Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
JuhoRaiskala
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 12 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Telian sivuille kirjautuminen

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Enpä ole päässyt Telian sivuille pitkään aikaan, ei pääse laskuja maksamaan ja kohta tulee muistutus postilaatikkoon ja ylimääräistä...

 

Pahoittelut

Palvelu ei juuri nyt ole käytettävissä,

yritä myöhemmin uudestaan...

 

6 vastausta
kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2509 custom-general.kudos
  • 3864 custom-general.replies
  • 334 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei @JuhoRaiskala!

 

Kirjaudutko Telian sivuille tietokoneen selaimella? Onko sinulla mahdollisesti jokin adblocker käytössä, jos on niin ota se pois käytöstä Telian sivustolta.

Kokeile kirjautua vielä kerran : https://www.telia.fi/OmatSivut/messagingCenter.do#/invoices

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
VIHREA10
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Olipa ongelmia saada Telia TV toimimaan. 

KIRJATUMINEN tilille sisältää BUGIN. 

Minulla tunnukksessani oli vain pineiä kirjaimia mutta järjestelmänne muutti ne kapitaaleiksi.

 

Kesti pitkän tovin ja ehkä menetitte asiakkaan tuon vuoksi.

 

Mitä järkeä on että tunnuksen pienet kirjaimet vaihtuvat isoiksi (joilla sitten kirjautuminen onnistuu...)?

 

SannaMKoo
Moderaattori
Moderaattori
  • 400 custom-general.kudos
  • 660 custom-general.replies
  • 75 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Heippa @VIHREA10 ja lämpimästi tervetuloa Yhteisöön! Hymiö Onnellinen

 

Tällaista ongelmaa ei ole tullutkaan ennen eteen! Järjestelmän ei tosiaan pitäisi lähteä muuttamaan kirjaimia pienistä isoiksi, tai toisinkaan päin. Kokeilitko kirjautua Telia TV:n boksille, vai sovellukselle/ selaimelle? 

 

Onko mitenkään mahdollista, että salasanaa luodessasi olisi vahingossa ollut caps lock päällä, ja tämän vuoksi kirjaimet olisivatkin olleet isoja?

 

Voisit kokeilla muuttaa vielä salasanan toiseksi, ja testataan siten että toimiihan se nyt! Salasanan pääset muuttamaan suoraan Asetukset -kohdasta.

Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S21 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat

VIHREA10
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ei ole kyse salasanasta vaan TUNNUKSESTANI. Tunnukseni oli pienillä kirjaimilla mutta järjestelmä muutti ne kapiteeleiksi. Salasanassa pysyi valitsemani kirjainkoot....

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2509 custom-general.kudos
  • 3864 custom-general.replies
  • 334 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@VIHREA10@  kirjoitti:

Ei ole kyse salasanasta vaan TUNNUKSESTANI. Tunnukseni oli pienillä kirjaimilla mutta järjestelmä muutti ne kapiteeleiksi. Salasanassa pysyi valitsemani kirjainkoot....


Kokeilitko kirjautua siis digiboksille vai sovellukselle tai selaimella?

Onnistuuko sinulla siis kirjautua, jos kirjoitat tunnuksesi isoilla kirjaimilla vai näyttääkö vain järjestelmä isolla kun kirjoitat ne pienellä?

 

Minulla on pienet kirjaimet myös tunnuksessani ja ainakin sovelluksessa ne näkyy myös pienellä.

Digiboksiin (aIPTV) kirjautuessa myös pitää ne kirjoittaa pienellä, mutta en muista näkyykö ne sitten isolla. Tunnusta ei hyväksytä kuitenkaan isolla kirjoitettuna jos se on pienellä kirjoitettava.

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
SannaMKoo
Moderaattori
Moderaattori
  • 400 custom-general.kudos
  • 660 custom-general.replies
  • 75 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Oi, pahoittelut! Tunnuksestahan ylläkin puhuit, meni itselläni puurot ja vellit sekaisin Hymiö Onnellinen

 

Tuo bugi on kyllä erikoinen, tunnuksissa voi olla nimenomaan myös pieniä kirjaimia, ja tällaista ei ole osunut ennen vastaan. Ilmeisesti sinulla Telia TV -sovellus siis käytössäsi?

Harmillisesti tuota ei myöskään saa kovin helposti muutettua, mutta yksi vaihtoehto kuitenkin olisi luoda uusi tili ja kokeilla sen tunnuksen luontia pienillä kirjaimilla. Mikäli tämä onnistuu, voidaan tuo vanhempi tilisi ilman muuta poistaa asiakaspalvelumme kautta! 

Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S21 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat