Uudet Applet, tietoa mm. hinnoista ja saatavuuksista. Seuraa ja kysy

[TeroRe]

Täältä löydät tietoa Telian saatavuuksista ja toimituksista Apple iPhone X ja 8 sekä 8 Plus -puhelimien sekä Apple TV 4K -laitteiden osalta. Seuraa tätä blogia ja tiedät missä mennään. Kysy ja kommentoi.

Tietoa iPhone 8 / 8 Plus / X toimituksista:

- Päivitetty tilannetieto 18.12. Tänään on tullut uusi erä laitteita joita juuri pakkaamme toimituksiin. Tästä erästä saamme toimitettua kaikki sisässä olevat tilaukset, joten tämän erän jälkeen taulukko näyttää tältä:

Laite	Toimitamme tällä hetkellä laitteita, jotka on tilattu:
Apple iPhone X 64GB Space Grey	Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone X 64GB Silver	Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone X 256GB Space Grey	Varastossa heti toimituksiin
Apple iPhone X 256GB Silver	Varastossa heti toimituksiin

Tietoa iPhone X:n myynnin aloituksesta:

- Tilannetieto 2.11. klo 16:20. Kaikki ensimmäisestä ennakkoerästä tilatut puhelimet on nyt lähetetty matkaan ja niistä on mennyt tilaajalle myös tekstari. Laitteet ovat perillä huomisesta alkaen. Jos et saanut tekstaria niin se tarkoittaa sitä, että toimitus on tämänhetkisen tiedon mukaan myöhemmin marraskuun aikana.

- 27.10. avasimme myyntiin ensimmäisen erän iPhone X –puhelimia. Toimitamme näistä laitteista suurimman osan 3.11, postitoimipaikasta riippuen. Jos tilauksesi on tästä ensimmäisestä erästä, laite pakataan toimituksiin 2.11. ja tässä yhteydessä lähetämme sinulle tekstarina toimitusvahvistuksen, joka sisältää Postin seurantatunnuksen. Jos et saa toimitusvahvistusta torstain 2.11. aikana se tarkoittaa, että tilauksesi on toimituksessa marraskuun aikana.
 
- Ensimmäisen erän jälkeen, 29.10. mennessä tilatut laitteet toimitamme tämänhetkisen tiedon mukaan marraskuun aikana. Toimitusvahvistus on merkki siitä, että laitteesi on matkalla sinulle.

- iPhone X:n ensimmäisen erän ennakkomyynti käynnistyy vain Telian verkkokaupassa 27.10. klo 10.01. Pyrimme siihen, että laitteet ovat perillä asiakkailla 3.11. Riippuen postitoimipaikasta toimitus voi olla vähän myöhemmin (asiasmiespostit jne.).

- Kun ensimmäinen erä on myyty loppuun tai viimeistään 30.10. käynnistyy toisen erän myynti myös asiakaspalvelussa sekä kaikissa Telia Kaupoissa. Näiden tilausten toimitusaika riippuu tilausmääristä sekä meille tukkuun saapuvista toimituseristä.

- 3.11. klo 09.00 alkaen on seuraavista Telia Kaupoista on saatavissa erä laitteita suoraan myös hyllystä:

• Helsinki – Kamppi ja Itäkeskus
• Espoo - Iso-omena
• Vantaa – Jumbo
• Tampere – Koskikeskus
• Raisio – Mylly
• Oulu – Limingantulli

- Muissa myymälöissä myöhemmin, kun saatavuudet paranevat. Jos paikkakunnallasi ei ole Telian myymälää, voit tehdä tilauksen Telian verkkokaupassa.

- iPhone X 256GB Space Grey -mallia ei tule saataville suoraan hyllystä myynninaloituspäivänä 3.11, muita malleja kyllä. Kyseistä mallia kuitenkin tulee meille tukkuun joten niitä on toimituksissa 3.11. jos/kun sellaisen tilasi ensimmäistä ennakkoerästä 27.10.

- Laitteissa on totuttuun Applemaiseen tapaan rajallinen saatavuus. Saamme Applelta laitteita pieniä eriä viikoittain, joita jaamme myyntiin eri kanaviin (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa). Jos käy niin, että laitetta ei ole heti toimitukseen, tai sitä ei ole kaupan hyllyssä, voit tehdä tilauksen verkkokaupassa tai asiakaspalvelu/Telia Kauppa tekee tilauksen puolestasi ja laitteen toimitus tapahtuu postitse sitten, kun laitetta on saatavilla.

