Netti ei toimi

  • 11 December 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Hei!

Meillä on ollut Soneran Laajakaista Kaapeli 1.7.2013 alkaen ja eilen netti lopetti toimintansa. Vaihdoimme Saunalahden ADSL-liittymän tähän Soneran kaapeliin ja heti alkoivat ongelmat. Meillä on Elisan Kotiboksi ADSL-modeemi. Siinä ei pala tällä hetkellä ADSL eikä Internet merkkivalo. Netti on ollut koko ajan muutenkin pätkivä.

Eikö tuo modeemi sovellu Kaapeli-liittymään? Pitääkö hommata kaapelimodeemi vai mitä pitäisi tehdä? Jostain löysin ohjeen, että eri operaattorit käyttävät erilaisia ADSL-modeemin asetuksia? Pitääkö ne muuttaa?

Netti on kuitenkin toiminut heinäkuun alusta, eli onko siellä voinut tähän asti toimia se vanha Elisanet? Olen itse ihan "kädetön" näiden asioiden kanssa. Yritin eilen pari kertaa soittaa sinne teidän vikapalveluun, mutta kyllästyin keskustelemaan sen koneen kanssa.

1 kommentti

Hei Niikuk,

Olitkin jo ollut meihin päin yhteydessä ja sinulle on lähetetty kaapelimodeemi.

Kaapeliliittymään tarvitsee tosiaan oman modeemin. ADSL modeemilla ei siis yhteyttä voi käyttää.

Vastaa