puhelin saapuu noudettavaksi postista?   Edit SannaMKoo: Siirretty toiseen keskustelualueeseen ja hieman tarkennettu otsikkoa

4 vuotta sitten

SaJoonasEx-telialainen

julkaisi alueella Pelaaminen

Osallistu arvontaan ja voit voittaa jopa 500 € arvoisen pelituotteen **arvonta on päättynyt**

  Joulu on jo nurkan takana ja sen kunniaksi laitamme jälleen aivan tajuttoman skaban pystyyn. Kerro meille, mikä tuote verkkokauppamme Pelaaminen-alueelta on lahjatoiveenasi ja voit voittaa sen omaksesi (arvo enintään 500 €).Arvontaan voit osallistua ottamalla Telia Gaming Suomi Twitter -tilin seurantaan ja kommentoimalla Telia Gaming Suomi Twitter -tilin arvontatwiittiin.   Arvonnan säännöt löydät painamalla "Lue lisää" -painiketta.   Hide content Arvonnan säännöt ja rekisteriseloste "Osallistu arvontaan ja voit voittaa jopa 500 € arvoisen pelituotteen" Arvonnan järjestäjäTelia Finland Oyj, jäljempänä "Telia" (Telia Finland Oyj, Teollisuuskatu 15, 00510 Helsinki, Y-tunnus: 1475607-9, puh. 020401). OsallistumiskelpoisuusArvontaan voivat osallistua kaikki Suomessa asuvat luonnolliset henkilöt pois lukien Telian sekä kumppaneiden henkilökunta ja heidän perheenjäsenensä, sekä niiden yhtiöiden ja organisaatioiden työntekijät, jotka ovat olleet tekemisissä tämän arvonnan ka

4 vuotta sitten

hakore9Savumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Uusi sim-kortti

Sain uuden sim-kortin ja saatekirjeen,jonka mukaan olisin tilannut sen. En ole tilannut uutta sim-korttia. olen aktivoinut ohjeen mukaan tekstiviestillä numeroon 18100. Melkein kaikki yhteystiedot hävisivät. Toivottavasti  tilaamattomasta tuotteesta ei aiheudu kustannuksia eikä enempää harmeja

4 vuotta sitten

MokkiukkiUusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Telian lähettämät paketit juuttuvat postiin

Tilasin uuden laajakaistaliittymän. Siihen kuuluva modeemi on tulossa postitse. Postin lähetysten seurannassa näin, että lähetys jäi kotikaupunkiin pyörimään. ”Toimitus automaattiin ei ole onnistunut. Uusi toimitus seuraavana työpäivänä.” ja siihen näytti juuttuvan. Kävin jakelun kohteessa (R-kioski). Kerroin ongelman mainitsematta lähettäjää. Siellä kerrottiin, heidän automaattiin ei voi laittaa esimerkiksi Telian toimituksia, mutta silti Telia niitä lähettää. Postin Chatissä toimituksen epäonnistumiseen kerrottiin syyksi, että lähettäjä on valinnut lisäpalveluksi ”noutomuistutus kirjeitse”, eikä tällaista palvelua voida toteuttaa pakettiautomaattiin toimituksessa. R-kioskilla kuullun nopean vastauksen perusteella Telian lähetyksissä ongelma on toistuva.

4 vuotta sitten

rk4500Uusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Tilaus käsittelyssä

Hei,tilasin lauantaina 30.11. Airpodit, jolloin Telian verkkokaupassa näkyi että toimitusaika olisi 1-2 päivää, korkeintaan viikko. Tilauksen seurannassa näkyy kuitenkin vielä, että "Tilaus on käsittelyssä". Kuinka pian paketti luultavasti lähtee postissa tulemaan, minulla ei ole vuodenvaihteessa oikein mahdollisuutta ottaa sitä vastaan.

4 vuotta sitten

jokkeli22Uusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Toimitusaika

Hei.Tilasin sunnuntaina Samsung Galaxy Budsit, silloin Telian verkkokaupassa luki, että toimitukset alkavat arviolta 12.12. Sama lukee myös saamassani sähköpostissa.Nyt verkkokaupassa lukee, että että niitä on saatavilla ja toimitusaika 1-2 päivää.  Kuitenkin tilauksen seurannassa näkyy edelleen, että "Tilaus on käsittelyssä".  Milloinkahan nuo nyt oikein lähtevät postiin sitten? Ilmeisesti Teliaan voi ottaa yhteyttä chatissa joka ei ole juuri nyt mahdollinen, sekä yhteydenottopyynnällä jolloin Telialta soitetaan. Miatä voin laittaa asiasta sähköpostia, olisi nyt kätevin ja helpoin tapa minulle?