 - Tänä vuonna käytämme vain yhtä tilaus- ja toimitusjonoa. Riippumatta missä kanavassa tilaus on tehty (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa), tai missä päin Suomea tahansa tilaus on tehty, se on aina samassa jonossa. Puramme tätä yhtä jonoa sitä mukaa, kun eri laitevariantteja saapuu meille varastoon. Telia Kaupoissa ei siis ole tänä vuonna omia myymäläkohtaisia kiinnostuslistoja.

- iPhone X on hyödynnettävissä myös Upgrade-sopimuksen kanssa.

- Demolaitteita tulee esille kaikkiin Telia Kauppoihin (ei Express-myymälöihin) 3.11. lähtien, ei kuitenkaan välttämättä kaikkia variantteja kaikkiin kauppoihin.

Yleistä tietoa myynnin aloituksesta iPhone 8 ja 8 Plus:

- iPhone 8 ja 8+ -puhelimien ensimmäisen erän ennakkomyynti käynnistyy vain Telian verkkokaupassa 15.9. klo 10.01. Laitteita tulee myyntiin rajallinen määrä laitteita. Pyrimme siihen, että ne ovat perillä asiakkailla 22.9. Riippuen postitoimipaikasta toimitus voi olla vähän myöhemmin (asiasmiespostit jne.).
- Kun ensimmäinen erä on myyty tai viimeistään 18.9. käynnistyy toisen erän myynti sekä asiakaspalvelussa että seuraavissa Telia Kaupoissa:

• Kamppi
• Itäkeskus
• Jumbo
• Sello
• Tampere Koskikeskus
• Hansa
• Prisma Seppälä
• Oulu Limingantulli

Muissa myymälöissä myöhemmin, kun saatavuudet paranevat. Jos paikkakunnallasi ei ole Telian myymälää, voit tehdä tilauksen Telian verkkokaupassa.

- Uusien laitteiden saatavuus on alkuvaiheessa rajattua. Saamme Applelta viikottain pieniä eriä joista jaamme niitä myyntiin eri kanaviin (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa). Jos käy niin, että laitetta ei ole heti toimitukseen, tai sitä ei ole kaupan hyllyssä, voit tehdä tilauksen verkkokaupassa tai asiakaspalvelu/Telia Kauppa tekee tilauksen puolestasi ja laitteen toimitus tapahtuu postitse sitten, kun laitetta on saatavilla.

 - Tänä vuonna käytämme vain yhtä tilaus- ja toimitusjonoa. Riippumatta missä kanavassa tilaus on tehty (Telia Kauppa, asiakaspalvelu, verkkokauppa), tai missä päin Suomea tahansa tilaus on tehty se on aina samassa jonossa. Puramme tätä yhtä jonoa sitä mukaa, kun eri laitevariantteja saapuu meille varastoon. Telia Kaupoissa ei siis ole tänä vuonna omia myymäläkohtaisia kiinnostuslistoja.

- Nykyinen Telia Upgrade -sopimuksella oleva laite on mahdollista vaihtaa uuteen iPhoneen. Uutta iPhonea ei saa kuitenkaan enää Upgrade-sopimuksella. 

- Demolaitteita tulee kaikkiin Telia Kauppoihin (ei Express-myymälöihin) 22.9. lähtien, ei kuitenkaan välttämättä kaikkia variantteja kaikkiin kauppoihin.

Apple julkaisi 12.9. seuraavat tuotteet:

• Apple Watch Series 3 -älykellon
• iPhone 8 ja iPhone 8+ -puhelimet
• iPhone X -puhelimen
• Apple TV 4K 

Apple 2017 telia.fi:ssä:

- Tilaa oma uusi Apple-laitteesi Telian verkkokaupasta ja löydä tietoa uusien toimitusten etenemisestä https://www.telia.fi/kauppa/apple/iphone

Apple 2017 juttuja Yhteisössä:

- Käyttökokemukset iPhone X

- Käyttökokemukset iPhone 8 ja 8 Plus

- Lanseerausillan Apple-valvojaiset täällä.

- Blogi: Lyhyt esittely uutuuslaitteista.

- Blogi: Esittelyssä iOS11.

 Apple iPhone XApple iPhone 8+

Apple Watch Series 3Apple TV 4K

[sablet]

Terve! Mielenkiinnosta kysäsen kun tuolla Elisan iPhone X palstalla Elisa itse jo sanonut että ovat lähettäneet ennakkotilanneille viestiä ketkä tulee saaman tuon luurin 03.11. niin koska täällä Telialla tulemme saamaan samankaltaisia viestejä?

