Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Koti TV kanavapaketit

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 26 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Sain liittymän mukana tuollaisen turhan Koti TV -systeemin, jolle minulla ei ole mitään käyttöä. Liittymänhallinnassa näkyy seuraavat kanavapaketit: MTV3, URHOtv Total, URHOtv Total Video-On-Demand service.

Tuleeko noista jossain vaiheessa maksullisia tms? En ole ottanut koko systeemiä edes käyttöön, enkä aio ottaakaan, joten nuo voisi poistaa tuolta kokonaan.

    5 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 1, 2012
    Hei johnspawn,
    Kanavapaketit ovat kuuluneet tarjoukseen jossa kolmen kuukauden ajan kanavat ovat maksuttomia, sen jälkeen jatkuvat toistaiseksi voimassa olevina normaalihinnoin.
    Jos et lainkaan ole tv-palvelua ottanut käyttöön, soittele Asiakaspalveluumme 0200 17000, jotta poistavat paketit. Suosittelen toki kokeilemaan KotiTV:tä, siihenhän kuuluu mm. tuo videovuokraamo!
    A
    • Anonymous
    • February 1, 2012
    Ihan periaatteen vuoksi en soita maksulliseen puhelinnumeroon palvelun peruuttamisesta, jota en olisi ikinä halunnut ja jota en aio ikinä käyttää. Onko Soneralla olemassa maksutonta numeroa?
    A
    • Anonymous
    • February 1, 2012
    Miksei tuota perumista muuten voi hoitaa omien sivujen kautta? Elämme kuitenkin jo vuotta 2012...
    A
    • Anonymous
    • February 1, 2012
    Voit toki hoitaa irtisanomisen myös netin kautta. Voit joko varata ajan, jolloin sinulle soitetaan meiltä päin, tai jättää irtisanomisen palvelupyynnöllä. Valitse sinulle sopiva tapa täältä.
    A
    • Anonymous
    • February 1, 2012
    "Pahoittelemme, mutta emme voi tarjota itsepalvelua tästä asiasta. Voit varata sinulle sopivan ajan asiakaspalvelusta ja me soitamme sinulle, vaihtoehtoisesti voit soittaa asiakaspalveluun."

    Tämä on juuri Soneran ongelma: asiat tehdään monimutkaisesti. Haluaisin vain hoitaa asian helposti sähköpostilla tai muuten netin kautta, mutta se ei onnistu muuten kuin soittamalla maksulliseen numeroon tai varaamalla ajan että minulle soitetaan takaisin.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset