Yhteys Kotiin kampanja ja Xbox-konsolin toimitus

[Jardell]

Milloin liittymän kylkiäisenä tulleet konsolit toimitetaan?

Edit SaJoonas: Muokattu otsikkoa osuvammaksi ja siirretty keskustelu oikealle alueelle

[SaJoonas]

Moi @Jardell ja tervetuloa Yhteisöön!

Milloin olet tehnyt tilauksen ja onko laajakaistayhteys jo toiminnassa? Xbox-pelikonsoli toimitetaan vasta, kun laajakaistaliittymän toimituksesta on kulunut 14 vuorokautta.

[Jardell]

On ollut toiminnassa joulukuun alusta lähtien!

[SaJoonas]

Okei. Jos olet tilannut liittymän, joka oikeuttaa saamaan Xbox-pelikonsolin, olisi konsolin pitänyt jo tulla. Black Fridayn ja Cyber Mondayn aikana tilatut konsolit on lähetetty 19.12.2018. Täällä Yhteisössä emme pääse käsiksi asiakastietoihin, jotta voisin tarkistaa asiaa tarkemmin. Pääsetkö piipahtamaan vaikkapa Telia.fi -sivujen chatissa, niin katsotaan, mistä on kyse?

[Jardell]

Toimitettu chatin mukaan muka maanantaina 21.1...eipä ole näkynyt. Tuskin postillakaan viikkoa paketin kuskaaminen kestää.. 

[NikoNo]

---

@Jardell  kirjoitti:

Toimitettu chatin mukaan muka maanantaina 21.1...eipä ole näkynyt. Tuskin postillakaan viikkoa paketin kuskaaminen kestää.. 

---

Jos se on lähetetty 21.1. niin voi hyvinkin olla vielä matkalla ja saapumisilmoitus tulla alkuviikosta. Saitko mitään seurantakoodia tälle paketille? Melkein suosittelisin niin, että jos alkuviikosta ei kuulu postin ilmoitusta, niin otat uudelleen yhteyttä chatin kautta. Täytyyhän tämä asia toki saada selvitettyä, mutta tosiaan maltilla kannattaa ensin pakettia odotella, kun välillä niissä voi kestää.

[Jardell]

Ei ole näkynyt. Chattiin oltu yhteydessä, asia siirtyy aina vaan eteenpäin. Tietääpä jatkossa olla tilaamatta mitään .. 

[IlariJR]

---

@Jardell  kirjoitti:

Ei ole näkynyt. Chattiin oltu yhteydessä, asia siirtyy aina vaan eteenpäin. Tietääpä jatkossa olla tilaamatta mitään .. 

---

On kyllä kummallinen juttu. Mitäs chatissa kertoivat? Onhan asia kuitenkin siellä jo selvityksessä?

[Jardell]

Laitetoimitukseen jo kolmannen kerran kyselyä. Ei voinu chatissa sen enempää. 

[IlariJR]

Okei, toivotaan että kolmas kerta toden sanoo. Pahoittelut omasta puolestani viivästyksestä ja aiheutuneesta harmista!