4 vuotta sitten

Rami107Savumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Numeroviestipalvelun poiskytkentä tekstiviestitse epäonnistuu

vastaa tähän viestiin POISTA NVP   Lähetys epäonnistui. yritä uudelleen napauttamalla   Tämä on Telian viestintää, kaikki muut viestit lähtee ja menee perille, Telian viestiin vastaaminen ei TÄLLÄkertaa numerona 15007   Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman tarkennettu

4 vuotta sitten

lynx94Uusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Toimiiko Telian mobiilivarmenne tällä hetkellä

Olen kokeillut Telian mobiilivarmennetta tänään Kelalle ja Oulun kaupunkiin Android-Nokialla. Ei toimi ja kestää ikuisuuden ennenkuin ilmoittaa että menee aikakatkaisuun. Koodi tulee ja sen jälkeen kysely 'Näppäile tunnuslukusi', mutta ei mitään muuta. Eihän tuo koodi ole sama kuin tunnuslukusi? Jos syötän sen koodin, sanoo että se on väärä. Jos syötän salasanani, niin ei sano mitään vaan sivu katoaa ja menee muutaman minuutin päästä aikakatkaisuun.Kokeilin kirjautumista myös läppärin kautta itse Telian sivuille Telian varmenteella, mutta sekään ei onnistu.En ole kuin kerran aikaisemmin viikko sitten testannut että tällä liittymällä varmenne toimii. Mikähän tässä nyt menee pieleen?Eikö mobiilivarmenteen pitäisi olla helppo ja nopea, nyt tämä tuntuu paljon monimutkaisemmalta kuin pankkitunnusten käyttäminen. 

4 vuotta sitten

SaJoonasEx-telialainen

julkaisi alueella Pelaaminen

Osallistu arvontaan Twitterissä ja voita valitsemasi pelituote itsellesi

  Black Friday lähestyy ja sen kunniaksi laitamme todella makean skaban pystyyn. Kerro meille, mikä tuote verkkokauppamme Pelaaminen-alueelta on tähtäimessäsi ja voit voittaa sen omaksesi (arvo enintään 500 €).Arvontaan voit osallistua kommentoimalla haluamasi tuotteen nimen Telia Gaming Twitter -tilin arvontatwiittiin.     Hide content Arvonnan säännöt ja rekisteriseloste "Osallistu arvontaan Twitterissä ja voita valitsemasi pelituote itsellesi" Arvonnan järjestäjäTelia Finland Oyj, jäljempänä "Telia" (Telia Finland Oyj, Teollisuuskatu 15, 00510 Helsinki, Y-tunnus: 1475607-9, puh. 020401). OsallistumiskelpoisuusArvontaan voivat osallistua kaikki Suomessa asuvat luonnolliset henkilöt pois lukien Telian sekä kumppaneiden henkilökunta ja heidän perheenjäsenensä, sekä niiden yhtiöiden ja organisaatioiden työntekijät, jotka ovat olleet tekemisissä tämän arvonnan kanssa. OsallistumisaikaArvontaan voi osallistua 20.11. - 24.11. välisenä aikana. Telia ei vastaa teknisistä syis

4 vuotta sitten

NikoNoTelialainen

julkaisi alueella Kahvipöytä

Huuhkajat

Nyt ollaan niin historiallisen saavutuksen kynnyksellä, että pakko laittaa tänne Yhteisöönkin oma ketju Huuhkajille. Tänään voitto ja olemme EM-kisoissa mukana.   Aikooko porukka katsella matsia ja millaisia kisastudioita teillä on? :smileyhappy:  

4 vuotta sitten

Ruuvaoja2807Savumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Mihin kirjoittaa asiakaspalaute??