[VilleVent]

@Merrutin ja @LordOfAspa:

Tähän en osaa itse varmuudella kovin paljoa sanoa, mutta heti tulee kyllä tietoa se oma tilaus on lähdössä toimitukseen. Ja tahtotila toki meidänkin puolella on, että kaikki saisivat laitteet käsiinsä niin pian kuin vain mahdollista.

[TeroRe]

@Merrutin kirjoitti:
@TeroRe

Koska tulee tietoon iPhone X puhelimen toimitusaika?

Minä otin puhelimen nyt sitten normaalilla sopimuksella kun aiemman tiedon mukaan upgdare ei olllut mahdollista. Tiedottamisen ja nimenomaan oikean tiedon tiedottamisen suhteen todella surkeaa työtä Telialta tässä asiassa Upgraden osalta. En ota Upgradea enää jatkossakaan, ennen kuin siitä todella on jotain hyötyä asiakkaana ja nämä puhelinten mallien vaihdot menisi jouhevammin.

Toimitusaika riippuu siitä milloin tilasit: jos teit tilauksen ensimmäisestä erästä niin puhelin on toimituksessa 3.11. ja saat siitä seurantatunnuksen joko 2.11. tai 3.11. Ensimmäisen erän tunnisti siitä, että status oli "Varastossa". Seuraavien erien status on "toimitusaika avoin".

Olet oikeassa siinä, että Upgraden osalta tiedottaminen epäonnistui. En lähde selittelemään sen kummemmin mutta tieto ei kulkenut meille päin jotta se olisi voitu kertoa täällä etukäteen.

Pahoittelut tästä.

[TeroRe]

@sablet tällaista tiedottamista ei ole tietääkseni suunniteltu, ainakaan vielä. Kun paketti lähtee matkaan niin sille muodostuu seurantatunnus joka lähetetään myös sinulle, joko 2.11. tai sitten 3.11.

Kysyn, josko myös meiltä lähetettäisiin vastaava viesti ennakkotilauksen tehneille.

[Janna35]

Mistä tietää, että kerkesikö oma tilaus tähän ensimmäiseen aaltoon? Tilaus hetkellä on voinut olla niin paljon käyttäjiä verkkokaupassa, että status on voinut muuttua tiuhaan. 

Milloin Telia tuo muuten kauppaan langattomia latureita, jotka ovat yhteensopivia iphonen kanssa? 

[kaBBeri]

Juu ei tota paljon kerennyt kattomaan oliko status varastossa/toimitusaika avoin. 

Elisa on kyllä petrannut paljon tähän julkaisuun kerran lähettävät tiedon niille ketkä varmasti saavat, teiltä toivoisi kyllä vastaavaa.

Ja noi myymälöihin tulevat niin osaatteko kertoa yhtään määristä? Muutamia vai kymmeniä tms.?

[cooLiosis]

@TeroRe Mulla ainakin näkyi tilausta tehdessä ”Tilattavissa: Toimitukset alkavat 3.11.” eikä ”toimitusaika avoin”. Tuo sama toimitusaika näkyy tuossa tilausvahvistuksessakin. Olikohan tämä nyt sitten ensimmäisestä erästä?

[TeroRe]

@cooLiosis kuulostaa juuri siltä, että tilauksesi on tästä ensimmäisestä erästä 🙂

Mitä teillä sanoo tilausvahvistus sanoo tilauksen statukseksi toimitusajan osalta? @kaBBeri @Janna35

@Janna35 käsittääkseni ainakin tarvikemallisia latausalustoja pitäisi olla myymälöissä, tästä muistaakseni puhuttiin meillä jo silloin kun kasi tuli myyntiin. En laita päätäni pantiksi, varmistan asian 🙂

@kaBBeri kyllähän me osataan sanoa hyvinkin tarkkaan mutta emme kerro lukuja ulospäin. Kerron ympäripyöreästi, että useampia kuitenkin kuin vain muutamia 🙂

[Petreusfi]

En löytänyt mitkä ovat nuo tilausseurannan eri statukset? Nyt näkyy olevan 'vastaanotettu' ja 'käsittelyssä'. Kuinka homma siitä jatkuu?

[kaBBeri]

Samaa tääl et mikä on tilauksen status toimitusajan kohdalta? 😀