Miksi Omilla Sivuilla on kaapeliasiakkaalle täysin onnettomat palvelut? Ainoa jota on mahdollisuus tehdä on vaihtaa Mix-paketin kanavia.
Mainittakoon, että jo 15 vuotta sitten (!!!) silloisella Tampereen Tietoverkolla oli sivusto, josta näki mitä tilauksia on voimassa ja josta pystyi tilaamaan uusia kanavia/kanavapaketteja ja peruuttamaan tilauksia.
Tuntuu jotenkin aivan uskomattomalta että Sonera, jolla ziljoona työntekijää, on täynnä niin täydellisen kyvyttömiä ihmisiä, että tällaista palvelua ei saada aikaiseksi sitten kirveelläkään. Mitä ihmettä siellä touhutaan kahdeksasta neljään?
A
Hei tmoh! Kaapeli-TV:n osalta Omissa Sivuissa on paljon parantamisen varaa, tätä ei käy kieltäminen. Käsittääkseni tämä on kyllä to-do-listalla, joten toivon mukaan parannusta saadaan lähitulevaisuudessa. Kiitos joka tapauksessa palautteesta, pistän sen eteenpäin Omista Sivuista vastaaville henkilöille.
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.