Hei..Huomasin  vasta tänään, että syyskuussa solmitun sopimuksen tiedot eivät ole niinkuin liikkeessä puhuttu. En nähnyt sopimusta, myyjä luki näytöltä ja minä allerkirjoitin siihen alustaan...tyhmä kun olin. Soitin tänään asiakaspalveluun, sieltä ohjattiin myymälään, josta arogantti nuorimies kertoi "no can do" ja jos haluut voi laittaa reklan netin kautta liikkeeseen. Juu, laitan - mutta miten?? En löydä niin mistään "Asiakaspalaute" osiota. Olettaisin, että palvelun laatu olisi tärkeä, sillä sitä se yhä on suurelle osalle asiakkaista.

4 vuotta sitten

soittajaeinoFaxaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Suora lähetys NHK World Japan

Hei.Kirjoitan tätä lauantaina aamupäivällä klo 10. Katson kaapelitelevisiosta Telian MIX M ja MIX S paketteihin kuuluvaa kanavaa NHK World Japan HD.  Jos teillä on valikoimissamme mainitut maksulliset paketit, niin kannattaa avata televiso ja virittää se näyttämään tuota kanavaa. Tekstitys on pääasiassa japanilksi. Siellä on ihmisillä parhaillaan kovat oltavat. Japaniin on iskenyt coimakas myrskytuuli.Juontajat näyttävät kartalta eri osia japania, jossa on värikoodein merkitty tuulen voimakkuus tällä hetkellä. Sen lisäksi on live kuvaa mutskystä eri osissa Japania!Kuvat kertovat. Kieli kuullostaa oikeastaan englannilta tarkemmin kuunneltuani.  Katsokaa, jos se on teille mahdollista.

4 vuotta sitten

MarkkuENumberVUusi jäsen

julkaisi alueella Pelaaminen

NAT tyyppi pitäisi saada vaihdettua 2:sta 3:een, mutta miten?!?

Vaihdoin juuri Elisalta Teliaan uudella langattomalla verkolla. Pojan PS4:n NAT tyyppi pitäisi saada vaihdettua 2:sta 3:een, mutta miten?!?  

4 vuotta sitten

antt0Savumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Telia Finance - maksaminen verkkopankissa

Ennen Telia Rahoitukseen siirtymistä on rahoitus-palvelusta seuraavanlainen esittely "Täältä seuraat luottotilisi tapahtumia, siiryt helposti maksamaan laskusi verkkopankkiisi tai vaihdat sähköpostilaskuun. Luottoasi voit lyhentää joustavasti miminikuukausierän verran tai suuremmalla, itse valitsemallasi summalla."  Olenko jotenkin tyhmä, kun en löydä tuolta Telia Financen puolelta mitään nappia, josta saisi siirryttyä verkkopankkiin maksamaan laskun?  Saan ainoastaan auki uusimman laskun, mutta verkkopankkiin tuo palvelu ei ohjaa.

4 vuotta sitten

A_HankalaUusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Asiakaspalvelu, missä sinä olet?

Itse olen työskennellyt asiakaspalvelussa kohta reilu 15 vuotta ja hyvin ymmärrän, että aina välillä sattuu ja tapahtuu. Se miten asiakaskohtaaminen tapahtuu on kaiken a ja o. Moni ongelma ei ole ongelma, kun on osaavat ja koulutetut asiakkaita kohtaavat henkilöt. Tänään minulle tuli taas ongelma Telian asiakaspalvelussa sen verran, että aloin etsimään palautekanavaa - ainoa minkä löysin on tämä... Sinänsä hyvä, että ollaan nähtävästi avoimia, mutta kyllä asiakkaana kaipaisin sinänsä sitä perinteistä palautelomaketta... Miten voidaan kehittää mitään, ellei palautetta systemaattisesti kerätä.. Ei nähtäväsi viime kokemuksien mukaani edes sitä yritetä tehdä. Palaute pitää saada annettua siinä kohtaa, kun itse haluaa eikä jäädä odottelemaan milloin mahtaa tulla, jos ollenkaan palautekysely asiaan liittyen.  Tänään olin yhteydessä kirjautuneena asiakaspalveluuni ihmetellen saamaani laskua. Minulle oli aiemmin luvattua asiakaspalvelussa, että laskua ei eräästä perutusta liittymästä

4 vuotta sitten

Lauram16Uusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Eräpäivän siirto - Ei muistutus tekstiviestiä

Jos Telian sivuilla tekee eräpäivän siirron, ja valitsee haluavansa muistutuksen ennen uutta eräpäivää, niin tekstiviesti ei tule. Lienee jokin laajempikin ongelma. 

4 vuotta sitten

Tinni46Uusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

toistaiseksi voimassa oleva sopimus irtisanominen

Minulla on toistaiseksi voimassa oleva laajakaistaliittymä ja nyt minulle tuli toisen palvelutarjoajan valokuitu. Miten voin irtisanoa telian laajakaistan mahdollisimman nopeasti?

4 vuotta sitten

AKIVEIKKOUusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Sain perintälaskun vaikka olen maksanut alkuperäisen

Aiemmin olin väärässä siitä, että en olisi ollut kuukausia myöhässä laskussani, mutta viimoisin moka, joka tuli molempiin päihin oli se, että koska maksoin myöhästyneen laskun Telian nettisivun kautta, enkä Sergelille, siihen ei tullut viivästyskorkoa ja perintämaksua, Sergel SILTI peri koko summan uudelleen laskuna, eli yhteensä TUPLAMAKSUNA jopa. Tämä oli iso virhe kuitenkin, eli miksi ei tiedetty periä VAIN korkoa + perintämaksua erikseen. EN halua tämän mokan takia maksaa yli 60 euroa ylimääräistä, eli laskua tuplana. Telian arkisto todistaa, ja varmasti danske-bankin arkistokin, että todella maksoin kyseisen laskun, mutta ilman myöhästymismaksuja toki. Lähettäkää jatkossa Sergelille tarkempi ohje siitä, että tulee AINA uudestaan tarkistaa, onko asiakas kuitenkin maksanut netin kautta kyseiset laskut, minunkin olisi pitänyt tajuta maksaa vain tuo perintäyhtiön lasku, mutta en tajunnut sitä tuolloin. Tässä asiassa on saattanut tapahtua muillekin vastaavaa virhettä, joten tarkistakaa

4 vuotta sitten

Pirate_finSavumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Kysymys PS4 pelin saatavuudesta (Medievil)

Eli onkos tietoa PS4 Medievil pelin tulosta varastoonne ja mites tuo menee jos on muutakin samassa tilauksessa, niin toimitetaanko tilaus vasta, kun kaikki tuotteet löytyy teidän varastosta?

4 vuotta sitten

Delenn70Savumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Telia tunnukset ei toimi

Minulla ilmeisesti on jotkut Telia tunnukset, mutta mikään minulla ylhäällä oleva tunnus ei toimi, tämän uuden sain tehtyä kun laitoin työsähköpostini osoitteen. Mutta kun haluaisin oman siviilisähköpostiosoitteeni, mutta siinä kohtaa sanoo että osoite on jo käytössä, no mutta kun mikään minulla oleva kirjautumistunnus ei toimi. Mistä *******istä saan ne tunnukset mitä olen ilmeisesti joskus laittanut johon tuo siviilisähköpostini on liitetty. Aina laitan ylös tiettyyn vihkoon tunnukseni. Vihkossa olevat ei toimi. Piti luoda uusi työsähköpostilla, en halua sillä vaan yksityissähköpostillani.  Teidän kanssa on joutunut kaikkia takkuamaan, olen lopen kyllästynyt. Adsl yhteytenikin on suoraan kehitysmaista nopeudeltaan. Haluaisin rahoilleni vastinetta, ei huvittaisi maksaa *******asta.

4 vuotta sitten

ValiotyyppiUusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

uusien tunnuksien luominen Minun Telia -palveluun tökkii

Olen yrittänyt päästä sisään Minun Telia appiin, mutta jotain en nyt käsitä. Taustana on, että palasin parin kymmenen vuoden tauon jälkeen Telialle (joskus ollut Telen asikas kaukaisessa menneisyydessä). Appi oli helppo asentaa ja uuden tunnuksen luominen pankkitunnuksilla meni siihen asti hyvin, kun olin saanut tunnistautumisen pankin päästä onnistumaan. Sen jälkeen paluu tapahtui Telian sivuille niin kertoi, että Minun Telia -tunnusten luonti onnistuu vain liittymän omistajalta. Minä olen liittymän omista Telialla ( kaksikin kappaletta liittymiä tuli allekirjoitettua Telialla eilen) Pääsenkö vasta käyttämään Minun Telia -palvelua myöhemmin, kun virallinen siirto 9.10. kännykkäliittymälleni on tapahtunut? Onhan minulla jo alkanut mobiililaajakaista liittymä 1.10. toimimaan. Mitä asiaa en nyt ymmärtänyt tunnusten teossa oikein? Auttakaa vanhaa!

4 vuotta sitten

KeurutarSavumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Taloyhtiölaajakaista

Meillä  on 10 Mbit taloyhtiö valokuitu laajakaista, josta maksamme tietyn summan vastikkeessa Lisäksi olen ottanut yhteyskotiin 50 Mbit sekä kanavapaketit MixS joista maksan erikseen.Laskun yhteydessä on lisäksi Laajakaista laskun kuukausimaksu 14,89 onko oikein? 

4 vuotta sitten

SaJoonasEx-telialainen

julkaisi alueella Pelaaminen

Voita itsellesi ja kaverillesi ENCEn pelipaidat Telia Gaming Twitterissä

  ENCE on valmistautumassa parhaillaan Kiinassa pelattaviin IEM Beijing 2019 ja CS:GO Asia Championships 2019 -turnauksiin. Uusi kokoonpano on ollut kasassa vajaa kaksi kuukautta ja joukkueelta voidaan varmasti odottaa seuraavissa turnauksissa pirteämpiä ja vakuuttavampia otteita, kun joukkue on päässyt treenaamaan yhdessä. Päätimme laittaa lähestyvien CS:GO-turnausten kunniaksi pystyyn arvonnan, jossa voit voittaa sinulle ja ystävällesi ENCEn pelipaidan.   Kisa pähkinänkuoressa: Arvontapostaus löytyy Twitteristä Telia Gaming Suomi Twitter-tililtä Osallistut arvontaan tägäämällä ystäväsi Twitterissä julkaistuun arvontapostaukseen Arvontaan voi osallistua 24.-27.10.2019 kello 23:59 saakka   Näet tarkemmat arvontaan liittyvät säännöt "Lue lisää"-painikkeen takaa. Onnea arvontaan!   Lue lisää Arvonnan säännöt ja rekisteriseloste Voita itsellesi ja kaverillesi ENCEn pelipaidat Telia Gaming Twitterissä Arvonnan järjestäjäTelia Finland Oyj, jäljempänä "Telia" (T

4 vuotta sitten

AmorganUusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Vaihtodiili/osamaksu

Tervehdys!Olisin tiedustellut, että koskeeko tuo vaihtodiili myös osamaksulla verkkokaupasta ostettavaa puhelinta vai ainoastaan niitä, jotka maksetaan heti kokonaisuudessaan?Eli jos tilaan uuden puhelimen osamaksulla, saako siihen tuon vaihtodiilin vanhasta puhelimesta?Jos saa niin jatkan seuraavalla kysymyksellä aihetta koskien.

4 vuotta sitten

arapahoeUusi jäsen

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Taloyhtiönetin peruttaaminen

Mites taloyhtiönetin ja tv-kortin sekä tv pakettien tilaamisen peruttaminen toimii eli onnistuuko niiden tekeminen tuolta omilta sivuilta vai pitääkö soitella/käydä teidän liikkeessä?.Toi netti on siis korotettu nopeus.Pitääkö teiltä saatu vdsl modeemi jättää kämppään jos muuttaa vai saako uusi asukas teiltä uuden modeemin?.Voiko ton vuokramodeemin palauttaa teidän kauppaan?.

4 vuotta sitten

Sivu 26 / 65

Muut keskustelut

Telia Yhteisö

Kelpaisiko maksuton kuukausi valikoiduista Telian palveluista? Aktiivisuus Yhteisössä kannattaa!

Rekisteröidy

Kirjaudu tai luo tunnukset Yhteisöön. Paina Jatka.

Kirjaudu tai luo tunnukset Yhteisöön. Paina Jatka.

Skannataan tiedostoa virusten varalta

Tätä tiedostoa ei voida ladata

Kirjaudu tai luo tunnukset Yhteisöön.
Paina Jatka.

Kirjaudu tai luo tunnukset Yhteisöön.
Paina Jatka.